Как да развиете своята агенция за цифров маркетинг

Въведение

Въпреки че създаването на агенция за цифров маркетинг може да е лесно, нейното разрастване и превръщането ѝ в печеливш бизнес може да се окаже предизвикателство. В допълнение към придобиването на нови клиенти, вие се притеснявате за подобряване на дейността, увеличаване на видимостта и поддържане на удовлетвореността на клиентите. В тази статия разглеждаме девет ценни стратегии, които да помогнат на вашата агенция за цифров маркетинг да се разрасне ефективно.

1. Намалете нишата и се специализирайте

Може да е изкушаващо да се справяте с всеки аспект на цифровия маркетинг, за да не намалите броя на потенциалните си клиенти. Въпреки това трябва да обмислите възможността да се специализирате, за да станете експерт в определена област. Това ви позволява да развиете по-задълбочен поглед върху уникалните предизвикателства и възможности в тази ниша, което ви прави по-ценни за потенциалните клиенти. Вашата маркетингова агенция може да стане по-популярна заради решаването на конкретни проблеми.

Независимо дали се фокусирате върху SaaS, електронна търговия, здравеопазване или предлагате конкретна услуга като SEO, ограничаването на обхвата ви помага да се откроите и да привлечете клиенти с по-висока стойност. Не забравяйте да анализирате отраслите, в които сте имали успех, да проучите необслужваните пазари с голямо търсене и да вземете предвид мащабируемостта при избора на ниша.

2. Използване на SEO

Оптимизацията за търсачки (SEO) е от решаващо значение за вашата маркетингова агенция, тъй като осигурява икономически ефективен начин за привличане на целеви органичен трафик, намалявайки зависимостта от платена реклама. Инвестирането в солидна стратегия за SEO също така увеличава видимостта ви онлайн, като ви позволява да се насочите към потребители, които активно търсят услугата, която предлагате, което подобрява шансовете за превръщането им в платежоспособни клиенти.

Оптимизацията за търсачки също така ви дава конкурентно предимство и повишава осведомеността за марката на вашата маркетингова агенция чрез по-високи позиции. По-долу са изброени ефективни стратегии за използване на SEO оптимизацията за разрастване на вашата агенция за цифров маркетинг:

3. Оптимизирайте уебсайта си

Помислете за инвестиции в проучване на ключови думи, за да идентифицирате фразите, които потенциалните ви клиенти използват при търсене на услуги за цифров маркетинг, и ги включете в уебсайта си. След това дайте приоритет на On-Page SEO. Това включва оптимизиране на заглавните тагове, метаописанията, заглавията и изображенията.

4. Изграждане на солиден профил от обратни връзки

Ако се затруднявате как да привлечете клиенти на маркетингова агенция за бизнеса си, помислете за изграждане на солиден профил на обратни връзки. Висококачествените обратни връзки от реномирани източници подобряват авторитета на вашия домейн и доверието към него. Също така бихте могли да подобрите видимостта си в конкурентна ниша, когато имате силен профил от обратни връзки, благодарение на подобреното класиране в търсачките. За да изградите солиден профил на обратни връзки, вземете предвид следното:

• Блогване на гости
• Създаване на съдържание за споделяне, включително инфографики и визуализации
• Публикуване на висококачествено съдържание
• Партньорство с други уебсайтове и влиятелни личности в социалните медии
• Участие в онлайн общности

5. Инвестирайте в местна SEO оптимизация

Ефективен начин за привличане на клиенти, които конкретно търсят услуги за цифров маркетинг във вашия район, е използването на местна SEO оптимизация. Местната оптимизация за търсачки ви помага да увеличите видимостта си в местните търсения и повишава надеждността и доверието, като сигнализира на потенциалните клиенти, че сте реномирана агенция в тяхната общност. Ето как можете да оптимизирате местната SEO оптимизация за вашата агенция за цифров маркетинг:

• Създаване и оптимизиране на вашия списък в Google My Business (GMB) за подобряване на местната видимост
• Включете в съдържанието си ключови думи, свързани с местоположението, за да привлечете местни клиенти
• Включете се в местните онлайн директории
• Осигуряване на съгласуваност на НПД
• Оптимизиране за мобилно и гласово търсене

6. Инвестирайте в брандиране и позициониране

Марката на вашата маркетингова агенция е първото нещо, което потенциалните клиенти забелязват за вашия бизнес. Поради тази причина създайте силна, разпознаваема марка, която да придаде на компанията ви авторитет и да зададе тон на взаимоотношенията с клиентите ви. Когато се прави правилно, брандингът може да помогне за разграничаването на вашата цифрова маркетингова агенция от конкурентите, дори ако те предлагат сходни услуги.

