Три начина за подобряване на доставката на имейли, за да постигнете по-висока възвръщаемост на инвестициите

Въведение

Когато се отнасяте сериозно към маркетинга по имейл, фокусирането върху възвръщаемостта на инвестициите е естествено. В края на краищата крайната цел винаги е печалбата.

Получаването на добра възвръщаемост на инвестициите обаче е по-скоро като изваждането на прясно изпечен хляб от фурната. Първо трябва да направите тестото. Маркетингът по електронна поща много прилича на това - има предпоставки за успешен маркетинг по електронна поща, преди да направите пари.

Няма да има положителни резултати, ако хората, които са се регистрирали да получават имейлите ви, никога не ги видят.

Чакайте, няма ли всички мои абонати да видят имейлите, върху които работя толкова усилено?

Това е типично предположение за начинаещите в имейл маркетинга. Преди някой да вземе мини решение да кликне върху някой от бутоните или връзките във вашия имейл, той първо трябва да попадне в пощенската кутия.

По-долу ще ви покажем как да увеличите значително вероятността това да се случи.

Подобряването на доставката на имейли увеличава възвръщаемостта на инвестициите и намалява разходите

Показателят, върху който се фокусират много търговци, е доставката на имейли, което е разбираемо. Искаме рекламните ни имейли да бъдат доставени. Но по дефиниция дори попадането в папката за спам се счита за "доставено".

Повече от един на всеки четирима души проверява папката си за спам само няколко пъти годишно. 15% казват, че никога не си правят труда да погледнат в спам папката. Какво означава това за вас? Попадането в папката за спам представлява пари и време, които се изплъзват през пръстите ви.

Маркетолозите на имейли, които наистина искат да постигнат целите си, трябва да се съсредоточат върху по-важен показател: доставката на имейли. Макар че _доставката на имейли _и доставяемостта на имейли звучат сходно, концепциите, които описват, са доста различни.

Доставимостта на имейли е скоростта, с която имейлите ви попадат в пощенската кутия.

В крайна сметка някои от имейл адресите във всеки списък ще се вкиснат. Запазването им в списъка с имейли води до откази, което от своя страна означава, че възможността за доставяне се понижава навсякъде. Получаването на откази накърнява репутацията на вашия изпращач. Дори контактите, които отварят имейлите ви, могат да спрат да ги виждат, защото доставчиците на интернет услуги (ISP) са ви сметнали за спамър.

Освен това ще намалите разходите, когато се справите с доставката на имейли. Доставчиците на услуги за електронна поща (ДУУ) начисляват такси въз основа на броя на адресите във вашия списък. Пренебрегването на най-добрите практики за изпращане на имейли се превръща в сложен риск. Доставимостта на имейлите ви ще се понижи, което ще увеличи разходите и ще разруши цялата причина, поради която изпращате имейли.

Как да подобрите доставката и възвръщаемостта на инвестициите в имейл маркетинг

Повишаването на надеждността на имейлите изисква цялостен подход. Искате да сте в отлична технологична форма, да изпращате имейли, които аудиторията ви иска, и да ги изпращате редовно.

Нека разгледаме трите най-важни стъпки за получаване на кампаниите в пощенската кутия и за увеличаване на възвръщаемостта на инвестициите в имейл маркетинг.

#1. Поддържайте стандарт за имейл адресите, които добавяте в списъка си

Добрите резултати при изпращане на имейли започват с висококачествен списък с имейли. Трябва да изпращате имейли само на хора, които легитимно искат да чуят от вас. Това означава, че те трябва да са готови да се включат, за да потвърдят, че искат да получават вашите имейли. Те въвеждат своя имейл адрес във формуляра за регистрация и се изпраща автоматичен имейл с уникална връзка. За да се абонират, те трябва да кликнат върху връзката.

Но защо трябва да ги подлагате на допълнителни затруднения? Изпращането на имейли само на заинтересовани абонати увеличава възможността за доставяне на имейли. Това означава, че купуването на списък е изключено. Това, че разполагате с имейл адреса на даден клиент, не означава, че го добавяте към списъка си без негово съгласие.

Някои от тези абонати също ще се измъкнат и това е очаквано. Не продължавайте да изпращате имейли на абонати, които не си правят труда да отварят имейлите ви. Вместо това запазете в базата си данни само хората, които се ангажират с имейлите ви. Ако не отговарят, те няма да доведат до никакъв положителен резултат. Наличието на високи стандарти за вашия списък е от ключово значение за повишаване на доставката на имейли и на свой ред за получаване на по-висока възвръщаемост на инвестициите.

#2. Редовно проверявайте списъка си с имейли за вредни данни

Разумно е да преосмислите схващането, че успехът на вашия списък с имейли се свежда до наличието на много имейл адреси. В маркетинга на имейли от значение е качеството, а не количеството. Това никога не е било по-точно, отколкото когато се отнася до здравето на списъка с имейли. Списъците с имейли са като много други активи. Вашият списък се нуждае от постоянна поддръжка.

Поддръжката на списъка означава, че трябва да отстраните всички корозивни данни. Някои хора изоставят своите имейл адреси, което означава, че постепенно или внезапно спират да се регистрират. В списъците се крият и още по-гнусни видове лоши данни. Бивши легитимни имейл адреси се превръщат в капани за спам, за да примамят и блокират всеки, който изпрати имейл до тях.

И така, колко често трябва да премахвате лошите данни от списъка си? Като минимум проверявайте базата си данни веднъж на тримесечие. Премахването на вредни или невалидни имейл адреси ще повиши ефективността на доставката на имейли. Освен това ще предотвратите разпадането на списъка си. Непровереният списък неизбежно ще ви настигне. Много по-лесно е, ако просто останете на върха на нещата.

#3. Създавайте имейли, които вдъхновяват абонатите да ги отварят бързо

Ако сте спазили всички предпоставки за хигиена на списъка с имейли и внимателен маркетинг, основан на разрешение, ще спечелите динамичен списък. Сега основният въпрос е: какво ще правите с него?

Това е другата част от уравнението на маркетинга чрез имейли - творческата. Въпреки че е по-стимулираща за мислене, тя е и най-предизвикателната - действителната причина, поради която хората се абонират да получават вашите имейли на първо място!

Съдържанието и полезността на вашите имейли са един от основните начини за подобряване на доставката на имейли. Репутацията на изпращача ви ще се повиши, а страхотното съдържание вдъхновява интерактивността на абонатите. Ако се затруднявате със стратегията си за съдържание, върнете се към началото. Запитайте се:

• Какво е моето уникално предложение за стойност?
• Какви са болките и желанията на моята аудитория?
• Как мога да ги адресирам по убедителен начин и да улесня живота на аудиторията си?

Най-успешните програми за имейл маркетинг се придържат към своята ниша и намират начини да бъдат полезни на абонатите си. Фокусирайте се върху образователно съдържание, тъй като това е най-ефективната тактика за привличане на идеалните клиенти към вашата марка - и получаване на реакции.

Отварянето, кликванията и отговорите играят важна роля за ефективността на вашите имейли. Стремете се да повишите процента на ангажираност, защото това ще помогне на имейлите ви да стигнат до входящата кутия.