Как да тествате своята целева страница за подобряване на производителността (пълно ръководство за 2023 г.)

Въведение

Готови ли сте да подобрите ефективността на целевата си страница? A/B тестването е ефективна стратегия за постигане на невероятни резултати, а днешната публикация ще ви покаже колко лесно може да стане това!

С нашето изчерпателно ръководство за 2023 г. ще научите всичко - от създаването на мощни вариации до измерването на успеха, без да са необходими предварителни технически познания.

В тази публикация в блога ще намерите всички съвети и информация, които ще ви помогнат да създадете перфектната целева страница за подобряване на реализациите - не пропускайте!

Ето какво да очаквате от тази статия:

• Значение на A/B тестването
• Ролята на A/B тестването за подобряване на ефективността на целевата страница
• Ключови показатели за ефективност при A/B тестване
• Процесът стъпка по стъпка за прилагане на A/B тестване
• Полезни съвети за ефективно A/B тестване на целевата ви страница
• Бъдещите тенденции в A/B тестването

Какво представлява A/B тестването?

(Източник на изображения: Canva)

Чудили ли сте се някога защо някои уебсайтове или реклами работят по-добре от други? Това може да се дължи на A/B тестване. A/B тестването е метод, който се използва за сравняване на две версии на нещо, например уеб страница или реклама, за да се види коя от тях работи по-добре.

Можем да определим коя версия е по-ефективна, като показваме на посетителите на случаен принцип една от двете възможности и измерваме поведението им. Това е нещо като цифрова версия на дегустационен тест.

Например имате две версии на целевата си страница - версия А (оригиналната) и версия Б (нова версия с различен елемент, например заглавие на новина или различен призив за действие).

Разделяте аудиторията си на две произволни групи, като изпращате половината от тях на версия А, а другата половина - на версия Б. След това измервате коя версия води до повече реализации.

Победителят взима всичко - вие използвате тази версия за целевата си страница. Това е моден, систематичен начин да се каже: "Нека видим коя работи най-добре!" А най-същественото е, че всичко това се основава на реални потребителски данни.

Какво е значението на A/B тестването за подобряване на ефективността на лендинг страницата?

(Източник на изображения: VWO)

Нека се потопим по-дълбоко в това защо A/B тестването е толкова важно за вашата целева страница, нали? С провеждането на A/B тестове вие правите няколко основни неща:

• По-добро опознаване на аудиторията - Започвате да разбирате какво кара аудиторията ви да се вълнува. Какво ги кара да кликнат върху бутона "Купи сега" или да се абонират за вашия бюлетин? Това е като да си играете на детектив и е вълнуващо!
• Намаляване на догадките - Проектирането на целева страница въз основа на инстинкта е добра идея, но не е ли по-добре да се вземат информирани решения въз основа на реални данни? Ето къде идва ролята на A/B тестването.
• Повишаване на процента на конвертиране - Това е безсмислено! Смисълът на A/B тестването е да разберете какво работи най-добре за вашата аудитория, а след като разберете това, можете да си представите, че процентът на реализациите ви ще се повиши!
• Подобряване на потребителското изживяване - Тестването на различни елементи на целевата страница гарантира, че ще осигурите гладко и приятно изживяване. Кой не би искал това, нали?
• Пестене на време и пари - С A/B тестването намалявате риска да похарчите време и пари за дизайн или функция, които не работят. Знаете направо кое е ефективно и кое не.

Важността на A/B тестването е доста ясна. Става дума за това да направите целевата си страница най-добрата, която може да бъде.

Какви са основните показатели за ефективност при A/B тестване?

(Източник на изображения: VWO)

Преди да навлезете с главата напред в света на A/B тестването, е изключително важно да разберете основните показатели за ефективност, с които ще се занимавате.

Тези показатели са вашите пътеводни звезди, количествени измерители, които ви показват дали тестовете ви работят. И така, да пристъпим към работа!

Степен на отпадане

(Източник на изображения: HubSpot )

Процентът на отпадане се отнася до процента на посетителите, които напускат уебсайта ви, след като са разгледали само една страница - в нашия случай целевата страница. Ако процентът на отпадане е висок, това може да означава, че хората се нуждаят от помощ, за да намерят това, което търсят, или че страницата трябва да бъде по-ангажираща. Време е да промените нещата!

Коефициент на преобразуване

Най-очакваният показател от всички е коефициентът на преобразуване! Това е процентът на посетителите, които са предприели желаното действие на целевата ви страница.

Това може да е нещо от абониране за бюлетин, изтегляне на PDF файл или покупка. Високият коефициент на конверсия означава, че тестовете ви работят и трябва да продължите да правите това, което правите!

Степен на кликване (CTR)

(Източник на изображения: Kargo)

Процентът на кликване е процентът на посетителите, които са кликнали върху определена връзка или бутон, като например "Купи сега! бутон. CTR ви дава представа за това колко убедителен е вашият призив за действие - ако той е нисък, е време да коригирате копието или дизайна на този CTA.

