Как да създавате успешни кампании чрез имейл маркетинг?

Въведение

Не може да се оспори влиянието, което един добре изготвен имейл може да окаже върху решението за покупка на вашите клиенти. С над 4 милиарда абонати на електронна поща в световен мащаб и средна възвръщаемост на инвестицията от 36 долара за всеки инвестиран 1 долар, електронната поща е един от най-важните канали за комуникация с клиентите. Добре изготвените имейли подхранват потенциалните клиенти, повишават разпознаваемостта на марката и помагат за продажбата на вашите продукти.

Имейлите са ефективен компонент на всяка маркетингова стратегия, а успехът на вашия план ще зависи в значителна степен от качеството на вашите имейл кампании. Въпреки това много собственици на компании се чувстват изгубени, когато се сблъскат с перспективата да използват имейл маркетинга, за да развиват бизнеса си.

Маркетингът по електронна поща изисква доста планиране и предварително обмисляне, въпреки привидната си простота. В тази статия ще ви запознаем с основите на маркетинга чрез имейли и ще ви дадем някои насоки за оптимизиране на кампаниите ви чрез имейли, за да постигнете по-високи нива на конверсия.

Прочетете, ако искате да научите как да създадете успешна маркетингова кампания по имейл за вашия бизнес.

Какво представлява маркетинговата кампания по имейл?

Предприятията, които популяризират своите услуги и продукти онлайн, често пускат поредица от имейли до списък с абонати в определено време. Маркетингът по електронна поща включва изпращане на имейли до настоящи и потенциални клиенти с конкретен призив за действие - повишаване на осведомеността за марката, стимулиране на ангажираността, подхранване на потенциални клиенти и насърчаване на потребителите да се свържат с вашия бизнес или да извършат продажба.

В днешния бизнес свят електронната поща е твърде важна, за да бъде пренебрегвана. Възвръщаемостта на инвестициите (ROI) в него е несравнима в сравнение с други стратегии за дигитален маркетинг - той ес най-висок коефициент на конверсия. Входящият маркетинг е непрекъснат процес, при който предприятията се срещат с клиентите във всеки един момент от тяхното пътуване - имейл кампаниите са ключов елемент от него. Използвайки софтуер за автоматизация на маркетинга, можете да изпращате масови имейли до клиентската си база, като запазвате марката си в съзнанието им и същевременно пестите време.

Как да създавате успешни маркетингови кампании по имейл?

(Източник на изображението: mailigen.com)

Ако току-що сте започнали да се занимавате с маркетинг на имейли, е лесно да се захласнете по всички налични възможности. Ако имате ясни цели за маркетинга на имейли и използвате последователен работен процес за изготвяне на имейли, процесът ще бъде далеч по-малко обезсърчителен, отколкото изглежда в началото.

Тук ще ви покажем как да създадете кампаниите си за имейл маркетинг от самото начало, като следвате няколко лесни стъпки.

1. Определете целите на имейл маркетинга си

Би било от полза, ако отговорите на някои въпроси, преди да започнете работа по стратегията си за имейл маркетинг. Макар че това може да отнеме повече време от планираното - отговорите на тези въпроси ще осигурят основата за ефективен маркетинг по електронна поща. Тези въпроси включват:

• Каква е целта на вашата маркетингова кампания по имейл?
• С какъв бюджет разполагате за тази маркетингова кампания по имейл?
• Какъв е призивът за действие, който искате да отправите към контактите си?

Знаейки какво искате да постигнете с кампаниите си (например трафик на уебсайта, генериране на приходи, обратна връзка и проучвания или генериране на потенциални клиенти), можете да фокусирате усилията си и да постигнете възможно най-добрите резултати. Уверете се, че целите на вашата стратегия за маркетинг по електронна поща допринасят положително за подпомагане на процъфтяването на вашия бизнес.

2. Създайте списък с имейли

Наличието на списък с имейли, пълен с квалифицирани потенциални клиенти, които се интересуват от това, което предлагате, е в основата на всяка ефективна маркетингова кампания по имейл. Вашият бизнес може да обслужва няколко различни вида потребители, всеки от които има своите предпочитания и изисквания, независимо от индустрията, в която работите.

