Маркетинг на тофу, мофу, бофу за магазини за електронна търговия

Въведение

Разрастването на вашия магазин за електронна търговия може да бъде предизвикателство. То изисква добре планирана стратегия, качествено съдържание и ефективно изграждане на връзки, за да привлечете и задържите клиентите.

В тази публикация ще разгледаме как да използваме съдържанието и връзките, за да се насочим към различните етапи на фунията за продажби - долния, средния и горния - и ще обсъдим правилните стратегии за мащабиране на бизнеса ви с електронна търговия.

Демистифициране на маркетинга TOFU, MOFU и BOFU за магазини за електронна търговия:

Като експерт по SEO съм имал възможността да работя с много фирми за електронна търговия и един от най-важните аспекти на всяка успешна маркетингова стратегия е разбирането и насочването към различните етапи на фунията за продажби. Позволете ми да разбера за вас маркетингът TOFU, MOFU и BOFU, за да можете да създадете ефективна стратегия за съдържание, съобразена с вашия магазин за електронна търговия.

Маркетингът TOFU (Top of the Funnel) е насочен към потенциални клиенти, които тепърва се запознават с вашата марка и продукти. На този етап е важно да създавате съдържание, което образова, забавлява или информира аудиторията ви, като ви помага да изградите познаваемост на марката и да привлечете нови посетители на сайта си. Някои примери за съдържание на TOFU включват публикации в блогове, инфографики и актуализации в социалните медии.

Маркетингът MOFU (Middle of the Funnel) се фокусира върху подхранването на потенциални клиенти, които са проявили интерес към вашите продукти, но не са готови да направят покупка. На този етап съдържанието ви трябва да има за цел да изгради доверие и надеждност, да отговори на често срещани въпроси или притеснения и да демонстрира стойността на вашите продукти. Видовете MOFU съдържание включват ръководства за употреба, сравнения на продукти, казуси и имейл бюлетини.

И накрая, маркетингът BOFU (Bottom of the Funnel) е насочен към клиенти, които са готови да купуват. Съдържанието ви трябва да е убедително, да подчертава предимствата и характеристиките на продуктите ви и да показва социални доказателства, за да помогне на потенциалните клиенти да се чувстват уверени в решението си. Съдържанието на BOFU може да включва описания на продукти, отзиви и препоръки на клиенти и целеви целеви страници.

Разгледайте тази таблица за бърза представа и се опитайте да включите всички стратегии, които току-що обсъдихме:

Сега изглежда по-просто, нали?

Страхотно.

Сега, след като имате основна представа, нека се потопим във всеки един от тези етапи на фунията за продажби и да ги обсъдим малко по-подробно.

Съдържание на долната част на фунията: Насочване към клиенти, готови за покупка

Съдържанието в долната част на фунията се фокусира върху клиентите, които са готови да направят покупка. За да се насочите ефективно към тази група, разгледайте следните стратегии:

1. Описание на продукта: Изгответе уникални, информативни и ангажиращи описания на продуктите, които подчертават предимствата и характеристиките на вашите продукти. Използвайте убедителен език, за да убедите потенциалните клиенти, че вашият продукт е най-добрият избор.
2. Отзиви и рецензии на клиенти: Социалното доказателство е мощно. Насърчавайте доволните клиенти да оставят отзиви и препоръки и ги показвайте на видно място на продуктовите си страници, за да изградите доверие и надеждност.
3. Целеви ключови думи: Извършете проучване на ключовите думи, за да идентифицирате висококонвертиращи, дълги ключови думи, свързани с вашите продукти. Оптимизирайте продуктовите си страници с тези ключови думи, за да подобрите видимостта при органично търсене и да увеличите трафика към сайта си. Повече за това по-късно.

Съдържание на средната фуния: Обгрижване на заинтересованите потенциални клиенти

Съдържанието в средната част на фунията има за цел да ангажира потенциални клиенти, които се интересуват от вашите продукти, но все още не са готови да ги закупят. Ето как да създадете съдържание за този етап:

1. Публикации в блога: Публикувайте информативни, интересни и споделени публикации в блогове по теми, свързани с вашите продукти. Предлагайте ценни идеи и съвети, за да помогнете на потенциалните клиенти да вземат информирани решения.
2. Маркетинг по имейл: Изградете списък с имейли, като предлагате ексклузивни отстъпки, промоции или съдържание. Изпращайте персонализирани имейли, за да се грижите за потенциалните клиенти и да ги насочвате към извършване на покупка.
3. Социални медии: Използвайте платформите на социалните медии, за да споделяте съдържанието си и да взаимодействате с аудиторията си. Задавайте въпроси, споделяйте подходящи статии и създайте общност около марката си. Можете да споделяте кодове за отстъпки, предложения за регистрация в имейл списък и т.н., за да растете чрез социалните медии.