Време на страницата

Времето, прекарано на страницата, е точно такова, каквото звучи - това е времето, през което посетителите остават на страницата ви. Ако посетителите натискат спирачките и се задържат на страницата, това е добър знак, че съдържанието ви предизвиква интерес.

Приходи на посетител

Този показател е жизненоважен, ако управлявате бизнес за електронна търговия. Това е сумата, която един посетител харчи на вашия уебсайт или приложение. Високият приход на посетител означава, че правите нещо правилно!

Прегледи на страници

Прегледите на страницата се отнасят до броя на прегледите на целевата ви страница. Повече показвания на страници могат да доведат до повече възможности за конверсии.

Не забравяйте, че целта е не само да разберете тези показатели. Целта е да ги използвате, за да вземате информирани решения и да коригирате целевата си страница.

Тези показатели са вашите супергерои за A/B тестване, които ви водят към славата на целевата страница. Да започнем да тестваме!

Изпълнение на A/B тестове: Процесът стъпка по стъпка за A/B тестване на лендинг страница

(Източник на изображения: VWO)

A/B тестването е свързано с пробите и грешките. Но с помощта на правилната стратегия то може да бъде мощен инструмент за постигане на по-високи конверсии на целевата ви страница.

Въпреки това, с процеса стъпка по стъпка, описан по-долу, можете да гарантирате, че всичко е забелязано. Нека се потопим в него:

Стъпка 1: Определете целите си

Преди да започнете да променяте целевата си страница, трябва да определите целите си. Запитайте се какво искате да постигнете? Повече записвания? По-високи продажби?

Ясните цели ще направляват процеса на A/B тестване и ще ви помогнат да измерите успеха.

Стъпка 2: Направете своето проучване

Опознайте аудиторията си и разберете поведението ѝ на целевата ви страница. Използвайте аналитични инструменти, за да определите кои области на страницата ви се представят добре и кои се нуждаят от подобрение.

Това ще ви даде представа за това кои елементи на страницата ви трябва да бъдат тествани.

Стъпка 3: Формулирайте хипотезата си

Въз основа на проучването си направете обосновано предположение за това кои промени могат да подобрят представянето на страницата ви. Тази хипотеза ще бъде в основата на вашия A/B тест. Трябва да тествате по един елемент, за да получите по-точни резултати.

Стъпка 4: Създаване на варианти

(Източник на изображения: SplitMetrics)

Сега е време да приложите хипотезата си в действие! Създайте две версии на целевата си страница с текущия дизайн (версия А) и една, в която променяте един елемент според хипотезата си (версия Б).

Това може да е толкова просто, колкото да промените цвета или размера на шрифта на бутон.

Стъпка 5: Провеждане на теста

Разделете аудиторията си на случаен принцип и покажете на половината от тях версия А, а на другата половина - версия Б. Не забравяйте да проведете теста достатъчно дълго, за да съберете значими данни. Също така ще ви помогне да следите резултатите всеки ден.

Стъпка 6: Анализ на резултатите

В края на тестовия период анализирайте резултатите. Коя версия има повече конверсии? Коя е изпълнила целите ви най-добре?

Използвайте тези отговори, за да вземете решения относно дизайна на целевата си страница. Също така идентифицирайте всички неочаквани резултати, които може да са се появили по време на теста.

Стъпка 7: Внедряване на печелившата версия

Внедрете я в целевата си страница, независимо коя версия ще спечели теста. Не забравяйте, че целта на A/B тестовете е непрекъснато подобряване. Затова продължавайте да тествате, да се учите и да подобрявате целевата си страница!

Полезни съвети за ефективно A/B тестване на целевата ви страница

С A/B тестването вече разполагате с необходимите знания, за да превърнете целевата си страница в двигател на конверсиите!

Въпреки това имаме няколко полезни съвета, с които да направите пътуването си за A/B тестване по-гладко и успешно:

• Тестване на едно нещо на веднъж: Макар че може да е изкушаващо да промените няколко елемента едновременно, не се поддавайте на това желание! Фокусирането върху един елемент в даден момент ще ви даде по-категорични резултати и ще ви гарантира, че разбирате какво е довело до промени в коефициента на конверсия.
• Дайте му време: Търпението е добродетел, особено при A/B тестовете. Трябва да проведете тестовете си за значителен период от време, за да съберете достатъчно данни. Не забравяйте, че прибързаните заключения могат да доведат до подвеждащи резултати.
• Доверете се на данните: Оставете числата да говорят. Личните ви предпочитания трябва да отстъпят място на това, което ви казват данните. В края на краищата A/B тестването е свързано с вземането на решения, основани на данни!
• Не забравяйте за мобилните устройства: С нарастването на мобилното сърфиране се уверете, че тестовете ви отчитат мобилното потребителско изживяване. Това, което работи на настолен компютър, може да се пренесе зле на по-малък екран.
• Продължавайте да тествате: Изчакайте да починете на лаврите си, дори и да сте открили печеливша формула. Винаги има място за подобрение, така че продължавайте да тествате и да коригирате!
• Съобщете резултатите си: Споделете резултатите с екипа си. Уроците, извлечени от A/B тестването, могат да дадат ценна информация и за други области на бизнеса ви.
• Учете се от неуспехите: Не всеки тест ще бъде успешен и това е нормално. Неуспехите могат да дадат също толкова информация, колкото и успехите, така че ги приемайте с разбиране и използвайте информацията, за да правите по-добри тестове в бъдеще.

