Стратегии за изграждане на фуния за продажби с висока цена за SaaS с помощта на онлайн планиране

Въведение

Може да е трудно да накарате целевите клиенти да закупят вашите първокласни услуги. Като екип по продажби и маркетинг е важно да имате чудесна стратегия за изграждане на фуния за продажби за вашите висококачествени оферти.

Стратегия за продажби, която не само ще привлече потенциални клиенти, но и ще ги превърне в такива. Правилната стратегия ще улесни марките в привличането на целеви клиенти, изграждането на доверие, възпитанието им и превръщането им в клиенти.

Ако предлагате услуги с високи цени, това ръководство ще ви даде информация за това как да създадете правилната стратегия и да изградите фуния за продажби с онлайн планиране, която ще увеличи продажбите и приходите на вашата марка.

Какво представляват продажбите с висока цена?

Продажбите на високи цени включват продажба на първокласни продукти или услуги на клиенти. Тези услуги или продукти могат да струват над 1000 долара всеки. Продуктите от този клас могат да бъдат бижута, скъпи автомобили или услуги като консултантски услуги, онлайн курсове или треньорски услуги и корпоративни софтуери. При продажбите на високи цени е необходимо по-малко време, за да достигнете целевите си приходи, докато развивате марката си. Вижте този пример.

Източник: Yesware

Защо планирането на срещи е от съществено значение за фунията за продажби на високи билети?

• Осигурете на клиентите по-добро изживяване. Тъй като знаете повече за нуждите на клиентите си и как да ги разрешите, можете да използвате планирането на срещи, за да им помогнете да получат по-добър опит. Планирайте имейл кампании за подхранване на вашите потенциални клиенти и им покажете стойността, която вашите първокласни услуги ще им дадат, за да решат своите предизвикателства.
• Насочете правилния трафик с потенциал за конвертиране. Тъй като процесът е високоспециализиран, потенциалните клиенти продължават да правят резервации, след като са се запознали с продуктите или услугите на дадена марка. Шансовете за конвертиране са големи. Рекламните обяви са силно таргетирани и привличат потенциални клиенти с потенциал за конвертиране, когато са добре обгрижвани от екипа по продажби на бизнеса.
• Помогнете да персонализирате разговора си за продажба. Искате да дадете на клиента най-доброто решение за неговите болки, използвайте информацията за личността на купувача, за да персонализирате продажбите и да дадете на клиентите цялата информация, от която се нуждаят, за да ги убедите да вземат окончателно решение и да закупят от вашия магазин за SaaS.

Стъпки за изграждане на фуния за продажби на билети с висока цена

Стъпка 1: Стартирайте рекламите си

Можете да привлечете целевата аудитория към целевата страница на вашия бизнес чрез различни маркетингови канали. Целевите клиенти винаги са в търсене на най-добрите продукти или услуги, които да решат техните болки. Създавайте реклами в различни платформи, улавяйте болезнените точки на целевите клиенти и включвайте страхотен CTA, за да насочвате потенциални клиенти към целевите си страници.

Източник: Major Impact Media

Например марка за грим публикува на уебсайта си публикация в блога за различни идеи за козметичен бизнес. Маркетолозите на марката могат да споделят блога в профилите на компанията в социалните медии. Тази стратегия може да бъде икономически ефективен начин за повишаване на видимостта на рекламното съдържание.

Използвайте завладяващо рекламно копие, което показва на потенциалните потребители стойността, която предлагате за решаване на техните проблеми. Позволете на целевите клиенти да видят стойността, която вашата марка може да предложи, чрез висококачествените си и атрактивни реклами. Някои неща, които можете да добавите към рекламите си, включват:

• Използвайте снимки и визуализации на висококачествените си услуги или продукти
• Използвайте завладяващ призив за действие
• Покажете им стойността, която получават от вашата марка

Използвайте ключовите думи, които потенциалните ви клиенти използват, и оптимизирайте рекламите, за да достигнете до повече целеви клиенти с рекламите си.

Стъпка 2: Пренасочване на лийдовете към бизнес страницата за кацане

Чрез рекламите насочвате потенциални клиенти към целевите си целеви страници. Тук те научават повече за вашите услуги, как могат да ги използват за решаване на своите предизвикателства и какви резултати ще получат от вашия бизнес.

Можете да им дадете повече информация за бизнеса си и да им предоставите доказателства за стойността на бизнеса си чрез препоръки, които предишни клиенти са оставили на уебсайта ви. Други съществени доказателства, които можете да покажете на потенциалните клиенти, са казуси и отзиви, които клиентите имат за услугите на вашата марка.

В допълнение към препоръките и другите доказателства, създайте висококачествено съдържание на страницата на блога си, за да образовате, информирате и покажете на потенциалните потребители повече за вашите функции и стойността, която те имат за решаване на болките на потенциалните потребители. Можете също така да имате оптимизирани демонстрационни видеоклипове на целевите си страници, тъй като повечето хора се ангажират повече с видеоклипове.

Важно е също така да разполагате с голям екип за поддръжка на клиенти, който да отговаря на въпроси на потенциалните клиенти, ако имат такива.