Съдържание на горната фуния: Привличане на нови посетители

Съдържанието за горната част на фунията е предназначено за привличане на нови посетители и създаване на познаваемост на марката. Приложете тези стратегии, за да достигнете до по-широка аудитория:

1. Образователно съдържание: Създайте образователно съдържание, като ръководства за употреба, уроци или инфографики, което отговаря на често срещани въпроси и болки във вашия бранш. Това помага да утвърдите марката си като компетентен източник.
2. Публикуване на гости: Обърнете се към съответните блогове и уебсайтове във вашия бранш за възможности за публикуване на гост. Споделяйте ценно съдържание с тяхната аудитория и изграждайте висококачествени обратни връзки към вашия сайт.
3. Маркетинг на влиятелни личности: Партнирайте си с влиятелни личности във вашата ниша, за да достигнете до нови потенциални клиенти. Работете заедно по спонсорирани публикации, ревюта на продукти или подаръци, за да повишите видимостта и доверието в марката.

Изграждане на връзки в голям мащаб: Стратегии за успех

Ефективното изграждане на връзки е от решаващо значение за подобряване на класирането на уебсайта ви в търсачките и за увеличаване на трафика. Ето някои стратегии за мащабно изграждане на връзки:

1. Качеството над количеството: Фокусирайте се върху изграждането на висококачествени, релевантни връзки от авторитетни уебсайтове във вашата ниша. Избягвайте спам, нискокачествени връзки, които могат да навредят на класирането ви в търсачките.
2. Обхващане и изграждане на взаимоотношения: Свържете се с блогъри, експерти от бранша и влиятелни личности във вашата ниша. Споделяйте съдържанието си с тях и им предлагайте сътрудничество по проекти или предоставяне на ценни идеи.
3. Изграждане на счупени връзки: Идентифицирайте счупените връзки в съответните уебсайтове и предложете вашето съдържание като заместител. Това ви помага да изградите ценни връзки, като същевременно помагате на собственика на уебсайта да подобри потребителското си изживяване.
4. Повторно използване на съдържанието: Пренареждане на съществуващото съдържание в различни формати, като например видеоклипове, подкасти или инфографики. Това увеличава шансовете съдържанието ви да бъде споделено и свързано с различни източници.

PRO съвет: Можете също така да използвате тези инфографики, за да получите висококачествени обратни връзки.

Проследяване на ключови думи и ранг преди всичко:

Ако досега сте постигнали някои ранни успехи, ТРЯБВА да ги запазите на всяка цена. За тази цел бих казал, че можете да използвате инструмент за проследяване на ранга като Ranktracker. Само за 13 USD ще можете да имате 100 ежедневно проследявани ключови думи, което е достатъчно добра отправна точка за всеки малък и среден бизнес.

Освен това, тъй като говорим толкова много за циклите на купувачите, разбирането на ключовите думи и извършването на проучвания на ключовите думи е в основата на всяка успешна стратегия за съдържание. Причината е, че това ви помага да идентифицирате най-подходящите и печеливши ключови думи за вашия магазин за електронна търговия.

Затова, независимо от това в кой етап от цикъла на купувача се намират потребителите ви, използването на мощен инструмент като Ranktracker може да рационализира процеса и да ви предостави ценни данни.

С Ranktracker можете:

1. Наблюдавайте напредъка си в SEO: Въведете избраните от вас ключови думи и проследете резултатите от класирането на сайта си. Бъдете в крак с точните данни, за да оцените усилията си за SEO.
2. Откриване на ключови думи с висок потенциал: Функцията за търсене на ключови думи ви помага да идентифицирате ключови думи с ниска степен на трудност и голям обем на търсене. Насочете се към тези ключови думи, за да привлечете повече посетители на сайта си за по-кратко време.
3. Анализ на конкуренцията: SERP Checker предоставя задълбочени резултати за всяка дума за търсене в търсачката, което ви позволява да проучите конкуренцията си и да идентифицирате най-добрите възможности за класиране.
4. Одит на уебсайта ви: Грешките в SEO оптимизацията могат да възпрепятстват напредъка ви, без дори да го осъзнавате. Функцията за одит на уебсайтове на Ranktracker извършва обширен одит на уебсайта, като идентифицира проблемите и предлага решения за отстраняването им.
5. Шпиониране на обратните връзки на конкурентите: Проверката на обратните връзки ви позволява да анализирате профилите на обратните връзки на вашите конкуренти, като предлага ценни данни за всяка връзка, за да ви помогне да изпреварите конкуренцията.
6. Наблюдавайте обратните си връзки: Мониторът на обратните връзки ви помага да проследявате обратните си връзки, като предоставя подробна информация за всяка от тях, включително източника на връзката и рейтинга на домейна. Това ви гарантира, че сте наясно с всеки спечелен или загубен обратен линк и можете да коригирате стратегията си по подходящ начин.

Като използвате мощните функции на Ranktracker, можете да гарантирате, че проучването на ключовите думи е задълбочено и базирано на данни, което създава предпоставки за успешна стратегия за съдържание, която да стимулира трафика и реализациите на вашия магазин за електронна търговия.

