Постигнете целите си за конверсия за 2023 г. с тези 10 съвета за маркетинг на съдържание и имейли

Въведение

Попитайте всеки специалист по маркетинг на съдържание или имейл маркетинг за основните модели, които са забелязали сред заявките на клиентите, и може да получите различни от тези отговори:

• Клиентите се нуждаят от човек, който може да накара тяхната марка да изглежда "различна".
• Те искат публикациите им да станат вирусни.
• Те искат да подобрят средния си коефициент на конвертиране (и да намалят процента на отпадане).

Въпреки че няма да можем да ви помогнем с първите две точки, ще открехнем завесата и ще споделим вътрешни съвети за оптимизиране на коефициента на преобразуване в маркетинговите стратегии.

В тази статия сме подготвили множество полезни идеи, мнения на експерти в областта и примери. Всички те могат да ви помогнат да повишите процента на конверсиите на клиентите си чрез маркетинг на съдържанието и маркетинг по електронна поща.

Готови ли сте да повишите средния коефициент на конверсия на вашия клиент до следващото ниво?

Нека се потопим.

1. Говорете като човек

Няма значение дали сте B2B или B2C компания. Стига от другата страна на компютъра да има клиент, който взема решение за покупка, трябва да говорите като човек, за да го придвижите по-надолу по фунията за конвертиране.

Хората не искат да взаимодействат с безлична марка или да се чувстват като число в таблица. Персонализираният подход върши чудеса при изграждането на истински връзки и подобряването на пътуването на потребителите.

И откъде започва това пътуване? Етапът на информираност - където съдържанието като публикации в блогове, бели книги и електронни книги процъфтява.

Но как в ерата на изкуствения интелект да пишете като човек?

Екранна снимка от Juwaria Merchant

Ето какво казва Райън Лоу, главен организационен директор на Animalz:

"Изготвяйте статиите си от истински хора. Пишете разговорно и признайте факта, че някой с пулс, а не корпоративен автомат, е получател на вашето маркетингово копие. Разказвайте вицове, споделяйте мнения и разказвайте истории, с които читателят ще се свърже. Използвайте съдържанието, за да издигнете нивото на екипа си, а не само на корпоративния си бранд."

Райън казва, че спазването на тези принципи ще ви помогне да спечелите продажбата пред глобално предприятие всеки път. С други думи, това е тайната рецепта за оптимизиране на коефициента на преобразуване.

Генериращият изкуствен интелект без съмнение е по-евтината алтернатива на наемането на пълен вътрешен екип за маркетинг на съдържанието. Но му липсва човешкото докосване, което потенциалните клиенти (и търсачките) жадуват. И така, какво ще кажете, ако има начин да си вземете тортата и да я изядете?

Ето защо възлагането на някои от задачите по създаване на съдържание на външен изпълнител може да ви помогне да се справите с нуждите на маркетинга на съдържание. Наемането на автор на блогове може да ви помогне да спестите време и пари, да подобрите SEO оптимизацията си, да увеличите трафика и да намалите средния брой откази. Какво да не обичаме?

2. Използване на изображения и графики

Визуализацията може да направи всяко съдържание по-добро или по-лошо. Например, ако сте на уебсайт и търсите как да се регистрирате за безплатна пробна версия, кой от следните ресурси бихте предпочели:

• Обобщение стъпка по стъпка как да се регистрирате
• Обобщение стъпка по стъпка за това как да се регистрирате заедно с изображения

Предполагаме, че второто, тъй като визуалните сигнали могат да предоставят повече контекст и да ви помогнат да спазите поговорката "показвай, а не казвай".

Всъщност, когато цифровата агенция She Knows SEO започна да включва визуализации в своите кампании, тя отбеляза увеличение на степента на ангажираност с 25 % и драстична разлика в процента на реализациите.

Оттук нататък обаче можете да бъдете по-стратегически настроени по отношение на използването на визуални материали. Например можете да позиционирате погледите в близост до най-голямото си предложение за стойност.

Екранна снимка от Juwaria Merchant

Ако не разполагате с ресурси за създаване на висококачествени персонализирани изображения за всяка кампания, използвайте библиотека с безплатни векторни изображения. Тези остри, мащабируеми визуализации привличат вниманието и подобряват потребителското изживяване, което може да доведе до подобряване на процента на кликванията във вашите маркетингови кампании.

