Предавания на живо за онлайн маркетинг: Използване на ангажираността в реално време за получаване на лийдове

Въведение

Процесът на подхранване е от решаващо значение за успеха на всеки бизнес. За да започнете процеса на подхранване обаче, са ви необходими потенциални клиенти. Получаването на потенциални клиенти понякога може да бъде трудно и се нуждаете от различни маркетингови методи, за да получите потенциални клиенти, които можете да развиете и превърнете в клиенти.

Един от начините, които можете да използвате, е да се възползвате от силата на стрийминга на живо, за да получите потенциални клиенти за бизнеса си. Изследването по-долу е доказателство, че марките увеличават усилията си за генериране на потенциални клиенти и превръщането им в такива.

Източник: UnivDators

В статията се изтъкват начини за използване на силата на реалното участие в предавания на живо, генериране на потенциални клиенти и привличане на потенциални клиенти.

Предимства на предаването на живо

• Чудесен начин за изграждане на общност. Чрез стрийминг на живо се свързвате с различни потенциални клиенти и ги запознавате с марката си и с предложенията, които ще им предоставите, за да разрешите болките им. Целевите клиенти може да ги накарате да се присъединят към вашата общност, докато ги напътствате и възпитавате през етапите на купувача.
• Достигнете до повече целеви потенциални клиенти за бизнес. Потенциалните клиенти винаги търсят марки, които дават най-добрата помощ за решаване на техните болки. Чрез стрийминг на живо марките могат да достигнат до много потенциални клиенти, които се нуждаят от тяхната помощ, и да ги накарат да видят решенията, от които се нуждаят за тези болки.
• Повишаване на ангажираността на аудиторията. Клиентите ще трябва да се ангажират с групите, докато разбират продуктите или услугите, които марката предлага. Събитията за предаване на живо могат да помогнат на марките да се ангажират повече с потенциалните клиенти, тъй като те задават въпроси, а марките им отговарят, за да им покажат как работят решенията. Например, проучванията показват, че в САЩ има над 163 милиона зрители на видео на живо.

Източник: Insider Intelligence

• Чудесен начин за повишаване на осведомеността за марката. Много целеви клиенти не знаят за продуктите или услугите, които могат да решат техните предизвикателства. Чрез събитията, излъчвани на живо, целевите клиенти могат да научат повече за марката и за стойността, която тя ще им предложи за решаване на болезнени проблеми.
• Получете незабавна обратна връзка и мнения от потенциалните клиенти. Тъй като ангажирате потенциалните клиенти един на един, те могат да дадат обратна връзка и мнения за вашите бизнес предложения. Можете да знаете най-добрите начини, по които можете да подобрите продуктите или услугите си, за да предоставите най-доброто изживяване на целевите клиенти, когато те започнат да използват вашите продукти или услуги за решаване на техните болки.
• Изградете доверие и надеждност. Когато провеждате събития на живо, целевите клиенти могат да видят хората, които стоят зад марката, и да потвърдят и укрепят връзката си с бизнеса. Те могат да видят зад марката истински човешки същества, готови да се справят с техните нужди и да им помогнат да решат предизвикателствата си.
• Това е рентабилно. По-лесно е да достигнете до много потенциални клиенти и да продавате услугите или продуктите си на по-широка целева аудитория чрез събития на живо, отколкото чрез други маркетингови методи. Чрез стрийминг на живо екипите по продажби и маркетинг могат да ангажират голям брой потенциални клиенти, да ги накарат да научат повече за бизнеса и да увеличат генерирането на лийдове и конверсиите за марката.