(Източник на изображения: optinmonster.com)

Определянето на целевата демографска група и след това използването на сегментиране на имейли за изпращане на целеви съобщения до тази група в точното време е от съществено значение за успешната маркетингова кампания по имейл. Можете да сегментирате целевата си аудитория на подгрупи въз основа на нейните демографски данни, поведение и етапа на клиентското пътуване, в който се намира. Ако включите това в стратегията си, ще имате повече свобода на действие, за да персонализирате съобщенията си и да използвате иновативни методи за своя план.

Можете да използвате предишни кампании и данни от анализи, социални медии и дори от събирачи на данни от трети страни, за да прецизирате сегментирането си за прозрения.

Създаването на квалифициран списък с имейли с правилно сегментиране може да е предизвикателство и да отнеме много време. Работата с фирма за маркетинг на съдържанието може да я съкрати, тъй като тя вече разполага с инструментите, контактите и експертните познания, необходими за създаването на отзивчив списък с имейли.

3. Определете видовете имейли за вашата аудитория

Сега, когато вече имате набелязана цел - списък с получатели на имейли и разбиране защо им изпращате имейл. Време е да разработите план, с който да ги накарате да направят следващата стъпка. Изборът на формат на имейла, който служи на целите ви и се харесва на читателите, е от съществено значение.

Най-често срещаните имейли включват:

• Промоционалните имейли популяризират продуктите и услугите на компанията, като споделят информация за нови продукти, специални оферти и предстоящи събития.
• Имейлите за транзакции се изпращат в отговор на активността на потребителя на вашия уебсайт. Те могат да съдържат съобщения за добре дошли, регистрации за регистрация, потвърждение на актуализирани данни за акаунт или абонамент или потвърждения за поръчки и пратки.
• Релационните имейли предоставят неща на абонатите, като например редовен бюлетин, купон за регистрация, приятелски имейл или информация, която те изрично са поискали.

По време на кампанията може да е желателно да се използват няколко точки на контакт. Възможно е да искате да проследите аудиторията си в зависимост от това какво прави след получаване на съобщението ви. Подгответе се предварително, като отбелязвате изводите от всяка комуникация.

Не забравяйте, че един имейл няма да поправи нищо. Създайте пътешествие за абонатите си, като всеки имейл в кампанията ви има различна цел. Така е по-вероятно всеки имейл да допринесе за успеха на кампанията. По-дългият цикъл на продажбите и процесът на покупка ще изискват повече комуникация.

4.Използвайте инструменти за имейл маркетинг като ActiveCampaign за вашата агенция

Предприятията разчитат на решения за имейл маркетинг, за да им помогнат да разработват, изпълняват, анализират и отчитат кампании за имейли. Инструменти за имейл маркетинг като ActiveCampaign и алтернативи на ActiveCampaign се използват широко в кампаниите за имейл маркетинг. С помощта на инструментите за маркетинг на имейли организациите могат да разработват и изпращат естетически издържани имейли, да създават автоматизирани клиентски пътувания и да изпращат силно персонализирани комуникации на своята клиентела.

5. Планирайте стратегията си за имейли

Независимо от контекста, целта или списъка с получатели, всеки имейл трябва да бъде навременен, забавен, подходящ и полезен. Една съгласувана кампания трябва да поддържа кохезия и да развива история. Препращането към предишни имейли в кампанията е типична стратегия. Все пак нишката на имейла трябва да има смисъл и да е самостоятелна.

По-долу са изброени някои неща, които трябва да се запишат в предварителните етапи на планиране:

• Честота на имейлите
• Етикет за вида на електронната поща (и)
• Обща представа за имейлите
• Преглед на това, което ще бъде включено във всеки имейл
• Какво искате да правят членовете на вашия пощенски списък

6. Създаване на забележителен имейл

Всеки компонент на имейла трябва да бъде изработен така, че да постави комуникацията в правилната перспектива. Нека разгледаме всяка част от имейла - темата, съдържанието на съобщението и визуалния дизайн - поотделно:

Линия на темата

Темата на имейла ви трябва да бъде кратка и запомняща се, но също така да описва точно съдържанието на съобщението. Ако линията на темата не говори на аудиторията ви или не привлича вниманието ѝ, тя няма да прочете останалата част от имейла и вие ще сте загубили времето и усилията си.

