Как да създадете стратегия за цифрова марка за оптимален растеж

Въведение

Цифровият маркетинг е най-ефективният начин за привличане на нови клиенти, поддържане на взаимоотношения със съществуващите и изграждане на печеливш бизнес. Иновациите в областта на цифровите технологии от зората на интернет епохата са създали невероятни възможности за успех на бизнеса.

Въпреки това интернет е пълен с шум. Създаването на съдържание, което се откроява, изисква целенасочено разработване на стратегии, планиране и преработване. Ето как да започнете да създавате стратегия за цифрова марка за оптимален растеж във времето.

Определете аудиторията си

Всичко, което създавате онлайн, не трябва да "продава" бизнеса ви, а да отговаря на нуждите на аудиторията ви. Целта не е да разказвате на аудиторията си колко сте велики, а по-скоро да ѝ покажете съдържание, което да я накара сама да стигне до това заключение.

Първата стъпка в създаването на ефективна стратегия за цифрова марка е да определите аудиторията си. Потопете се в демографските им данни, болезнените им точки и проблемите, които се надяват да реши вашият бизнес. Например, когато създавате ортопедични маркетингови материали, вашата целева аудитория може да търси неща като "колко време отнема възстановяването след смяна на тазобедрена става?". Създаването на съдържание, което отговаря на такива въпроси, ще изгради авторитет в бранша и същевременно ще привлече квалифицирани потенциални клиенти.

Идентифицирайте потенциалните пречки, които им пречат, като например липса на разбиране за вашата индустрия или продукт. Използвайте това, за да обучите предварително аудиторията си и да я придвижите през фунията за продажби.

Много маркетолози създават аватар на клиента - олицетворение на идеалния клиент. Това упражнение може да бъде полезно за визуализиране на аудиторията и за създаване на съдържание през тази перспектива.

Изяснете мисията и ценностите си

След като сте определили аудиторията, изяснете мисията и ценностите си. За какво се бори вашата марка? Каква стойност се надявате да донесете на клиентите си? Какви са бъдещите цели на вашата марка?

Мисията и ценностите ви трябва да са свързани с целевата ви аудитория. Въпреки че техните лични ценности могат да се различават от тези на марката, важно е да има съответствие между вашето предложение за стойност, целите и интересите на клиента.

Изяснете тона си

Изясняването на тона също е от съществено значение при създаването на стратегия за цифрова марка. Вашият тон или глас се отнася до начина, по който взаимодействате с аудиторията си и как ще бъдете възприемани.

Например, искате ли да бъдете сериозен и авторитетен или непринуден и лекомислен? Ортопедичната клиника вероятно ще има глас на марката, който подчертава надеждността, професионализма и експертните познания. Гласът на марката на танцово студио може да изразява енергия, непринуденост и приятелство.

По същество тонът ви трябва да съответства на аудиторията, мисията и основните ви предложения.

Разбиране на конкуренцията

Отделете известно време, за да проучите конкуренцията и да определите какво прави добре и какви пропуски оставя на пазара. Можете да се възползвате от това, което правят добре, и да подражавате на техните усилия.

Например, може да забележите хубавото съчетание на снимки и картички с цитати в Instagram на конкурентите си и да използвате този подход за своите. И обратното, може да забележите, че конкуренцията ви не се възползва от видеосъдържанието, и да използвате това, за да привлечете аудитория.

Разбирането на конкуренцията ще ви помогне да подчертаете какво ви отличава и защо клиентите трябва да дойдат при вас.

(Източник: www.pexels.com)

Определяне на платформите и точките на контакт

Много собственици на бизнес се затрудняват да определят какви платформи и маркетингови подходи да използват. Най-простият подход е да отидете там, където са вашите клиенти. Ако се насочвате към поколението Z, трябва да сте в TikTok. Ако се насочвате към бизнес професионалисти за коучинг, трябва да сте в LinkedIn.

Също така е важно да не слагате всички яйца в една кошница. Както много маркетолози ще ви кажат след големия срив на Instagram през 2021 г., наличието на пощенски списък или алтернативна точка за контакт с клиентите е от съществено значение.

Задаване на ключови показатели за ефективност

Определете какви показатели ще определят успеха на вашата стратегия. Тези показатели могат да включват:

• Ангажименти на аудиторията
• Обхват на аудиторията
• Запитвания
• Стойност на живота на клиента (CLV)
• Процент на кликванията
• Коефициент на преобразуване
• Отпадане/задържане на клиенти
• Органичен трафик

Изборът на правилните ключови показатели за ефективност в крайна сметка зависи от това в какви платформи и подходи инвестирате. Важно е да изясните тези показатели, за да разберете какво резонира с вашата аудитория.

Съдържание на занаята

След като сте изяснили елементите на марката си и нуждите на аудиторията, създайте съдържание, което да отговаря на тези нужди през призмата на гласа на марката ви. Използвайте проучване на ключови думи, за да идентифицирате възможностите за съдържание въз основа на това, от което се интересуват демографските ви клиенти.

Съставянето на календар за съдържание и използването на инструменти за планиране в социалните мрежи може да ви помогне да бъдете организирани и да работите напред.

Анализиране и коригиране

Стратегията за дигитална марка никога не е завършена, тя непрекъснато се развива. Използвайте анализите и прозренията от съдържанието си, за да определите тенденциите в това, което насърчава ангажираността на аудиторията и конверсиите през фунията. Коригирайте, за да влагате повече усилия в нещата, които работят, като същевременно оставяте неуспешните експерименти зад гърба си.

Като следвате тези ключови стъпки, можете да създадете стратегия за цифрова марка, която да доведе до ефективно съдържание за оптимизиране на растежа.