Какво още можете да направите освен това?

Използване на мощта на съдържанието, генерирано от потребителите (UGC)

Съдържание, генерирано от потребителите, е всяко съдържание, създадено от вашите клиенти или последователи, като например отзиви, препоръки, изображения или видеоклипове с вашите продукти. Насърчавайте клиентите си да споделят опита си с вашите продукти в социалните медии и обмислете създаването на марков хаштаг, за да проследявате тези публикации. Например модната марка ASOS насърчава клиентите да споделят снимки на облеклото си в Instagram с хаштаг #AsSeenOnMe, създавайки общност от ангажирани клиенти и показвайки продуктите си в реалния живот.

Създаване на ангажиращо и интерактивно съдържание

Интерактивното съдържание, като например викторини, анкети или проучвания, може да помогне за повишаване на ангажираността на потребителите и да предостави ценна информация за целевата ви аудитория. Например агенция за SEO оптимизация като AAA Digital може да създаде викторина, която да помогне на клиентите да определят своя потенциален инструмент за увеличаване на трафика и да препоръча подходящи SEO пакети въз основа на резултатите. Този подход не само добавя стойност към преживяването на клиентите, но също така помага за увеличаване на процента на реализациите чрез предоставяне на персонализирани препоръки за продукти.

Използване на видеосъдържание за по-добра видимост

Видеосъдържанието може да повиши ангажираността, да увеличи видимостта на марката и да подобри процента на реализациите. Помислете за създаване на демонстрационни клипове на продукти, видеоклипове с инструкции или препоръки на клиенти във видео формат, за да представите продуктите си по-ефективно.

Например поредицата от видеоклипове "Will It Blend?" на Blendtec е отличен пример за това как една марка може да използва видеосъдържание, за да демонстрира характеристиките на продукта по забавен и ангажиращ начин, което води до повишаване на разпознаваемостта на марката и продажбите.

Използване на ъпгрейди на съдържанието за създаване на списък с имейли

Подобренията на съдържанието са бонус материали, свързани със съществуващото съдържание, до които посетителите имат достъп в замяна на техния имейл адрес. Тази стратегия ви помага да изградите списъка си с имейли, като същевременно предоставяте допълнителна стойност на аудиторията си.

Например, ако сте написали публикация в блога за 10-те задължителни джаджи за пътешественици, можете да предложите надграждане на съдържанието под формата на контролен списък за опаковане за отпечатване или ексклузивен код за отстъпка за вашия магазин за електронна търговия.

Например, ако имате уебсайт като Maa Laxmi Travels, който предлага туристически пакети за Сундарбан, можете да предложите безплатна отстъпка или контролен списък за пътуване под формата на контролен списък за планиране на пътуването, който може да се разпечата, или ексклузивен код за отстъпка за записване в списъка с имейли.

Овладяване на изкуството на разказването на истории в съдържанието ви

Историите резонират с хората и могат да създадат емоционална връзка между вашата марка и вашата аудитория. Като включите разкази в съдържанието си, можете да очовечите марката си и да я направите по-близка до аудиторията. Например TOMS Shoes се справя отлично с разказването на истории, като споделя въздействието на своята програма "One for One", при която за всеки закупен чифт обувки дарява чифт на дете в нужда. Този мощен разказ не само предава ценностите на марката им, но и насърчава клиентите да се чувстват добре от покупките си.

Анализиране и оптимизиране на ефективността на съдържанието

Редовно анализирайте ефективността на съдържанието си, за да разберете кои стратегии работят и кои се нуждаят от подобрение. Използвайте инструменти като Google Analytics, за да проследявате показатели като показвания на страници, процент на отпадане и конверсия. Като следите отблизо представянето на съдържанието си, можете да вземате решения, базирани на данни, за да оптимизирате стратегията си за съдържание и непрекъснато да подобрявате растежа на магазина си за електронна търговия. Като алтернатива можете да наемете и SEO оптимизатор като мен, който да ви помогне с всичко това - веднъж завинаги.

Заключение:

Разрастването на вашия магазин за електронна търговия изисква стратегически подход към създаването на съдържание и изграждането на връзки. Като насочвате подходящото съдържание към различните етапи на фунията за продажби и прилагате ефективни стратегии за изграждане на връзки, можете успешно да разширите бизнеса си с електронна търговия. Не забравяйте, че е важно непрекъснато да анализирате резултатите си и да оптимизирате стратегиите си, за да изпреварите конкуренцията и да постигнете дългосрочен растеж.

Докато се фокусирате върху създаването на ценно съдържание и изграждането на висококачествени връзки, бъдете последователни и търпеливи. Растежът отнема време, а ключът към успеха е в непрекъснатото усъвършенстване на подхода ви въз основа на прозрения, базирани на данни. Продължавайте да експериментирате, да се учите и да се адаптирате, за да разгърнете пълния потенциал на своя магазин за електронна търговия.