Брандът на вашата цифрова агенция е нещо повече от лого, дизайн на уебсайта и фирмени цветове. Това е и начинът, по който съобщавате своята стойност. Със солидна идентичност на марката привличате повече клиенти и правите цифровата си агенция запомняща се. По-долу са представени съвети за изграждане на силна идентичност на марката:

• Осигуряване на последователност във всички платформи
• Създайте удобен за ползване уебсайт, който отразява ценностите на марката на вашата цифрова агенция.
• Създайте професионално лого и изберете последователна цветова палитра.
• Изградете уникален стил и глас за цялото си съдържание и комуникации.
• Създайте история на марката, която да се свързва емоционално с целевата ви аудитория.
• Определете ясно, уникално предложение за продажба (USP).
• Дайте приоритет на клиентските препоръки и казуси, за да подсилите доверието в марката

7. Инвестирайте в маркетинг на съдържанието

Маркетингът на съдържание е важна стратегия за привличане и ангажиране на потенциални клиенти. Позиционирате маркетинговата си агенция като авторитет във вашата област, като публикувате висококачествено, информативно съдържание. Маркетингът на съдържанието също така помага за изграждане на взаимоотношения с потенциални клиенти и подобрява усилията ви за оптимизация за търсачки, като води до повече органичен трафик към вашия уебсайт. Помислете за публикуване на съдържание в публикации в блогове, бели книги, инфографики и видеоклипове. Ето съвети за прилагане на ефективна стратегия за маркетинг на съдържанието:

• Проведете пазарно проучване, за да придобиете представа за нуждите, предпочитанията и болките на целевата си аудитория.
• Разработване на календар на съдържанието за планиране и организиране на темите
• Фокусирайте се върху предоставянето на ценно, информативно и ангажиращо съдържание, което отговаря на нуждите на клиентите.
• Популяризиране на съдържанието чрез партньорства, имейл бюлетини и социални медии

8. Използване на социални доказателства

Социалното доказателство може да развие вашата агенция за цифров маркетинг, като изгради доверие и надеждност сред потенциалните клиенти. Когато потенциалните клиенти видят положителни отзиви, препоръки, казуси и потвърждения от доволни клиенти, те вероятно ще повярват във възможностите на вашата цифрова агенция. Социалното доказателство уверява потенциалните клиенти, че други са се възползвали от вашите услуги, като намалява възприемания риск от партньорство с вашата агенция. Ето как можете да използвате социалните доказателства, за да развиете агенцията си:

9. Представяне на препоръки от клиенти

Препоръките на клиентите са най-мощната форма на социално доказателство. Не забравяйте да поставите препоръките на своя уебсайт. Можете да поставите препоръките на видно място на началната си страница, на страниците с услуги и в разделите с казуси. Споделянето на отзиви от клиенти в платформите на социалните медии като LinkedIn, Facebook и Instagram може да увеличи видимостта на вашата агенция.

10. Публикуване на подробни проучвания на случаи

Публикуването на казуси е ефективен начин да предоставите задълбочен пример за това как вашата агенция е решила проблем на предишен клиент. Казусът е по-подробен от препоръката, тъй като подчертава проблемите на клиента, процесите и резултатите, демонстрирайки стойността, която предоставяте на клиентите. За да създадете убедителни казуси, не забравяйте да:

• Основни резултати. Можете да включите данни, като например спестени разходи или възвръщаемост на инвестициите, за да покажете въздействието на работата си.
• Обяснете процеса
• Направете го нагледно, като използвате диаграми, графики и снимки преди и след, за да помогнете на потенциалните клиенти лесно да разберат резултатите.

