Научете как гласовото търсене променя маркетинга при търсене

Въведение

Гласовото търсене премахва едно усилие при търсене на информация онлайн. Тази нова технология позволява на потребителите да задават въпроси на устройствата, за да намерят повече информация по дадена тема.

Гласовото търсене превръща произнесените думи в текст и използва търсачки като Google, за да получи подходящи резултати от търсенето.

Тъй като все повече хора използват гласово търсене, възможностите за машинно обучение на технологията работят за по-добро разбиране на естествения човешки език. Тя също така събира данни, за да разбере намеренията на потребителите. Тези възможности помагат на потребителите на гласовото търсене да получават възможно най-добрите резултати.

Ако маркетинговият ви екип не се фокусира върху оптимизацията на гласовото търсене, може да пропуснете продажби. Днес маркетолозите не могат да пренебрегнат доминиращата роля на гласовото търсене в пейзажа на търсачките.

Технологията осигурява удобство, което потребителите желаят. Тя променя пейзажа на маркетинга при търсене и предприемачите трябва да знаят как да се възползват напълно от нея.

Как гласовото търсене променя онлайн търсенето

Очевидно е как гласовите технологии променят взаимодействието ни с изкуствения интелект (ИИ) и интернет. Какво въздействие обаче оказва тя върху дигиталните маркетолози и оптимизацията за търсачки (SEO)?

Нарастващата популярност на гласовите асистенти

Гласовото търсене увеличи използването на гласови асистенти, които представляват специални програми, използващи технологии за разпознаване на реч и обработка на естествен език. Тези възможности позволяват на програмите да превеждат думите в цифрови команди, след което да изпълняват съответните задачи.

Възможностите за машинно обучение също така означават, че с времето той става все по-интелигентен. Колкото повече хора взаимодействат и използват гласовия асистент, толкова по-добре технологията разбира предпочитанията на потребителите. Това предимство позволява на програмата да съобразява действията си с очакванията на потребителите.

Прогнозите сочат, че в бъдеще все повече хора ще използват гласови асистенти. До 2024 г. те очакват броят на гласовите асистенти да нарасне до 8,4 млрд. единици.

(Екранна снимка от Statista)

Маркетолозите трябва да се възползват от този ръст и да оптимизират съдържанието си за гласово търсене. В противен случай могат да пропуснат важен източник на потенциални клиенти.

Разлики в ключовите думи и заявките за търсене

Когато хората използват гласово търсене, те невинаги използват същите ключови думи, които дигиталните търговци са свикнали да виждат. Въвеждането на гласовото търсене промени начина, по който хората търсят отговори онлайн. Хората говорят по-непринудено и задават ясни въпроси.

Хората, които използват гласови асистенти, разчитат на много въпроси. Рекламодателите, които искат да оптимизират съдържанието си за гласово търсене, използват повече въпросителни.

Освен това не забравяйте, че когато гласовото търсене отговаря на даден въпрос, то предоставя на потребителите един-единствен отговор, а не страница, пълна с резултати от търсенето. Маркетолозите на съдържание се нуждаят от по-задълбочено проучване на целевата си аудитория и въпросите, които тя обикновено задава. По този начин, когато гласовият асистент предложи отговор, тяхното съдържание ще бъде ценен източник.

Освен това, когато хората използват гласово търсене, те разговарят с виртуалния си асистент, сякаш той е друг човек. Хората използват повече от две-три думи за своите запитвания. Те използват по-дълги изречения в разговорен, непринуден тон.

Приблизително 70 процента от заявките към Google Assistant се изразяват на естествен език, а не с обичайните ключови думи, които хората въвеждат в лентата за търсене. Това означава, че маркетолозите избягват прекалено сложни думи, които хората никога няма да използват в разговори.

Подобрена достъпност чрез местно търсене

Ефектът на гласовите технологии върху местното търсене е неоспорим. Често потребителите на гласовото търсене търсят онлайн нещо, което се намира близо до тяхното местоположение.

Например потребител на гласово търсене може да попита за най-добрия италиански ресторант в близост до него. Google ще предложи местни фирми с уебсайтове, оптимизирани за гласово търсене.

Как да оптимизирате съдържанието за гласово търсене

Гласовото търсене се превръща в ключов елемент на търсенето в интернет. През 2021 г. над 20 % от хората от западните страни са заявили, че използват гласови технологии няколко пъти дневно.

Маркетолозите трябва да се възползват от тази технология, за да увеличат продажбите си. В този раздел ще откриете прости начини за оптимизиране на съдържанието за гласово търсене.

Създаване на съдържание, подходящо за гласово търсене

Когато оптимизирате за гласово търсене, трябва да запомните три неща: краткост, уместност и контекст. Променете стратегията си за SEO и обърнете специално внимание и на следните фактори:

• Кратко отговаряне на прости запитвания
• Създаване на подробни отговори на въпроси
• Пишете богато и подходящо съдържание, което отговаря на най-често срещаните проблеми на вашите потребители
• Разполагайте със съдържание, което решава проблемите на вашите потребители

Трябва да опитате и следните примери за стратегии за SEO:

• Използвайте заглавие, което задава често срещан въпрос за съдържание или уебстраница
• Отговорете на въпроса непосредствено под заглавието
• Използвайте останалата част от уебстраницата или съдържанието, за да развиете темата.

Маркетолозите използват тази стратегия, за да се харесат на алгоритъма за класиране на търсачките. Освен това кратките, но релевантни данни в горната част на уебстраницата са оптимизирани за гласова SEO оптимизация.

Също така трябва да се уверите, че уебсайтът ви е подходящ за гласово търсене. Днес телефоните ни са първият източник на важна информация.

