Как поведението на потребителите и показателите за взаимодействие влияят на класирането в Google

Въведение

През 2024 г. търсачките ще търсят не само разположението на ключовите думи и обратните връзки, за да разберат колко добре дадена страница обслужва аудиторията. Усъвършенстваните показатели за поведението на потребителите хвърлят светлина върху удовлетвореността, ангажираността и изпълнението на намеренията на потребителите. Въпреки че Google не разкрива директно как тези сигнали се отразяват на алгоритмите ѝ, доказателствата сочат, че сайт, предлагащ гладко и ангажиращо потребителско изживяване, може косвено да се възползва от подобрено класиране.

По-долу ще разгледаме ключови показатели за поведението и взаимодействието на потребителите, като обясним защо те са важни и как да ги оптимизираме.

1. Време до първото кликване (скорост на взаимодействие)

Какво представлява: измерва колко бързо потребителите взаимодействат със страницата ви след зареждането ѝ, като често кликват върху връзка, бутон или раздел. Бързото първо взаимодействие може да е сигнал, че потребителите намират това, от което се нуждаят, без забавяне.

Как помага за SEO: Бързата скорост на взаимодействие показва, че потребителите се доверяват на вашия сайт и го навигират без усилие. Подобно безпроблемно взаимодействие може косвено да подобри SEO чрез по-нисък брой откази и повече положителни сигнали от страна на потребителите.

Как да оптимизираме:

• Подобрете скоростта на зареждане на страницата, така че интерактивните елементи да са достъпни бързо.
• Подчертайте ключовите призиви за действие (CTA) над сгъвката.
• Използвайте принципите на интуитивния дизайн, така че потребителите да могат да намерят това, което им е необходимо, с един поглед.

2. Процент на търсенията без кликване

Какво представлява: Търсенето с нулев клик е търсене, при което потребителите не посещават нито един резултат, след като са въвели заявката си. Макар че това често се случва директно в SERP (напр. препоръчани фрагменти, панели със знания), то може да означава също, че потребителите не са намерили убедителни причини да кликнат върху вашия сайт.

Как помага за SEO: Ако сайтът ви се появява в резултатите от търсенето, но не успява да привлече кликвания, това може да подскаже на Google, че потребителите не го смятат за най-добрия отговор. Подобряването на релевантността и CTR може косвено да подпомогне по-доброто класиране.

Как да оптимизираме:

• Изгответе убедителни метазаглавия и описания, които отговарят на намеренията на потребителите.
• Използвайте структурирани данни, за да се появят в богати отрязъци или полета "Хората също питат".
• Непрекъснато актуализирайте и усъвършенствайте съдържанието си, за да отговаря по-добре на заявките за търсене.

3. Данни за поведението на мобилните устройства

Какво представлява: На мобилните устройства потребителите често скролват или прелистват съдържанието. Проследяването на поведението на прелистване - например колко далеч скролират потребителите или колко бързо напускат - помага да се оцени удовлетвореността на мобилните потребители.

Как помага за SEO: Положителното мобилно изживяване (голяма дълбочина на превъртане, бърз достъп до съответните раздели) може да намали процента на отпадане. Мобилното индексиране на Google придава допълнителна тежест на сайтовете, които осигуряват чудесен мобилен UX.

Как да оптимизираме:

• Прилагайте адаптивни дизайни, които правят навигацията плавна на мобилни устройства.
• Използвайте анкерни връзки, лепкави менюта или разгъващи се акордеони за бърз достъп.
• Уверете се, че шрифтовете, бутоните и CTA са лесни за натискане, без да се налага да увеличавате мащаба.

4. Проследяване на дълбочината на превъртане

Какво представлява: Дълбочината на превъртане измерва докъде потребителите разглеждат страницата. По-дълбокото скролиране често показва, че посетителите са ангажирани и се интересуват от вашето съдържание.

Как помага за SEO: По-високата ангажираност може да е свързана с по-добро време на престой. Въпреки че не е пряк фактор за класиране, това е знак, че потребителите намират стойност във вашата страница - нещо, което търсачките оценяват.

Как да оптимизираме:

• Структурирайте съдържанието с подзаглавия, точки и визуални елементи, за да насърчите потребителите да продължат да четат.
• Добавете вътрешни връзки или модули със свързано съдържание в тялото, за да предизвикате допълнителен интерес.
• Поставете най-ценното си и ангажиращо съдържание над сгъвката, за да привлечете потребителите още в началото.

5. Бутони "Кликни, за да се обадиш" (CTR за местни намерения)

Какво представлява: Бутоните "Кликни, за да се обадиш" позволяват на потребителите на мобилни устройства незабавно да се свържат с вашия бизнес. Високият процент на кликвания за повикване предполага, че обявата ви отговаря на местните нужди.

Как помага за SEO: Местните класации често отчитат сигналите за ангажираност на потребителите. Ако потребителите се обаждат на вашия бизнес директно от търсенето или от целевата ви страница, това засилва релевантността и полезността за местни заявки.

Как да оптимизираме:

• Уверете се, че телефонният ви номер и бутоните CTA са видими и лесни за натискане в мобилните устройства.
• Добавяне на структурирани данни за местния бизнес, за да изпъкне в резултатите от местното търсене.
• Включете точна информация за NAP (име, адрес, телефон) във вашия сайт и списъци.