Как да извлечете най-доброто от стрийминга си на живо

• Имате определени цели и задачи. Какво искате да постигнете с предаването си на живо? Това е основният въпрос, който трябва да имате предвид, преди да стартирате събития на живо за маркетинг на марката. Наличието на поставени цели и задачи ще ви помогне да съобразите събитията на живо с постигането на вашите цели.
• Разберете добре клиентите си. Не искате да продавате на сляпо. От съществено значение е да познавате клиентите си, предизвикателствата, с които се сблъскват, и как да предоставите най-добрите възможности за решаване на тези предизвикателства. Доброто познаване на клиентите ви ще ви помогне да се справите с техните притеснения и въпроси по време на събитието на живо и да им покажете как работят продуктите или услугите на вашата марка и как могат да ги използват, за да решат болките си.
• Промотирайте активно събитията си на живо. Целевите ви клиенти може да не знаят, че предлагате събития на живо. Трябва да ги информирате за събитията си, за да сте сигурни, че ще ги посетят и ще участват в тях. След като определите датите и часовете за събитието, трябва да го популяризирате интензивно чрез различни канали, като имейли и социални медии, и дори да напишете съдържание, свързано с техните събития и офертите, които имате.
• Използвайте правилните инструменти. Можете да разполагате с най-добрите експерти и правилната информация, която да споделите с потенциалните клиенти. Ако обаче не използвате правилните инструменти, които правят процеса лесен и интерактивен, много потенциални клиенти може да не посетят събитието. Използвайте инструмент, който е лесен за използване и има чудесен удобен интерфейс.
• Бъдете в правилната платформа. Тъй като познавате клиентите си, знаете и платформите на социалните медии, в които те прекарват най-много време. Проучванията показват, че 95% от марките използват социалните медии за разпространение на своето съдържание, включително за предаване на живо.

Източник: CMI

Използването на такива платформи ще ви гарантира, че много потенциални клиенти ще посетят вашите събития на живо и ще се ангажират повече с вашата марка, тъй като ще им покажете стойността на вашето предложение, за да ги убедите да направят покупка от вас. Ето някои сайтове, които можете да използвате:

• На живо във Facebook
• Linkedin на живо
• На живо в Twitter
• Instagram на живо
• Планирайте добре събитието си. За да успеете с вашите събития на живо, трябва да планирате добре вида на събитието, което искате да проведете. Проучете целевите си клиенти, за да разберете какви нужди имат те най-много и какво трябва да знаят. Анализирайте темите за обсъждане и изберете тази, която вашите читатели искат. Потърсете експерти от вашия екип по продажби и маркетинг, за да подготвят събитието и да разполагат с всички подробности и информация, които да предоставят на потенциалните клиенти и да покажат стойността на вашата марка. Можете също така да привлечете гост-лектори, които да се занимават с темите и да ангажират потенциалните клиенти през цялото време на събитието.
• Използвайте удобен за потребителя интерфейс с взаимодействия. Искате да направите преживяването на вашите целеви клиенти по време на събитията лесно и приятно, нали? От съществено значение е да използвате инструменти, които ще помогнат на потенциалните клиенти да извлекат най-доброто от събитията и ще ги накарат да изградят доверие към вашата марка. Например, можете да отразите смартфона си в потребителски клетъчен телевизор, за да предоставите на аудиторията си по-добър изглед от голям екран и да стимулирате по-голяма ангажираност към съдържанието си.
• Извършвайте проследяване на лидера с цел подхранване. Не всички потенциални клиенти ще вземат окончателно решение за използване на услугите или продуктите на даден бизнес. Трябва да направите подхранване на лийдовете и да ги накарате да разберат повече за вашата марка и стойността, която предлагате. По време на събитието получете данните им за контакт и ги добавете към процеса на подхранване на потенциални клиенти. Проследете ги и ги накарайте да се ангажират повече с бизнеса. По този начин можете да споделяте препоръки от предишни клиенти.

Източник: Ranktracker

• Да разполагате с високоскоростна и сигурна мрежова връзка. Ако сървърите ви не са бързи и сигурни, потребителите няма да могат да проследят събитието, ще се отегчат и ще спрат да го следят. В крайна сметка губите слушатели, които биха се превърнали в потенциални клиенти за вашия бизнес.