11. Използване на отзиви и оценки в платформи на трети страни

Някои клиенти често разчитат на безпристрастна обратна връзка от платформи на трети страни, за да вземат решения. Събирайте и показвайте положителни отзиви и оценки от платформи като Google My Business, Trust Pilot и препоръки от LinkedIn, за да повишите доверието в агенцията си.

12. Разработване на програма за препращане

Инвестирането в маркетинга от уста на уста е един от най-лесните начини за разрастване на вашата агенция за цифров маркетинг. Това е така, защото потенциалният клиент вероятно ще се довери повече на вашата агенция, когато препоръката идва от човек, когото вече познава. Създаването на солидна програма за препоръчване насърчава доволните клиенти да препоръчват вашите услуги за цифров маркетинг на своята мрежа. По-долу е представено ръководство за това как да структурирате програма за препоръчване.

• Съобщавайте на клиентите за процеса на насочване.
• Предложете стимули, които съответстват на стойността на насочения клиент
• Проследяване на препратките чрез качествени инструменти на CRM за своевременно проследяване
• Признайте и оценете тези, които насочват други към вашата агенция

13. Инвестирайте в развитието на служителите

Служителите ви са гръбнакът на вашата агенция и техните умения могат да окажат значително влияние върху качеството на вашите услуги в областта на цифровия маркетинг. Това, в съчетание с постоянно развиващия се характер на цифровия маркетинг, прави инвестирането в обучението и развитието на служителите изключително важно. Професионалното развитие и обучението на вашия екип гарантира, че той е в крак с най-новите инструменти, платформи и маркетингови стратегии. То също така повишава доверието на клиентите във вашата агенция. Не забравяйте да:

• Насърчавайте сертифицирането в области като HubSpot, Google Ads и Facebook Ads.
• Предоставяне на обучение за нови инструменти и тенденции в областта на цифровия маркетинг
• Предлагайте развитие на лидерски умения за членовете на висшия екип, за да възпитате нагласа за растеж.
• Създаване на култура на непрекъснато обучение чрез сесии за обмен на знания и редовни семинари

14. Работа в мрежа и сътрудничество

Изграждането на стабилни взаимоотношения с професионалисти от бранша може да помогне на вашата цифрова агенция да разкрие нови възможности и да подобри предлаганите от вас услуги. Това е също така ефективен начин за получаване на препоръки от клиенти, придобиване на представа за нововъзникващите тенденции и подобряване на видимостта на марката.

Участвайте в местни и виртуални маркетингови конференции, за да се срещнете с потенциални партньори и клиенти. Присъединяването към съответните форуми в социалните медии и групите в LinkedIn може да ви позволи да се свържете с колеги. Помислете за сътрудничество с допълващи се фирми, като например агенции за уеб разработване, за да получите кръстосани препоръки.

15. Предлагайте гъвкав модел на ценообразуване

Повечето от вашите клиенти няма да имат еднакъв бюджет или изисквания за услуги. Ако имате твърда ценова структура, може да пропуснете клиенти, които не могат да си позволят определени цени, или такива със сложни нужди, които се нуждаят от персонализирано решение.

Чрез прилагането на гъвкав подход за ценообразуване се адаптирате към нуждите и финансовите възможности на различни клиенти - от стартиращи до големи компании. По-долу са представени съвети за включване на гъвкава ценова стратегия в бизнес модела на вашата агенция за цифров маркетинг:

• Създаване на многостепенни пакети от услуги. Това включва предлагане на няколко нива на услуги на различни цени. Можете да имате основни пакети, стандартни пакети и премиум пакети.
• Предлагайте възможности за персонализиране за клиенти, които се нуждаят от уникални решения или комбинация от услуги, които не се вписват в предварително определени пакети.
• Прилагане на ценообразуване, основано на резултатите. Това изисква клиентът да плаща в зависимост от резултатите, които агенцията ви постига.
• Осигурете ценообразуване на базата на хонорар, при което клиентите плащат фиксирана месечна такса за текуща работа.

Бележка под линия

Развитието на агенция за цифров маркетинг изисква стратегическо планиране и силен фокус върху взаимоотношенията с клиентите. Приложете горепосочените стратегии, за да разширите мащаба на вашата агенция за цифров маркетинг и да постигнете дългосрочен успех.