Като се придържате към тези съвети, провеждането на A/B тестове може да се превърне във втора природа. Не забравяйте, че всичко е въпрос на учене, експериментиране и непрекъснато подобряване.

Бъдещи тенденции в A/B тестването на целеви страници

С поглед към бъдещето се очаква A/B тестването на целеви страници да придобие още по-голямо значение, тъй като бизнесът продължава да осъзнава силата на вземането на решения, основани на данни.

Една от нововъзникващите тенденции е използването на изкуствен интелект (ИИ) в A/B тестването. ИИ може да помогне за автоматизиране на процеса на тестване, за по-бързо анализиране на резултатите и за по-точно прогнозиране на успеха на различните версии.

Друго вълнуващо развитие е възходът на персонализацията. Персонализацията е от решаващо значение за открояването и изграждането на връзки с аудиторията ви в едно все по-претъпкано цифрово пространство. A/B тестването може да ви помогне да прецизирате стратегията си за персонализация и да предоставите по-подходящо, ангажиращо съдържание на посетителите си.

И накрая, тъй като използването на мобилни устройства продължава да нараства, очакваме все по-голям акцент върху тестването за мобилни устройства. Това означава, че трябва да проектирате и тествате мобилното си изживяване, преди да го прехвърлите на по-големи екрани. Резултатът? Безпроблемно потребителско изживяване на всички устройства.

Не забравяйте, че A/B тестването не е еднократна задача, а непрекъснат процес на учене, итерации и подобрения.

Затова следете тези тенденции и ги включете в стратегията си за тестване, за да изпреварите тенденциите и да поддържате целевата си страница свежа и убедителна.

Често задавани въпроси

Как да преодолеем техническите проблеми по време на A/B тестване?

Понякога могат да възникнат технически проблеми, които да нарушат процеса на A/B тестване. Често срещаните проблеми включват неправилно прилагане на проследяване, недостатъчен размер на извадката или бавно зареждане на страницата.

Ако се сблъскате с някой от тези проблеми, проверете отново изпълнението си, за да се уверите, че всичко работи правилно.

Ако проблемът продължава, проведете няколко A/B теста с по-малки извадки. По този начин все още можете да съберете надеждни и приложими прозрения от данните си.

Какви са най-честите грешки при A/B тестване, които трябва да избягвате?

Често срещаните грешки при A/B тестването могат да навредят на резултатите ви и да доведат до неточни изводи. Ето някои от най-често срещаните грешки, които трябва да избягвате:

• Не се събират достатъчно данни: Дайте на тестовете си достатъчно време, за да генерират значими и надеждни данни.
• Тестване на твърде много елементи едновременно: Придържайте се към един елемент и го тествайте самостоятелно, за да получите по-точни резултати.
• Не анализиране на данните: Изкушаващо е да се правят прибързани заключения, но преди да формулирате хипотези, анализирайте правилно данните.
• Разчитането на догадки може да бъде полезно, но не допускайте те да надделеят над данните. Данните винаги трябва да имат предимство пред мненията.

Като имате предвид тези съвети, можете да провеждате по-точни A/B тестове и да вземате по-информирани решения.

Приключване

A/B тестването е основен инструмент за разбиране и подобряване на ефективността на вашия уебсайт и целева страница. То се различава от традиционните техники за оптимизация на уебсайтове по един съществен начин - принуждава ви да вземате критични решения въз основа на данни, а не на субективни предположения.

Ако искате бизнесът ви да заеме мястото на водач в маркетинга, е важно да се научите как да правите правилно A/B тестове и да оценявате обективно различни дизайни на целеви страници.

Това не само ще ви помогне да оптимизирате настоящия си бизнес подход, но и ще ви подготви за бъдещ успех в постоянно променящия се цифров пейзаж. С разумна стратегия и валидни данни потенциалните подобрения, които можете да направите с помощта на A/B тестване, са неограничени.

Като следвате това ръководство и предприемате малки стъпки за подобрение, можете да оптимизирате дизайна на страницата си за постигане на максимални резултати и да спечелите конкурентно предимство.

Сега, след като заедно разгледахме основите на A/B тестването на целевата ви страница през 2023 г., започнете да експериментирате и вижте какво работи най-добре за вашия бизнес - никога не знаете докъде може да доведе!