Как да определим уникалното продажбено предложение на компанията (USP)

Въведение

Най-добрият начин едно предприятие да се открои от конкуренцията е като определи и представи на пазара своето уникално предложение за продажба (USP). Това означава елементите на бизнеса, които го превъзхождат в сравнение с конкурентите и ще помогнат за привличането на нови клиенти към даден продукт или услуга. В това ръководство сме обяснили как да идентифицирате USP и да го използвате, за да направите вълна на претъпкания пазар.

Какво е USP?

Както подсказва името му, USP определя уникалното предложение на дадена компания към потребителите или други фирми. По същество то съобщава за специалния елемент на продуктите и услугите на предприятието, които решават конкретен проблем. Важното е, че то очертава какво е това, което компанията предлага, а другите конкуренти не предлагат, което е особено важно на претъпкания пазар.

Една от забележително пренаселените индустрии е хазартът в онлайн казината, където операторите трябва да се отличат, за да привлекат нови клиенти. Paddy Power успешно се справя с това, като предлага популярни казино игри с дилъри на живо от реномирани разработчици, както и набор от маркови игри с блекджек и рулетка, които са ексклузивни за неговата платформа. Това им дава уникална пазарна позиция, която отговаря на желанието на клиентите им за разнообразие, като същевременно доказва, че предлага нещо, което другите платформи не предлагат.

Разбиране на пазарната позиция и потребности

Източник: Pexels

За да определите USP на дадена компания, е важно първо да разберете нейното място на пазара. Кои са конкретните силни страни на компанията и кои области се нуждаят от подобрение? Как клиентите възприемат марката на компанията в сравнение с нейните конкуренти и дали това е желателно или вредно?

През тези ранни етапи е добре да проучите конкуренцията, за да откриете евентуални недостатъци в нейните услуги. Това би могло да покаже пропуски на пазара, които да се използват, или да послужи за основа на маркетингова стратегия, която да подчертае тези недостатъци. Струва си дори да се проучат други сектори, за да се види как различните конкуренти се отличават.

Безброй ценни компании са възникнали, като са открили пропуски на пазара, но малко от тях са толкова успешни, колкото Uber. Компанията предефинира таксиметровия бранш с предимството си да свързва пътниците с шофьори в близост чрез услуги за определяне на местоположението и удобно за ползване приложение. Освен това тя използва динамично ценообразуване и гъвкавост на услугите си, за да се открои от конкуренцията.

Изработване на USP

След като сте направили това проучване, е време да започнете да формулирате USP. Ако компанията вече е установена и има надеждна клиентска база, не се колебайте да се свържете с клиентите, за да поискате тяхната обратна връзка. Поставяйте въпроси, които са свързани с това какво е това, което ги кара да се връщат в продуктите или услугите на компанията.

Това може да бъде всичко - от обслужването на определено място до използването на технологични иновации. Съсредоточете се върху конкретните елементи на това, защо продуктът е полезен за целевата група от населението. След като това бъде установено, създайте твърдение за USP, което е просто и запомнящо се. Например, разгледайте онлайн платформата за дизайн Canva, чието USP е "да даде възможност на света да проектира". Това просто съобщава за продукта, който е онлайн платформа за графичен дизайн, предоставяща лесни за използване инструменти за създаване на презентации, графики и професионални документи.

Често срещани капани на USP

Една от често срещаните грешки, които фирмите допускат по отношение на USP, е, че не ги коригират с течение на времето. Ръководителите на компаниите трябва постоянно да преоценяват пазарната си позиция и предлаганите продукти и да ги сравняват с конкуренцията. Това не само ще разкрие области с потенциал за растеж, но и нови начини за предлагане на продуктите на пазара.

Също така е важно USP да бъдат кратки и да се гарантира, че са истински твърдения. Неизпълнението на дадено обещание ще ограничи конверсиите и ще се отрази на репутацията на бизнеса. Също така е важно да бъдете възможно най-конкретни и да подчертаете нещо, което е истински отличителен белег. Ако обхватът на USP е твърде неясен, то вероятно лесно може да бъде оспорен.

Ако например USP на дадена компания е твърдението, че предлага най-конкурентните цени, това може бързо да бъде подбито и USP да бъде обезсилено. Изберете елемент, който е в основата на това, което прави продукта специален, и го подчертайте. Не забравяйте, че смисълът на USP е в това, че е уникален.

Силата на силното USP

Като формулират кратка, ефективна и запомняща се USP, компаниите могат да гарантират, че ще се откроят на претъпкания пазар. Най-добрите USP се разработват след внимателна оценка на конкурентите и честна преценка на това, което отличава техните продукти и услуги.