3. Своевременно създаване на съдържание

Всички знаем, че Райън Рейнолдс е своеобразен гуру в областта на маркетинга. Но коя е маркетинговата инициатива, която Райън Рейнолдс е приложил и която му е донесла отлични резултати?

Това е стратегията за бързи последователи. Просто погледнете страницата на Райън в Instagram или Facebook и ще откриете, че той бързо реагира при появата на нова пазарна тенденция.

Например в разгара на успеха на телевизионното шоу Jury Dutyна Amazon Prime той взима Роналд Гладън, главния герой, за реклама на Mint Mobile.

Източник на изображения

И може би е на прав път, защото повече от 78% от потребителите разглеждат платформи като Facebook, за да намерят нови продукти и услуги. Не е необходимо да се възползвате от тези канали и да направите съдържанието си възможно най-ангажиращо.

4. Персонализирайте навсякъде, където можете

Персонализацията е друга стратегия, която трябва да обмислите, най-вече защото колкото по-конкретна и целенасочена е съдържанието ви, толкова повече се увеличават шансовете за конвертиране на потенциалните клиенти.

Например, когато съставяте календари за съдържание за следващия месец, можете да базирате идеите си на различни персонализирани критерии:

• Текущия етап от пътуването на клиента, в който се намират потенциалните ви клиенти
• Всички текущи точки за рисуване на целевата аудитория
• Определени фактори за покупка
• Какво биха искали да научат от вас
• Видът на CTA/предложението за стойност, който резонира най-добре

По подобен начин, когато създавате имейл кампании, можете да персонализирате линиите на темите, имената на клиентите, съдържанието и темите за различни подгрупи читатели. Възползвайте се от възможностите на Google Analytics и други бази данни, за да използвате добре данните за клиентите.

5. Създаване на силни заглавия

Факт е, че сега е 2023 г. и хората имат да четат тонове маркетингови материали. Например, вие не сте единственият човек, който в пощенската им кутия им казва за вашата продажба. И не сте единственият човек в интернет, който ги обучава по дадена тема.

Така че единственият начин да се отличите от конкуренцията е да създадете привличащо вниманието заглавие (или ред на темата, ако това е по-важно за вас), дори когато се насочвате към едни и същи ключови думи.

Например, когато въведете ключовата дума "документи" в PandaDoc, ще получите тези резултати от търсенето. Сега, ако трябва да избирате, кой от тях бихте прочели?

Източник на изображения

Вероятно сте избрали опцията, която сравнява Бритни Спиърс и Coca-Cola, защото това е малко вероятно съвпадение и искате да научите повече.

Бърза бележка: Вашите проблеми със заглавията не се изчерпват само със създаването на перфектното заглавие или тема.

Читателите обичат да преглеждат блогове и имейли, така че трябва да създадете заглавия, които да предадат смисъла. Например, дори ако прегледате този блог и прочетете само заглавията, все пак може да добиете представа какво се опитва да предаде статията.

6. Изграждане на целеви CTAs

Проучване на HubSpot установи, че по-персонализираните CTA могат да повишат процента на реализациите с 202%. Това не е малко.

Затова е време да се сбогувате с CTA като "Кликнете тук" или "Научете повече" и да бъдете по-конкретни и целенасочени, за да мотивирате потенциалните клиенти да кликнат.

Например Брад Смит от Wordable използва "Искам видеоклиповете за обучение сега!" в своя онлайн формуляр, за да насърчи потребителите да отключат достъп до предварително записани видеоклипове за това как неговата SEO агенция е увеличила трафика на блога monday.com с 1 570% за 3 месеца.

Източник на изображения

Можете дори да получите достъп до безплатен осемминутен тийзър - без обвързване (четете: без изискване за имейл). Колкото по-конкретен е CTA, толкова по-добре. Тези малки детайли оказват по-голямо влияние върху конверсиите, отколкото изглеждат на пръв поглед.

Ето няколко съвета за създаване на ефективни CTA:

• Помогнете на клиентите си да си представят какво би било да използват вашия продукт. Не рисувайте негативна картина на това, което могат да загубят, ако не използват вашия продукт, а по-скоро покажете какво могат да постигнат, ако го използват.
• Представете предложението си за стойност и веднага го подкрепете с пример, отзиви на клиенти или казус, който показва резултатите, които сте постигнали за други клиенти.
• Тествайте размерите на бутоните и мултимедийните елементи, за да определите кое е най-подходящо за вашата аудитория. Не подценявайте силата на решенията, базирани на данни.

