5 най-добри инструмента за точно проследяване на реализациите във Facebook

Въведение

Търсите ли начини да увеличите възвръщаемостта на разходите си за реклама (ROAS)? Ако е така, то точното проследяване на реализациите е необходимост.

Като разберете кои кампании - и кои реклами в тях - водят до най-много реализации, ще можете да вземате подкрепени с данни решения за това как най-добре да насочите бюджета си и да оптимизирате резултатите.

Но единственият начин да получите тези данни е като приложите надеждни методи и инструменти за проследяване на реализациите, които могат да предоставят точни и надеждни резултати, които са бързи и лесни за интерпретиране.

В тази статия ще разгледаме петте най-всеобхватни инструмента, които са налични в момента и които улесняват маркетолозите като вас в постигането на най-висока точност при измерването и оценката на ефективността на кампаниите и ROAS.

Какво представлява проследяването на реализациите във Facebook?

Когато се учите как да управлявате рекламни кампании във Facebook, проследяването на реализациите е от ключово значение за управлението на успешна рекламна кампания.

В крайна сметка Facebook е един от каналите за платено придобиване с най-висока възвръщаемост на инвестициите. А за маркетолозите възвръщаемостта на инвестициите е в основата на играта.

Но какво точно представлява проследяването на реализациите?

Казано на прост език, проследяването на конверсиите измерва и показва колко души са завършили желаното действие (например, станали са водещи или са закупили продукт), след като са видели рекламата ви в платформата на социалната мрежа.

Защо проследяването на реализациите във Facebook е от съществено значение за провеждането на успешни кампании?

Рекламите във Facebook са форма на PPC реклама - технически Facebook начислява такси по модела CPM - цена на хиляда показвания.

Различните аудитории имат различни разходи за достигане до тях. Така че разходите за реклама могат да варират значително в зависимост от аудиторията.

Но независимо от разходите, рекламодателите се стремят да генерират положителна възвръщаемост на инвестициите от разходите си за реклама, а проследяването на реализациите е неразделна част от управлението на ефективността на кампаниите и постигането на целевите ключови показатели за ефективност.

Ето няколко предимства, които ще видите, когато настроите инструментите, описани в тази публикация в блога:

• Ще можете да стартирате рекламни кампании във Facebook за конкретни цели - като например регистрация в списъка ви с имейли, покупка на продукт, изтегляне на магнит за клиенти и т.н.
• Ще знаете точната възвръщаемост на разходите за реклама - за всяка кампания, набор от реклами и дори за конкретната реклама;
• Facebook ще знае кои са вашите клиенти и ще показва реклами на хора, за които е по-вероятно да станат потенциални клиенти.
• Ще можете да създавате персонализирани аудитории и да стартирате кампании за ремаркетинг на посетители на уебсайта, на хора, които са добавили продукти в количката си, но не са ги поръчали, както и на конкретни прегледи на страници (чрез настройване на персонализирани конверсии);
• Можете да изключите скорошни купувачи, потенциални клиенти или посетители на уебсайтове от рекламните си кампании.

Според мен това са някои сочни предимства, а като колега маркетолог вероятно виждате и някои вълнуващи възможности.

5 най-добри инструмента за точно проследяване на реализациите във Facebook

Следващият списък с инструменти е подреден в низходящ ред, като се започне от най-важните, като пиксела на Facebook, събитията за конвертиране и API за конвертиране.

След това разполагаме с безплатен инструмент - Google Analytics, който добавя още един слой и подобрява собственото проследяване на Facebook.

И накрая, разполагаме с инструменти за проследяване на реклами от трети страни за подобрени и по-всеобхватни функции.

На всеки етап от развитието на бизнеса ви и разходите за кампании ще искате да инвестирате в по-добри и по-точни инструменти.

Необходимо ли е да инвестирате в най-модерните инструменти още от първия ден? Е, това зависи - най-вече от бюджета и нуждите ви. Но за повечето маркетолози и ситуации безплатните инструменти ще бъдат достатъчни.

Пиксел на Facebook

(Източник: Facebook Events Manager)

Кодът на пикселите на Facebook позволява на собствениците на уебсайтове да измерват, оптимизират и изграждат аудитории за онлайн рекламни кампании. По същество това е инструмент, който запълва празнината между това, което се случва на вашия уебсайт, и платформата за управление на реклами във Facebook.

С помощта на тази малка част от кода собствениците на фирми могат по-добре да следят успеха или неуспеха на своите рекламни кампании във Facebook, като им помагат да вземат по-интелигентни решения въз основа на действителните взаимодействия с клиентите.

Събития за конверсия във Facebook

(Източник: Facebook Events Manager)

Тези събития работят в комбинация с пиксела за проследяване на реализации във Facebook. Без да ги настроите, няма да можете да провеждате кампании за конвертиране и продажби.

Чрез създаването на събития за конвертиране Facebook може да проследява конверсиите и различните поведения на клиентите, за да оптимизира кампаниите въз основа на целта на кампанията.

Тези събития са в две форми:

1. Персонализирани реализации;
2. Стандартни събития.