Стъпка 3: Процес на резервиране

След като потенциалните клиенти са убедени, че вашите услуги са всичко, от което се нуждаят, за да решат предизвикателствата си, можете да продължите и да проведете разговор за продажба с тях. Можете да им покажете демонстрационен видеоклип на вашите услуги, докато се подготвяте да проведете разговор и да сключите сделка с потенциалния клиент.

При процеса на резервиране клиентът иска да стане по-сериозен и да разговаря на четири очи с екипа по продажбите, да опознае по-добре болките на клиента и да проучи услугите в дълбочина, за да разбере стойността, в която ще инвестира, и как услугите ще решат болките му.

Уверете се, че използвате правилните инструменти в уебсайта, когато потенциалните клиенти резервират обаждане за продажба с вашия екип по продажбите. Някои функции, които трябва да вземете предвид при избора на софтуер за резервации, включват:

• Интегриране с други инструменти
• Да бъде лесен за използване/приятелски интерфейс
• Наличие на дисплей на календара
• Персонализиране на страницата за резервации
• Гъвкавост. Трябва да е лесно да отмените или да пренасрочите обаждане и лесно да променяте часовите зони. Споделянето на връзката на вашия уебсайт или в рамките на имейл кампаниите също трябва да е лесно.

Стъпка 4: Имейли за потвърждение и напомняне

Някои потенциални клиенти могат да видят рекламите ви, да посетят целевата ви страница и да се присъединят към списъка ви с имейли, но въпреки това да не бъдат убедени да закупят вашата марка. Понякога потенциалните клиенти могат да резервират обаждане, но забравят или са заети с други неща. Други в списъка ще видят рекламите ви, но дори няма да посетят целевите ви страници.

Екипът по продажбите трябва да потвърди и да предупреди потенциалния клиент за обаждането, което е резервирал. В случай че не са напълно решени, екипът по продажбите може да предостави повече доказателства като препоръки и казуси, за да убеди потенциалния клиент в стойността, която бизнесът предлага.

Когато им напомняте, можете да изпращате имейли с повече информация за услугите, да споделяте повече препоръки и дори видео съдържание. Това ще ги ангажира повече и ще изгради по-голямо доверие, в случай че започнат да се колебаят относно офертата.

Разполагайте с повече видеосъдържание и много хора обичат да се занимават с видеоклипове. Не забравяйте, че не сте единствената фирма на пазара, която търси този клиент. Ако клиентът има съмнения относно използването на вашите услуги, а вие не поемете инициативата да изградите това доверие и да го накарате да повярва в стойността, която предлагате за решаване на болките му, той ще опита други марки.

Стъпка 5: Включете се в разговора за продажба

С последователността на проследяване на имейлите сте предоставили на целевия клиент цялата информация, от която се нуждае, за да сключи сделките и да продаде услугите на вашата марка. Освен това сте задали на потенциалния клиент някои въпроси, за да опознаете по-добре неговите нужди, докато се подготвяте за разговора за продажба.

В деня на разговора можете да отговорите на всички въпроси, които ви интересуват, и да изградите по-голямо доверие в тях. Покажете им стойността, която те инвестират в софтуера, който продавате. Всеки човек иска да знае какво ще получи, когато инвестира в нещо. Ако направите това, ще премахнете всички съмнения на потенциалните клиенти относно извършването на тази голяма покупка за вашите първокласни услуги.

Например целевият клиент няма да даде своите 5000 долара, ако не е убеден, че ще получи желаната стойност. Ако се справите добре с въпросите и съмненията на потенциалния клиент, той ще бъде убеден и ще сключи сделката с вашия бизнес. Ето един пример на Дан Лок, който е с голям успех в сключването на сделки

Източник: Магазин DanLok

Стъпка 6: Успех и задържане на клиентите

Искате да продължите да генерирате повторни продажби от този клиент, след като го конвертирате. Екипът по продажбите трябва да направи всичко възможно, за да предостави най-доброто изживяване и стойност на клиента, докато той използва услугите.

Осигурете на клиента чудесно встъпително изживяване и го напътствайте, докато разбере как да използва ефективно услугите и различните функции на вашия инструмент. Клиентът може да закупи SaaS инструмент, но трябва да бъде добре напътстван как да го използва, за да остане дълго време с дадена марка.

В случай че клиентите ви имат притеснения и въпроси, които трябва да бъдат разгледани, докато използват услугите ви, подгответе екипа си за поддръжка на клиенти и разгледайте тези оплаквания във възможно най-кратък срок, за да осигурите на клиентите си безпроблемно използване на услугите на вашата марка.

Щастливите клиенти, които извършват продажби на високи цени, могат дори да станат посланици и да популяризират услугите ви сред други потенциални клиенти, тъй като са видели стойността, която предоставя вашата марка, и ефективността ѝ при решаване на проблемите.

Изграждане на фуния за продажби и увеличаване на конверсиите за вашата марка

Привличането на клиенти за закупуване на висококачествени услуги изисква ангажираност и отлични маркетингови умения. Правилната стратегия за онлайн планиране може да ви помогне да превърнете потенциалните клиенти в продавачи на вашите висококачествени услуги.

Запознайте целевите си клиенти с услугите на вашия бизнес и стойността, която предлагате. Използвайте стратегиите в тази статия, за да достигнете до тези потенциални клиенти, да ги заведете на уебсайта си, да им покажете страхотните първокласни услуги, които ще им предложите, да изградите доверие с тях и да ги превърнете в клиенти.