Как да вдъхновявате служителите си и да подобрявате тяхното представяне

Въведение

Стресиращите шефове, които насърчават и стимулират културата на безмилостното бързане, са направо вредни за сърцето!

Не го казваме ние, а числата.

Според проучване, проведено сред над 3000 служители, стресиращото работно място е причина за над 50% от разходите за здраве. За разлика от тях вдъхновените служители са спокойни и работят по-добре.

Разбира се, наказанията и наградите са един от начините за постигане на резултати. Този подход обаче има много кратък живот. Като ръководител трябва да вдъхновявате служителите си да работят.

Тази статия е посветена на начините за постигане на вдъхновена работна сила. Преди това нека се потопим в значението на вдъхновяването на служителите за тяхното представяне.

Източник:

Влияние на вдъхновението на служителите върху представянето

Мениджърите често не осъзнават значението на вдъхновението на служителите и как то осигурява бъдещия успех на организацията. Те може би вярват, че външните фактори, като конкурентни пакети от заплати и стимули, са достатъчни, за да вдъхновят служителите; това обаче са само краткосрочни стратегии за поддържане на тяхната ангажираност.

Вътрешните мотиватори са по-стабилен показател за ефективността на служителите. Проучване показва, че вдъхновените служители са с 250% по-продуктивни от доволните си колеги. Как?

Изработват висококачествена работа

Вдъхновените служители са водени от истинска страст към работата и надхвърлят очакваните си задължения. Този стремеж обуславя организационния успех.

Вдъхновението на служителите води до удовлетвореност на клиентите

Вдъхновени служители = доволни клиенти.

Уравнението е просто.

Човек може лесно да получи оценка за дадена компания от нейните високопоставени клиенти. А за да задържите такива клиенти с висока стойност, се нуждаете от мотивирани и щастливи служители. Не е ракетна наука да се разбере, че щастливите служители обслужват клиентите по-добре!

Повишава качеството на професионалния и личния живот на служителите

За разлика от традиционния начин на мислене от 9 до 5 часа, истинският стремеж на вдъхновените служители към добра работа води до цялостно повишаване на качеството на живот. Тъй като се чувстват ангажирани и ценени на работното място, те пренасят този позитивизъм в личния си живот, което го прави по-цялостен.

Сега нека преминем към въпроса как и да разгледаме четири начина за поддържане на вдъхновението на служителите ви и подобряване на тяхното представяне.

1. Осигурете си безпроблемно бизнес пътуване с TravelPerk

Имате очаквана бизнес среща със заинтересована страна в друга държава и един от участниците в нея (ваш служител) изпуска полета си или авиокомпанията губи багажа му.

Какво сега?

Затрудненията при пътуване са също толкова важна част от него, колкото и дестинацията. По-лошото е, че не можете да ги предвидите. Но със сигурност можете да ги сведете до минимум, за да могат служителите да се съсредоточат по-добре върху професионалните си задължения. TravelPerk, лидер в областта на решенията за корпоративни пътувания, разбира това. Той прави пътуването безпроблемно за служителите, което им помага да се чувстват спокойни и съсредоточени. Нека разберем как агенцията за корпоративни пътувания оказва пряко влияние върху представянето на служителите.

Това улеснява служителите в цялостното пътуване.

Ползването на услуги от решения за корпоративни пътувания гарантира, че служителите ще преминат безпроблемно през служебните си пътувания. От резервацията на билети и хотелски стаи до таксиметровите услуги - те се грижат за всеки детайл, като позволяват на служителите да достигнат дестинациите си освежени и готови за работа.

Насърчава чувството за грижа и внимание към служителите

Когато работодателят дава приоритет на безпроблемното бизнес пътуване, служителите се чувстват обгрижени. Това създава положителна връзка с работодателя и повишава производителността.

Служителите се завръщат на работното място по-заредени

Дори корпоративните пътувания могат да бъдат досадни при липса на ефективно управление. Служител, който се сблъсква с много препятствия, ще се върне от пътуването по-уморен, което ще доведе до по-ниска производителност. Докато при своевременно и ефективно управление на пътуването те се връщат с повишен стремеж към работа.

Когато осигурявате безпроблемно бизнес пътуване, вие тайно казвате на служителите си: "Ние се грижим за вашето благополучие." Ако все още трябва да се възползвате от предимствата на такава агенция, крайно време е да го направите!

2. Подходете творчески към провеждането на прегледи на представянето

Всяка среща е възможност за повишаване на ангажираността на служителите. От вас зависи да използвате ресурсите и идеите, за да ги направите по-ангажиращи.

Когато служителите мислят за това "какво да очакват от прегледа на представянето", те обикновено имат предвид тримесечната или годишната обратна връзка за тяхното представяне и областите, в които трябва да се подобрят. За да преминете на друго ниво, отидете отвъд традиционните срещи за преглед. Няколко начина, посочени по-долу, трябва да ви помогнат.

Включване на система за 360-градусова обратна връзка

Включете всички колеги, заинтересовани страни и подчинени в срещата за преглед на служителя, за да получите цялостна представа за неговото представяне. Този подход с много гледни точки насърчава цялостното разбиране, което спомага за подобряване на представянето на служителите.

Провеждане на прегледи, основани на силните страни

Ако искате служителите да очакват с нетърпение срещите за преглед, запазете силните им страни в центъра на срещата. Обсъждайте начините, по които можете да използвате техните силни страни.