Събитието за персонализирано преобразуване ви позволява да настроите целите си, като например посещение на определена страница или кликване върху бутон.

Стандартното събитие се използва често в много уебсайтове - добавяне в количката, иницииране на плащане, събития за покупка и много други.

Можете да използвате безплатен и лесен за използване инструмент - помощник за пиксели във Facebook, за да настроите събитията, които искате да проследявате, без да имате познания по програмиране. Можете да го намерите в мениджъра за събития на бизнес мениджъра на Facebook. За да получите достъп до страницата, трябва да сте влезли в системата.

API за конверсии във Facebook

(Източник: Мениджър на събития във Facebook)

Facebook Conversion API е инструмент на гиганта в социалните мрежи, който позволява на маркетолозите да измерват точно ефективността на рекламата в света след iOS 14.5.

С новите правила за проследяване на Apple потребителите трябва изрично да се съгласят да споделят данните си с рекламодатели, за да получават персонализирани реклами. Както можете да си представите, повечето потребители на iPhone не желаят да споделят тези данни.

Освен това използването на блокери на реклами за настолни компютри непрекъснато нараства през годините.

Тези два фактора представляват предизвикателство за търговците, тъй като не позволяват на пиксела на Facebook да проследява поведението на потребителите в платформата на уебсайта ви и да изпраща тези данни на Facebook, като по този начин заобикаля всяко подходящо насочване на рекламите.

API за конвертиране обаче противодейства на това, като осигурява допълнителен мост директно от сървъра на вашия уебсайт към платформата за управление на реклами във Facebook.

В крайна сметка API за конвертиране открива множество възможности за търговците, които се стремят да предоставят ефективни реклами, без да се ограничават от протоколите за поверителност на потребителите.

Настройка на Google Analytics с UTM параметри на URL

(Източник: Campaign URL Builder)

Дори преди актуализацията на iOS 14.5 през 2021 г., нативното отчитане на конверсиите във Facebook не беше много надеждно и точно. Повечето от акаунтите, по които работих, отчитаха завишени данни за конверсиите.

Но след актуализацията платформата за управление на реклами показва обобщени оценки на реализациите, а не конкретни числа.

Това създава кошмарна ситуация, когато се опитвате да оптимизирате или разширите кампаниите. В края на краищата като маркетолози трябва да разчитаме на точни показатели за оценка на ефективността на кампаниите.

Добрата новина е, че настройката на Google Analytics с UTM URL параметри ни показва точни данни за сесиите и реализациите на уебсайта. Кампания по кампания, реклама по реклама.

Струва си също така да се спомене, че по подразбиране всяка платформа използва различни настройки за приписване, което може да бъде донякъде объркващо.

Facebook използва 7-дневен прозорец за кликване или 1-дневен прозорец за разглеждане, докато Google Analytics приписва конверсиите на последното кликване.

Така че, ако сте по-консервативни по отношение на отчитането на ефективността на рекламите, разчитайте повече на данните за ефективността на кампаниите в Google Analytics.

Софтуер за проследяване на реклами, приписване и анализ на трети страни

Инвестирането в инструмент за проследяване на реклами от трета страна може да бъде доста изгодно, ако работите със сериозни бюджети и искате да увеличите възвръщаемостта на инвестициите в кампаниите си.

Тези инструменти предлагат прозрения, които проследяването на реализациите във Facebook и Google Analytics не могат да предоставят.

Едно от многото предимства е проследяването на различни устройства. Като специализирана услуга за проследяване на реклами, тези платформи могат да съпоставят едно лице от първоначалното му посещение по време на целия път на клиента - независимо дали лицето сменя браузъри (Chrome с Firefox), устройства (телефон с лаптоп) и дори IP адреси.

Ако можете да проследявате всяко посещение и поведението на потребителя, можете точно да проследите стойността на целия живот на всеки клиент.

Като знаете точната стойност на целия живот на клиента, можете с голяма увереност да увеличите разходите за реклама за най-ефективните си кампании.

Това помага да се спестят ненужни разходи за слабо ефективни кампании и значително подобрява ROAS.

Заключение

Без значение на какъв етап се намира бизнесът ви, проследяването на данните за придобиване и конвертиране на потребители е от решаващо значение, за да разберете как потенциалните клиенти взаимодействат с вашата марка, откъде идват и кога стават платежоспособни клиенти.

Това ще ви помогне да определите кои маркетингови канали са най-ефективни за постигане на осезаеми и измерими бизнес резултати.

Собствените инструменти на Facebook и Google Analytics са чудесни за фирми от всякакъв размер - малките фирми могат да започнат бързо и без разходи. Докато големите, утвърдени компании могат да се възползват от солидните функции, които тези платформи предлагат.

Когато дойде време да увеличите разходите си за реклама и усилията си за привличане на клиенти, софтуерните решения на трети страни осигуряват точно проследяване, което може да ви помогне да вземете правилни бизнес решения, докато растете.

Какви данни проследявате, за да оцените успеха на маркетинговите си кампании?