Фирмите и предприемачите трябва да са наясно с все по-широкото използване на мобилни интернет търсения. Те трябва да оптимизират сайтовете си за мобилна употреба и да обърнат внимание на гласовото търсене. Следните стъпки могат да помогнат в тези усилия:

• Предвиждане на етапа, на който потребителят най-вероятно ще се нуждае от техните услуги.
• Предвиждане на характера на информацията, от която потребителите се нуждаят, за да вземат решение.
• Предоставяне на подходяща информация, която да помогне на потребителите да вземат решение.
• Оставяте на потребителите ясни допълнителни насоки

Уебсайтът ви трябва да е удобен за мобилни устройства и да е оптимизиран за гласово търсене. Уверете се, че той е удобен за потребителите и съдържа висококачествено съдържание, което е от значение за вашите клиенти. Също така трябва да има бърза скорост на зареждане за по-добро потребителско изживяване.

Тези предложения увеличават шансовете на посетителите на сайта да платят за вашия продукт или услуга.

Оптимизиране на съдържанието за дълги ключови думи и естествен език

Ключовите думи, които се отнасят до гласовото търсене, са по-дълги от обичайните две до четири думи, които цифровите пазари използват за оптимизиране на съдържанието. Фокусът на търсенето се е променил от неудобни ключови думи към дълги фрази, понякога дори изречения.

При гласовите търсения се използва естествен и разговорен език. Очевидно е, че начинът, по който говорим, се различава от начина, по който пишем.

Например, ако искате да разберете какво е времето в Лос Анджелис, ще напишете "weather LA". Ако обаче използвате гласово търсене, ще кажете: "Какво е времето в Лос Анджелис днес?"

Това означава, че оптимизирането на съдържанието ви за гласова SEO оптимизация ще трябва да се съсредоточи върху този важен аспект. Имайте предвид, че гласовото търсене може да използва цели изречения, но изреченията са конкретни. Хората не задават неясни въпроси, когато говорят с цифров асистент. Те задават конкретни въпроси, защото искат точни отговори.

Определете място за често задавани въпроси

Наличието на раздел с често задавани въпроси в сайта ви може да бъде от полза за SEO оптимизацията. Посетителите на сайта идват с въпроси, а разделът с често задавани въпроси ви позволява да отговорите на техните запитвания.

Отговорите на често срещани въпроси играят ключова роля във вашия уебсайт: те отговарят на нуждите на потребителите. Съставете списък с въпроси, които смятате, че клиентите ви ще задават. След това отговорете на тях, като използвате кратки и сбити изречения.

Не забравяйте да давате подробни отговори, но не се разпростирайте прекалено дълго. Хората предпочитат бързи и точни отговори. Имайте предвид, че и отговорите на заявките за гласово търсене обикновено са по-кратки.

Създаване на бизнес профил в Google

(Екранна снимка от Google)

Повечето потребители на гласовото търсене търсят информация за местни предприятия всеки ден. За да се възползвате от тази тенденция, трябва да заявите бизнес профил в Google.

Бизнес профилът в Google е задължителен, ако имате магазин за бизнеса си. Създаването на профил е също така лесно и безплатно, което трябва да ви насърчи да създадете профила си възможно най-скоро.

Независимо дали искате уеб трафик или пешеходен трафик, Google е основният препращач на продукти или фирми. С бизнес профил в Google хората могат да намерят вашата марка, когато търсят услуги или продукти като вашите в своя район.

Вашият профил подобрява локалната SEO оптимизация и показва на хората как да стигнат до вашия бизнес. Освен това профилът ви позволява да контролирате и променяте информацията си, когато пожелаете. Можете да актуализирате информацията за работното си време и други важни данни за компанията.

Бизнес профилът ви в Google ви позволява да публикувате важни актуализации, които клиентите ви трябва да знаят. Ако бизнесът ви е разширил услугите си или е бил временно затворен, можете да уведомите хората чрез профила си.

Друго предимство на бизнес профила в Google е, че клиентите ви могат да пишат публични отзиви. Днес онлайн отзивите са важен елемент от социалното доказателство и значим начин за установяване на доверие и надеждност.

В Google има място за подробни отзиви, което позволява на клиентите да споделят колкото искат повече или по-малко информация за опита си с вашата компания. Тази функция помага на потенциалните клиенти да решат кои марки да изпробват и кои предприятия да посетят.

Наемане на SEO експерти

Ако нямате време да оптимизирате уебсайта и съдържанието си за гласово търсене, можете да се обърнете към експерти, които да го направят вместо вас.

Днес няколко SEO агенции могат да изпълняват следните задачи за своите клиенти:

• Проучване на ключови думи
• Оптимизиране на съдържанието и плътността на ключовите думи
• Наблюдавайте ефективността на техните SEO кампании.
• Проверете обратните връзки на техните конкуренти
• Фокусирайте се върху техните ключови показатели за ефективност (KPI)

Например SamBlogs е компания за цифров маркетинг в Индия, която предлага изграждане на връзки, маркетинг на съдържанието и анализ на ключови думи. Компанията за SEO оптимизация разполага и с експертни маркетингови консултанти, които предоставят услуги за управление на онлайн репутацията.

Заключение

Начинът, по който клиентите търсят и получават информация, ще продължи да се развива през годините. Ясно е обаче, че гласовото търсене ще продължи да оказва решаващо и значително влияние върху начина, по който хората получават достъп до информация в цифровия пейзаж.

Въпреки че специалистите по цифров маркетинг трябва да се променят, за да се възползват от тези технологии, тяхната цел трябва да бъде да намерят начини да се свържат с търсещите потребители. Те трябва да им предоставят отговори на запитванията, за да отговорят напълно на техните нужди.