6. Взаимодействия в топлинната карта (непреки сигнали)

Какво представлява: топлинните карти показват къде потребителите кликат, къде се движат с мишката или къде прекарват времето си на дадена страница. Макар че тези сигнали не се предоставят директно на търсачките, получената информация може да ви помогне да подобрите UX и ангажираността.

Как помага за SEO: С усъвършенстването на оформлението и разположението на съдържанието въз основа на данните от топлинната карта непряко повишавате удовлетвореността на потребителите и потенциално подобрявате показатели като време на престой и CTR - фактори, които могат косвено да повлияят на класирането.

Как да оптимизираме:

• Преместете важните CTA или ключовото съдържание в области с по-висока ангажираност.
• Премахнете или преработете разделите, които потребителите игнорират.
• Тествайте варианти, за да видите кои дизайни водят до по-добри действия от страна на потребителите.

7. Взаимодействия при попълване на формуляри

Какво представлява: Когато потребителите попълват формуляри (заявки за контакт, регистрация за имейл, генериране на лийдове), това показва, че те имат доверие на сайта ви и намират офертата ви за привлекателна.

Как помага за SEO: Повишените реализации подсказват, че страницата ви отговаря на нуждите на потребителите. Удовлетворените потребители могат да доведат до повече положителни сигнали от страна на потребителите и потенциални непреки ползи за класирането.

Как да оптимизираме:

• Поддържайте формулярите прости и кратки.
• Предложете стимули (напр. ресурси за изтегляне, отстъпки), за да насърчите подаването на документи.
• Уверете се, че формулярите са удобни за мобилни устройства и сигурни.

8. Изтегляне на PDF файлове и взаимодействие с ресурси

Какво представлява: ангажираността на потребителите с активи за изтегляне - като PDF файлове, бели книги или казуси - може да покаже дълбочината и авторитета на съдържанието.

Как помага за SEO: Сигналите за изграждане на авторитет, като например ангажираността на ресурсите, могат да доведат до повече обратни връзки, споделяния и споменавания. Тези резултати косвено подобряват цялостния SEO профил на сайта ви.

Как да оптимизираме:

• Популяризирайте ценни изтегляния в съдържанието си.
• Предлагайте допълнителни PDF файлове, които разширяват темите, които интересуват потребителите.
• Използвайте анализи, за да проследите изтеглянията и да разберете какъв е най-големият отзвук.

9. Инсталации на приложения и дълбоки връзки към приложения

Какво представляват: Ако предоставяте опции за изтегляне на приложения или използвате дълбоки връзки от сайта си към съдържанието на приложението, поведението на потребителите в тази област може да отразява силна лоялност към марката и значимост.

Как помага за SEO: Въпреки че не е пряк фактор за класиране, процъфтяващата екосистема от приложения предполага силно присъствие на марката. По-голямата разпознаваемост на марката често се свързва с по-добра ангажираност на потребителите и потенциално по-добро класиране.

Как да оптимизираме:

• Осигурете ясни връзки за изтегляне на приложения за мобилните посетители.
• Интегрирайте дълбоки връзки към приложения, така че търсещите на мобилни устройства да имат директен достъп до съдържанието на приложението.
• Уверете се, че съдържанието на приложенията допълва уеб съдържанието, за да осигурите безпроблемно потребителско изживяване.

10. Взаимодействия с препратките към сайта на SERP

Какво представлява: Sitelinks са допълнителни връзки, които се появяват под основния ви списък в резултатите от търсенето. Проследяването на честотата на кликване върху тези препратки може да разкрие кои раздели на сайта ви са най-привлекателни.

Как помага за SEO: Високата ангажираност на препратките към сайта показва, че сайтът ви е добре структуриран и отговаря на намеренията на потребителите. Google може да възнагради яснотата и лекотата на навигацията индиректно, като подобри външния вид на списъка ви или сигналите за доверие.

Как да оптимизираме:

• Използвайте ясен, описателен текст на котвите в навигацията си.
• Организирайте сайта си логично, за да може Google да идентифицира ценните връзки към сайта.
• Редовно актуализирайте и усъвършенствайте структурата на сайта, за да подчертаете ключовите раздели.

Заключение

Показателите за поведението и взаимодействието на потребителите надхвърлят традиционните фактори за класиране, като предлагат поглед към начина, по който реалните хора възприемат и взаимодействат с вашето съдържание. Макар че Google не е прозрачна относно пряката тежест на тези сигнали, косвеното въздействие е очевидно: доволните потребители водят до по-добра ангажираност, а по-добрата ангажираност често корелира с по-добра видимост.

Основни изводи:

• Следете колко бързо потребителите взаимодействат със съдържанието ви и оптимизирайте пътищата към ключовата информация.
• Осигурете ценни ресурси, интерактивни елементи и интуитивна навигация, за да насърчите по-задълбочено ангажиране.
• Непрекъснато актуализирайте и тествайте дизайна и оформлението на съдържанието на сайта си въз основа на поведенчески прозрения, за да сте сигурни, че отговаряте на променящите се очаквания на потребителите.

Като оценявате внимателно и действате въз основа на тези показатели за взаимодействието с потребителите, вие създавате преживяване на сайта, което се оценява както от потребителите, така и от търсачките, което ви дава възможност за устойчив успех в SEO и след това.