Хората над числата: Защо стратегията ви за SEO трябва да бъде ориентирана към потребителите

Въведение

В днешния дигитален свят са необходими повече от стандартните маркетингови тактики, за да достигнете до потребителите. При толкова много информация, идваща от различни посоки, и многобройни компании, от които можете да избирате, трябва да направите нещо повече, за да изпъкнете. По-специално, трябва да се погрижите конкретно за потребителя или потребителя, а не да играете на числа, за да увеличите продажбите.

Освен това Google, най-популярната търсачка, е създадена и се използва от хора. Тя използва алгоритъм, който се опитва да съответства на човешката интелигентност и да разбира човешкото мислене. Накратко, тя се ръководи от хората. В резултат на това вашата SEO стратегия също трябва да бъде ориентирана към хората и потребителите, ако искате съдържанието ви да се класира успешно в Google.

SEO оптимизацията е донякъде игра на числа. Но когато разработвате стратегията си, вашите клиенти трябва да са в центъра на това, което правите, и защо го правите. Простото фокусиране върху показателите, а не върху хората, може да доведе до непълноценно съдържание, което не успява да се свърже с целевата ви аудитория, което не е полезно, когато се опитвате да се класирате добре, да увеличите реализациите и да увеличите продажбите.

В тази статия ще разгледаме по-подробно защо стратегията за SEO, ориентирана към потребителите, е толкова важна и ефективна, както и как можете да разработите стратегия, която е по-фокусирана върху вашите потребители и потребители.

(Източник на изображения: Pexels)

Потребителите имат властта

Преди маркетинговите тактики бяха съсредоточени само върху най-добрия начин за осъществяване на продажба. Компаниите имаха цялата власт, защото нямаше толкова много възможности за избор, така че не им се налагаше да се стараят толкова много, за да убедят потребителите да купуват техните продукти. Маркетингът се състоеше в това да се обясни на клиентите защо се нуждаят от този продукт или услуга и защо не могат да живеят без него.

Днес тези тактики за продажба не са подходящи. Има толкова много марки и продукти, от които да избирате, че потребителите вече имат покупателна способност. Това е довело до промяна в начина, по който потребителите взаимодействат с марките, и в това, което очакват от тях.

Клиентите вече имат власт в тези взаимоотношения, а не обратното. Разбира се, клиентите все още се нуждаят от неща, но когато имат толкова голям избор, това поставя компаниите в по-уязвима позиция.

В резултат на това те не могат просто да кажат на клиента, че се нуждае от техния продукт; те трябва да покажат на клиента защо техният продукт или марка са по-добри, за да го насърчат да избере тях вместо друга марка.

Епохата на опита

Поради тази причина сега живеем в така наречената "Епоха на опита". Тъй като потребителите притежават цялата власт, те могат да предявяват повече изисквания. Те искат марки, които им осигуряват по-добри преживявания.

Покупката и продажбата вече не се свеждат само до сделката. Когато клиентът може да получи това, от което се нуждае, от милион други места, трябва да му предоставите по-примамливи преживявания, които да го накарат да избере вас като своя марка.

Но какво точно означава това? Как да превърнете нещо, което традиционно е просто транзакция, в цялостно преживяване?

Съдържанието, насочено към потребителя, е ключово

Отговорът е съдържание, ориентирано към потребителите или към потребителите. Вместо да разработвате стратегия за SEO и маркетинг, която е насочена към реализиране на възможно най-много продажби, трябва да се съсредоточите върху създаването на възможно най-добрите преживявания, за да се свържете с потребителите си.

Днес потребителите искат да бъдат впечатлени. Те искат автентични, прозрачни марки, които са по-близки и се свързват с тях на лично ниво. Клиентите вече знаят какво искат, не е нужно да им го казвате. Те имат нужда да им покажете. Искат да им докажете защо вашата марка или продукт е най-добрата.

Доказването на достойнството на вашата марка изисква печеливша стратегия за SEO, която е ориентирана към потребителите, помага ви да се свържете с тях и показва, че компанията ви ги възприема като нещо повече от обикновена сделка.

(Източник на изображения: Unsplash)

Как да изградим стратегия за SEO, ориентирана към потребителите

Когато изграждате стратегия за SEO, е лесно да усложните нещата и да изпуснете от поглед това, което е важно - вашите клиенти. SEO оптимизацията е сложна, но е важно да не се заплитате в числата.

В крайна сметка числата не са от значение. Важното е кои са вашите клиенти, какво искат и как се чувстват по отношение на вашата марка и това, което предлагате. Все пак е полезно да разберете градивните елементи на SEO, преди да се впуснете в разработването на стратегия, ориентирана към потребителите. По същество има четири основни стълба на SEO:

1. Техническата SEO оптимизация се занимава основно с това да се гарантира, че съдържанието ви може да бъде обхождано и индексирано от търсачките. Няма значение колко добро е съдържанието ви. Ако то има технически проблеми и търсачките не могат да го намерят, съдържанието ви никога няма да се класира успешно.
2. SEO оптимизацията на сайта е свързана със съдържанието на собствения ви уебсайт. Става дума за това съдържанието да бъде оптимизирано за класиране по определени ключови думи, за да може да достигне до целевата ви аудитория и да привлече трафик към вашия уебсайт.
3. SEO оптимизацията извън сайта е свързана с изграждането на авторитет и с това да се уверите, че Google ще подреди нещата във ваша полза. Това често се прави чрез изграждане на връзки.
4. Съдържанието е цар, както се казва. То е това, което ще използвате, за да се свържете с аудиторията си, да ѝ предоставите необходимите отговори и да ѝ помогнете да намери това, което търси.