7. Направете така, че да е удобно за потребителите да конвертират

Удобството е нашата мантра през 2023 г. За да се уверите, че потенциалните ви клиенти могат да се регистрират за вашите услуги, направете това възможно най-удобно, като:

• Използване на изключително прост език
• Представяне на важността на вашия продукт
• Предоставяне на конкретни примери
• Не купува лед
• Не ги карате да преминат към друг канал, за да се регистрират (напр. от имейл към уебсайт).

В крайна сметка не карайте клиентите си да свързват точките, за да разберат как продуктите ви могат да повлияят на живота им - свържете ги вместо тях по възможно най-простия начин.

Например, когато търсите "редактиране на PDF на Mac" онлайн, компании като Adobe не просто показват как да редактирате PDF файлове - те показват как да редактирате PDF файлове на Adobe, като по този начин карат клиентите ви подсъзнателно да използват Adobe, когато искат да редактират тези файлове.

Източник на изображения

8. Помислете за предлагане на тайни награди или споделяне на безплатни ресурси

По-старо проучване на JCR показва, че хората, които получават тайни награди, е по-вероятно да изпълнят дадена задача с 62%, за разлика от тези, на които не е предложена награда. Можете да предлагате тайни награди (например възможност да се включите в теглене на късмет), когато клиентите се регистрират или купуват вашите продукти.

Подобно на това споделянето на безплатни ресурси, като например шаблони, проучвания или електронни книги, изгражда вашия авторитет и доверие и ви забелязва на много места (например в тази статия има много безплатни проучвания, към които има връзки).

Когато изграждате доверие или мотивирате клиентите по този начин, шансовете ви да повишите процента на конверсия са сравнително по-големи.

9. Използване на тактики за спешност и недостиг

Тактиките за спешност и недостиг са друг чудесен начин да накарате клиентите да купуват.

Кат Брандс, главен оперативен директор на Flintfox, казва: "Без някакъв вид спешност или оскъдност клиентите просто се борят с умората от решенията и ще оставят имейлите ви за друг път."

"Включването на елементи на спешност и недостиг във вашите имейл кампании винаги ще бъде положително за вашите нива на конверсия и аз лично съм бил свидетел на това, че нивото на конверсия на имейл кампаниите се е повишило с повече от 30% след включването на тези два елемента в имейлите."

Източник на изображения

В тази връзка, когато популяризирате дадена оферта на страниците си в социалните мрежи или в други канали, уверете се, че целевата страница съдържа същата оферта. Например не можете да предложите ограничена по време отстъпка на страниците си в социалните медии и да не поставите връзка към същата оферта на целевата си страница.

Най-хубавото е, че? Тази стратегия работи добре за продукти B2B и B2C. Така че, когато създавате стратегия за съдържание за SaaS (или стратегия за съдържание за друг отрасъл), можете да добавите някои тактики, свързани с неотложността и недостига, и да наблюдавате как онлайн конверсиите ви се покачват.

10. Тестови честоти

И накрая, но не на последно място, продължавайте да тествате честотата и времето на изпращане на имейли и съдържание. Вижте какво работи и какво не. Кои теми се приземяват добре и кои не, и ще сте на път да увеличите десетократно процента на конверсия - само леко преувеличение.

Например, когато Belkins, агенция за генериране на потенциални клиенти, промени честотата на имейлите си от веднъж седмично на един имейл на три дни, процентът на конверсиите ѝ се повиши с почти 20%.

Но следенето на всички движещи се части, когато увеличавате честотата на публикуване, може да ви се стори, че пасете котки. Тук се намесва планирането на съдържанието.

Можете да планирате цялото си съдържание за имейли, блогове и социални медии седмици или месеци по-рано и да не пропускате нито един момент. Последователността е в основата на играта, а използването на правилните инструменти ви помага да се придържате към правилния път и да се отчитате. Рецепта за успех, ако щете.

Поставете най-добрия си крак напред

В интернет можете да намерите много съвети и стратегии за повишаване на процента на конвертиране на съдържанието и имейлите. Единственото нещо, което няма да намерите, е как да бъдете себе си.

Така че, ако искате наистина да увеличите конверсиите по възможно най-естествения начин, бъдете максимално автентични с клиентите си. Защото в крайна сметка не става въпрос за продажбата, а за преживяването на клиента и за изграждането на доверието на вашия потенциален клиент.

Както се казва: "Хората купуват от хора, на които имат доверие, и се доверяват на хора, които харесват."