Стратегии за силно ангажиране на лидери по време на събитие, предавано на живо

• Изпратени са въпроси за проучване. Попитайте потенциалния клиент какво бихте искали да знае за вашите бизнес предложения. Това може да ви помогне да разберете как да се справите с предизвикателствата, пред които са изправени, и да им покажете колко ценни ще бъдат вашите продукти или услуги за решаване на техните предизвикателства.
• Партнирайте си с влиятелни личности във вашата пазарна ниша. Това ще ви помогне да достигнете до повече целеви клиенти чрез популяризиране на събитието. Освен това, когато целевите клиенти получат информация за вашата марка и за събитията на живо, които ще организирате, от влиятелен човек, на когото имат доверие, това увеличава шанса да се доверят на вашата марка.

Метрики за проследяване на успеха на генерирането на лидери чрез събития на живо

• Присъствие на перспективите. С този показател проследявате броя на потенциалните клиенти, които са присъствали на събитието и са го гледали до края. Тази информация ви помага да получите данните за контакт на клиентите, за да продължите да ги обгрижвате след събитието, докато им разказвате повече за бизнеса и ги убеждавате да използват предложенията на вашата марка.
• Конверсии на лидери след събитието. Искате да знаете колко хора са се превърнали в потенциални клиенти след събитието на живо. Това ви помага да планирате и организирате събитията си въз основа на реакцията и обратната връзка от потенциалните клиенти, които са присъствали на събитието.
• Наблюдавайте как потенциалните клиенти се ангажират по време на събитието. Това може да стане чрез въпросите, които потенциалните клиенти са задавали, и чрез обратната връзка от проучването, което са дали след края на събитието.
• Процент на кликванията. Можете да измерите броя на целевите клиенти, които са кликнали върху важни страници на вашия уебсайт. Можете също така да измерите колко дълго са останали и са взаимодействали с различните страници на вашия уебсайт и кои страници са посещавали често.

Примери за събития, предавани на живо, за генериране на лидери

• Уебинари. Това е чудесно събитие, предавано на живо, което марките използват, за да привлекат потенциални клиенти. Проучванията показват, че 47% от марките са получили най-добри резултати от провеждането на уебинари за своите маркетингови кампании.

Източник: CMI

След като проучите целевите клиенти и ги разберете добре, можете да организирате уебинар, за да разрешите най-сложните им проблеми. Поканете гост-лектори и ги накарайте да споделят своя опит по темата и да се справят с притесненията на потенциалните клиенти, като покажат как марката ще реши тези предизвикателства.

• Виртуални търговски изложения. При тях марките показват своите продукти или услуги в цифров вид на потенциални клиенти. Те позволяват на потенциалните клиенти да видят какво предлагат и как могат да ги използват, за да решат своите предизвикателства.
• Пускане на пазара и демонстрации на продукти. Понякога марките се обръщат към целевите клиенти, когато искат да пуснат нов продукт или софтуерна функция. Те канят потенциалните клиенти на своето събитие, за да могат да им демонстрират от първа ръка как работи системата за решаване на предизвикателства.
• Организиране на конкурс на живо. Понякога екипите за продажби и маркетинг на марката просто организират конкурси и канят потенциални клиенти като начин за популяризиране на бизнеса.
• Проведетесесия с въпроси и отговори на живо. Можете да откриете възможност и да позволите на потенциалните клиенти да зададат всички въпроси, които имат относно вашата марка и това, което предлагате. По този начин много потенциални клиенти ще се запознаят с вашата марка и можете да започнете да ги подхранвате, докато изграждате доверие и ги карате да се превърнат в клиенти.

Искате ли да генерирате ефективно лийдове със събития, предавани на живо?

Правилното изпълнение на стрийминга на живо може да бъде чудесен начин за ангажиране на потенциални клиенти и генериране на потенциални клиенти.

Използването на правилните маркетингови стратегии за успеха на вашите събития за стрийминг на живо при популяризирането им, както и за привличането на целевата аудитория да се ангажира и конвертира за вашия бизнес, е от съществено значение.

Предприемете действия и използвайте съветите в статията, за да предоставите на целевите си клиенти страхотно преживяване, да генерирате потенциални клиенти и да ги подхранвате по време на пътуването на купувача, за да ги превърнете в клиенти.