Съдържанието трябва да бъде във фокуса на вниманието ви, когато създавате SEO стратегия, ориентирана към потребителите. Това е начинът, по който ще впечатлите клиентите си и ще им предоставите преживяванията, които търсят.

По-долу са дадени някои съвети за създаване на стратегия, която е по-фокусирана върху потребителите:

Проучете целевата си аудитория

Първата стъпка от всяка стратегия за SEO оптимизация трябва да бъде проучване на целевата ви аудитория, за да разберете какви са нейните навици за пазаруване и какво иска тя от вашия бизнес. Ако не знаете кои са вашите клиенти, как можете да очаквате да достигнете до тях и да им повлияете да изберат вашата марка пред друга?

На този етап може да е полезно да използвате мисловна карта, за да си представите клиентите и начина им на мислене. Например можете да създадете потребителски личности и да очертаете как би изглеждал пътят на потребителя, когато взаимодейства с вашата марка, или как би изглеждал общият му път за покупка.

Използване на правилните ключови думи

Ключовите думи, които използвате в съдържанието си, също могат да изиграят решаваща роля за това дали съдържанието ви ще достигне до целевата ви аудитория. Като част от първоначалната фаза на проучване, в която се опитвате да разберете по-добре целевата си аудитория, трябва да проведете и проучване на ключовите думи, за да разберете кои ключови думи намират най-голям отзвук сред вашите клиенти. С правилните ключови думи можете да оптимизирате съдържанието си, така че потребителите по-лесно да намират това, което търсят.

Създаване на уебсайт, фокусиран върху UX

Друг важен аспект на всяка стратегия за SEO е да се уверите, че уебсайтът ви е достъпен и удобен за потребителите. Ако уебсайтът ви няма добър UX (user experience) дизайн, той може да отблъсне клиентите ви. Ако сайтът ви е труден за използване, това може да възпре хората да правят покупки или да изберат вашата марка в бъдеще.

Трябва да създадете уебсайт, който е лесен за намиране, лесен за навигация и разбираем. Ако уебсайтът ви се зарежда бавно, не може да се търси и е труден за навигация, вероятно в крайна сметка ще загубите клиенти, дори съдържанието ви да е добро.

Създаване на качествено, персонализирано съдържание

Когато дойде време да създавате съдържание, направете го възможно най-персонализирано и персонализирано за клиентите си. Колкото повече клиентите ви могат да се свържат със съдържанието ви и да се отнасят към него, толкова по-добри преживявания ще имат с вашата марка. Възможно е те да се превърнат в по-вероятни лоялни клиенти, които да продължат да пазаруват от вашата марка и да ви препоръчват на други хора.

За тази цел съдържанието ви трябва да отговаря на желанията и интересите на клиентите ви. То трябва да е автентично и прозрачно, а не като търговска оферта. И най-важното, то трябва да бъде толкова уникално и разнообразно, колкото е и клиентската ви база. Ако съдържанието ви не отразява това, което са всички ваши клиенти, то няма да успее да ги ангажира и привлече.

Осигуряване на завладяващи и поглъщащи преживявания със съдържание

Доброто съдържание включва не само текст или копие. Съдържанието ви трябва да бъде изключително ангажиращо и дори интерактивно. Това означава, че трябва да използвате видео съдържание, уебинари и истории на живо в социалните медии.

Потребителите разполагат с много по-кратко времетраене на вниманието, така че ако искате да ги очаровате, трябва да ги подтикнете да се ангажират със съдържанието ви. Не натискайте просто бутона "публикувай" и приключвайте. Взаимодействайте с клиентите си, отговаряйте на коментарите им и организирайте интерактивни и завладяващи видеоклипове на живо.

Използване на многоканален маркетинг

За да създадете ориентирано към потребителите съдържание, което да привлича клиентите ви, трябва да сте там, където са те. А днешните потребители са изключително активни в множество канали.

Не се придържайте само към уебсайта си или към една платформа в социалните мрежи. Използвайте няколко маркетингови канала, за да разширите обхвата си и да увеличите клиентската си база.

Измерване на резултатите и извършване на корекции

Разбира се, ключът към всяка успешна стратегия за SEO е измерването на резултатите и наблюдението на класирането, за да сте сигурни, че сте на прав път към поставените цели. Това, че смятате, че сте създали добро съдържание, не означава, че то действително работи.

Важно е да одитирате уебсайта си и да събирате показатели от всяко място, където публикувате съдържание, за да получите цялостна представа за ефективността си. Това ще ви помогне да видите какво работи, както и какво не работи. Оттам можете да направите необходимите корекции, за да постигнете по-добри резултати.

Заключителни мисли

В забързания дигитален свят всичко е свързано с преживяването. Хората вече са чули, направили и видели толкова много, че са изтръпнали към основната информация. Сега трябва да предоставите на клиента качествено изживяване, ако искате той да избере вашата марка.

Запитайте се какво правите, за да се фокусирате върху клиента? И какво още можете да направите, за да им осигурите по-добро преживяване? Колкото повече се фокусирате върху техните желания и нужди, толкова повече можете да се развивате и разширявате в по-успешен бизнес.