Съдържание на тялото

Допустими са имейли с различна дължина. Съдържанието е от първостепенно значение. То трябва да предоставя стойност и да допълва тона на вашата марка. Използването на името на читателя и предоставянето на един-единствен, недвусмислен призив за действие също са практични идеи.

Дизайн

Имейлите, които изпращате, трябва да са лесни за четене и да съответстват на естетиката на вашата марка. Уверете се, че оформлението изглежда добре на мобилно устройство, преди да го изпратите.

7. Умело използване на съвременните технологии

Най-добрите услуги за имейл маркетинг ви предоставят инструменти, които ще ви помогнат да разработите кампании за имейл маркетинг, които са значително ефективни. Потърсете функции като:

• Лесна автоматизация и създаване на кампании, включително използване на работни потоци и шаблони
• Интеграции с други приложения, които може би вече познавате
• Различни начини за сегментиране на аудиторията
• Задълбочени анализи за успеха на имейл кампаниите

Ще можете да планирате транзакционни имейли и актуализации в блога с помощта на функции за автоматизация, да отговаряте бързо на клиенти и да генерирате и разпространявате рекламни имейли и имейли за връзка. Всички те са ефективни стратегии за постигане на успех с маркетинга по електронна поща.

8. Анализирайте имейл кампаниите си с помощта на A/B тест

Понятието "идеален" имейл не съществува. Въпреки това можете да се доближите много до него, ако преценявате добре имейлите си, преди да ги изпратите на цялата си аудитория.

Като разделите на случаен принцип списъка си с имейли на две части, можете да видите коя от двете версии на съобщението ви се представя най-добре. След това, след като определите коя версия е имала най-добър отговор от страна на потенциалните клиенти, можете да изпратите тази версия на останалата част от вашия пощенски списък.

Можете да откриете повече за предпочитанията и поведението на целевия си пазар по отношение на маркетинга по електронна поща, като правите A/B тестове. В дългосрочен план това е от полза за успеха на вашата компания.

9. Оценка на успеха на кампанията по имейл

Изпращането на имейл е само началото на успешна маркетингова кампания по имейл. От съществено значение е проследяването на резултатите, за да коригирате бъдещите инициативи и да постигнете пълен успех.

Извършването на тестове на всички аспекти на дизайна, оформлението, съдържанието, линиите на темите и призивите за действие на кампаниите за имейл маркетинг е от съществено значение. Показатели за имейли като честота на отваряне, честота на щракване, отписвания, оплаквания от спам и други показатели за имейли, включително коефициенти на преобразуване, най-посещавани страници, най-добре работещи връзки и приходи на имейл, могат да се наблюдават с помощта на таблото за анализ на имейли на вашия доставчик на услуги.

За да предотвратите парализата на анализа и да се спрете на показателите, които имат значение за вашата кампания за имейл маркетинг, уверете се, че те съответстват на вашите цели.

Как да създаваме успешни маркетингови кампании по имейл

Когато се провеждат правилно, маркетинговите кампании по имейл могат да направят чудеса за вашия бизнес - от подхранване на потенциални клиенти до задържане на клиенти. Можете да увеличите продажбите и възвръщаемостта на инвестициите с помощта на маркетингова кампания по електронна поща. Въпреки това трябва да използвате шаблон за планиране, за да проследявате всичките си кампании, за да постигнете максимума от дейността си.

Маркетинговите кампании по електронна поща са били ефективни за бизнеса, за да увеличат продажбите си, но може да се наложи да направите корекции за вашия бизнес и да видите какво резонира с вашия конкретен целеви пазар, като следвате стъпките, описани в тази статия. От съществено значение е да следите статистиката на маркетинга по електронна поща, за да определите как абонатите ви реагират на кампаниите, да получите прозрения и да коригирате кампаниите си.