Въведение
С над пет милиарда потребители на интернет в света и нарастващата популярност сред всички демографски сегменти, електронната търговия е пътят, по който трябва да вървят практически всички предприятия. Създаването на силно онлайн присъствие означава, че собствениците на фирми или компании могат да достигнат до потенциални клиенти и да развият бизнес операции, като получат голям авторитет на пазара. Почти невъзможно е компаниите да се конкурират в силно конкурентния бизнес свят, ако нямат силно онлайн присъствие, което е в основата на електронната търговия.
Как електронната търговия може да намали оперативните разходи на предприятията
Електронната търговия не само открива нови възможности за достигане до по-голяма аудитория, но и може да намали оперативните разходи. Нека разгледаме някои от най-значимите области за намаляване на разходите за бизнеса:
Нямате физически имот под наем или собственост
За разлика от магазините, в които се продават тухли и древни вещи, предприятията за електрон на търговия не трябва да плащат за имот, в който да извършват дейността си. Всичко се извършва онлайн. Възможно е да има разходи за онлайн хостинг, но те са значително по-малки в сравнение с наличието на физически магазин.
По-малък екип и заплата
С помощта на сайт за електронна търговия бизнесът не се нуждае от голям екип от служители, които да управляват операциите. Повечето платформи за електронна търговия се предлагат с интегрирани инструменти, които автоматизират повечето от задачите. Това спестява големи суми капитал на бизнеса.
Автоматизиран маркетинг
Сайтът за електронна търговия позволява на фирмите да бъдат открити от по-голяма аудитория. С помощта на интегрирана оптимизация за търсачки (SEO) и интелигентни инструменти за маркетинг на съдържанието повече потенциални клиенти могат да намерят продуктите и услугите на фирмите онлайн.
Данни и анализи
Повечето платформи за електронна търговия разполагат с вградени инструменти за анализ, които позволяват на фирмите да получават данни за своята аудитория и за това как могат да подобрят своите продукти или услуги. Вместо да инвестират в скъпи консултанти по данни, предприятията за електронна търговия могат да получават данни автоматично.
Предимства на сайта за електронна търговия
Няма съмнение, че продажбата онлайн е помогнала на няколко предприятия да печелят повече и да се развиват успешно. Нека разгледаме някои от най-важните ползи от инвестирането в уебсайт за електронна търговия:
По-бърз и по-удобен процес на покупка
С удобна за потребителя платформа за електронна търговия, например чрез разработката на Symphony, клиентите прекарват много по-малко време в търсене на това, което търсят. Те могат просто и удобно да разглеждат много продукти едновременно и да купуват това, което им харесва.
Наличност 24/7
За разлика от физическите магазини, които трябва да затварят врати в определени часове, фирмите за електронна търговия са на разположение 24/7 онлайн. В резултат на това клиентите могат да пазаруват от дома си или от всяко друго място по всяко време. Това в крайна сметка може да доведе до повече продажби.
Достъпен маркетинг
Продавачите в електронната търговия не трябва да харчат големи суми, за да популяризират своите предложения. Светът на електронната търговия предлага няколко достъпни и бързи начина за онлайн маркетинг. Пазарите за електронна търговия са чудесни визуални канали - и продавачите могат лесно да покажат своите продукти.
Наличие на информация за продукта
Сайтовете за електронна търговия позволяват на фирмите да добавят информация за своите предложения, така че клиентите да могат да научат повече за продуктите и услугите, без да се налага да влизат във физически магазин или да разговарят с някого.
Няколко режима на плащане
Потребителите харесват персонализацията и същото важи и за начина, по който плащат за продукти и услуги. Пазарите за електронна търговия позволяват множество начини на плащане, които включват наложен платеж, UPI, карта при доставка, EMI по кредитна или дебитна карта и кредитни улеснения.
Основни специалисти, които помагат за намаляване на оперативните разходи за електронна търговия и подобряване на онлайн бизнеса
Разработването на сайт за електронна търговия включва много различни области на специализация. В резултат на това предприятията трябва да инвестират в опита на различни специалисти, когато планират да пуснат в действие платформа за електронна търговия. Някои от специалистите, които могат да помогнат на потенциалните предприятия за електронна търговия да спестят разходи и да подобрят своето онлайн присъствие, включват:
Разработчици
Разработчиците са квалифицирани и опитни в разработването на удобни за потребителите платформи, на които фирмите да разполагат своите продукти или услуги онлайн. Специализираните разработчици, като например специалистите по Symfony, създават сайтове за електронна търговия на специализирани платформи, като например Magento. Когато се извършва правилно, аутсорсингът на разработки може да помогне на предприятията за електронна търговия да спестят пари чрез автоматизиране на определени задачи. Трябва да разгледате фирма за разработка на Magento Украйна, ако имате нужда от такива специалисти за вашия екип.
Диза йнери на UI и UX
Дизайнерите на потребителски интерфейси и UX помагат за създаването на удобни интерфейси, които позволяват на потребителите лесно да се ориентират в сайтовете за електронна търговия. Това води до доволни продавачи, които продължават да се връщат към същите фирми, което спомага за увеличаване на продажбите.
Специалисти по съдържанието
Специалистите по съдържание помагат на фирмите да създават ефективно съдържание под формата на текст, изображения, видео и др. Те могат да се специализират и в аутсорсинг на етикетиране на изображения, което дава на компютрите и интернет информация за съдържанието на изображенията и видеоклиповете, за да им помогне да бъдат намерени от търсещите. Специалистите по съдържание могат да спестят пари на предприятията, като подобрят съдържанието и SEO оптимизацията им, за да изпъкнат в интернет, вместо да инвестират в скъпи маркетингови тактики.
Тенденции в електронната търговия през 2022 г.
За фирмите за електронна търговия е особено важно да следят тенденциите в индустрията, за да останат конкурентоспособни и да откриват нови възможности. Някои от настоящите тенденции включват:
- Разширената реалност прави онлайн пазаруването по-реално.
- Търсене с глас за по-удобно онлайн пазаруване.
- Изкуственият интелект и машинното обучение дават възможност на потребителите да се възползват от персонализирано пазаруване.
- Персонализиране на място с помощта на прозрения за създаване на индивидуални преживявания.
- Големите данни подобряват персонализираните преживявания.
- Чатботовете се използват за обучение и предоставяне на информация 24/7.
- Мобилното пазаруване увеличава удобството.
Долната линия
Днес бизнесът с електронна търговия предлага много предимства за големи и малки предприятия. Когато фирмите инвестират в правилния вид платформа и намерят екип за разработка, сайтът за електронна търговия може значително да намали оперативните разходи на фирмите и да увеличи значително продажбите им.