Включване на игровизация

Включете интерактивни елементи, като например система за награди или точки, за да направите процеса по-забавен. Бихте могли да интегрирате такива аспекти във вашите приложения за обратна връзка в реално време и да изградите приятелско състезание, за да мотивирате и ангажирате служителите.

Създаване на визуални информационни табла

Информационните табла представят показателите за ефективност в лесно усвоим формат, което прави системата за преглед по-опростена и достъпна. Освен това те стимулират конкретни и смислени дискусии.

3. Предлагайте персонализирани програми за обучение

Източник:

Вдъхновението на служителите до голяма степен зависи от тяхната ангажираност.

Ангажираността на служителите е осезаем показател, който ще ви даде представа за това колко вдъхновени се чувстват служителите. Един от лесните начини да поддържате ангажираността им е като провеждате дейности за сплотяване на екипа. За да насърчите културата на учене обаче, се нуждаете от нещо повече от това.

Любознателният служител ще намери начини да подобри своите умения. Провеждането на програми за обучение обаче е важно за формирането на култура на учене. Освен това вероятността ангажираните служители да подадат оставка в компанията е с 87% по-малка. Уверете се, че създавате програми, съобразени с конкретните нужди на служителите.

Такива програми не само подтикват служителите, желаещи да повишат квалификацията си, да надхвърлят своите възможности, но и подобряват цялостното представяне.

Адаптиране на програмите в зависимост от нуждите на служителите

Повишеното ниво на отдаденост води до повишаване на производителността. Въпреки това определете специфичните нужди на всеки служител. Например служителят X може да се възползва от обучение по меки умения, докато служителят Y може да се възползва от техническо обучение.

Използване на игровизация в методите за обучение

Геймификацията е една от водещите тенденции в корпоративното обучение. Тя гарантира, че обучението е възможно най-интерактивно и се сбогува с традиционните методи на обучение като лекции и тестове. Включете методи като ролеви игри или работа на служителите в групи, за да направите обучението забавно!

Ангажираните служители изпитват удовлетворение от работата

И накрая, когато служителите изпитват вътрешна искра да работят по-добре и по-усърдно, е по-вероятно да изпитат удовлетворение от работата. Това допринася за по-високи нива на задържане на служителите, тъй като е вероятно те да бъдат свързани с компанията в дългосрочен план.

Стимулиране на участниците

За да продължите да вдъхновявате служителите си, предлагайте награди, като например ваучери, бонус точки или карти за подаръци на служителите, участващи в обучението. По този начин ще запазите мотивацията и ангажираността на служителите.

И накрая, уверете се, че обучението е актуално и включва най-новите технологични тенденции!

4. Разработване и измерване на показателите за вдъхновение на служителите

Простото търсене в Google със заявка "Мразя работата си, но не мога да я напусна" дава около 3 74 00 000 резултата. Лудост, нали?

Със сигурност не искате някой от служителите ви да потърси такова запитване в Google.

Как измервате доколко служителят се чувства вдъхновен?

За щастие, има начини да я направите осезаема.

Поведението на служителя е един от най-сигурните показатели за неговото вдъхновение. Посочените по-долу насоки ще ви помогнат да разберете дали служителят се чувства вдъхновен.

Търсете внезапни промени в дните, в които работите от дома

Няма нищо лошо в това служителите да работят от вкъщи; ако обаче забележите специфичен модел, като например значително увеличаване на работата от вкъщи за кратък период от време, това изисква разговор със служителя.

Внимавайте за внезапно отсъствие от работа

Липсата на вдъхновение често кара служителя да не иска да работи колкото се може повече. Ако служителят изведнъж има много посещения при зъболекар или семейни задължения, може да има скрита причина, за която трябва да бъдете информирани.

Наблюдавайте поведението на служителите

Взаимодействието със съквартирантите изисква определено ниво на ангажираност. Ако служителят се чувства невдъхновен, той няма да влага енергия във взаимодействието с другите.

Ако забележите някой от тези признаци, насрочете среща със служителя, за да установите причината. За да не допуснете това да се случи още в самото начало, вземете следните мерки:

• Проведете индивидуални срещи със служителите, за да съберете качествена информация за нивата на вдъхновение.
• Редовно сравнявайте организацията си със стандартите на компанията.
• Провеждайте навременни проучвания, за да оценявате точно удовлетвореността на служителите.

Предприемането на тези мерки ще ви даде подробна и, най-важното, последователна информация за вдъхновението на служителите.

Време е да създадем вдъхновена работна сила

Приемете тези стратегии, споменати в статията, като примери, а не като Библия. В крайна сметка вдъхновяването на служителите не е просто управленска стратегия, а крайъгълен камък за развитието на вашата компания и тяхното лично развитие. Компаниите могат да отключат пълния потенциал на служителите си, като признават техните силни страни и принос и насърчават положителна работна култура.

Вдъхновението на служителите може и да не е единственият фактор за подобряване на резултатите, но то е катализатор за повишаване на удовлетвореността от работата, производителността и иновациите. Прилагайки стратегии, които повишават вдъхновението на служителите, вие започвате пътуване, по време на което служителите се чувстват мотивирани, ценени и овластени - всичко това се отразява на организационния растеж.