Как генерирането на лидери може да подобри видимостта и надеждността на марката

Въведение

Мечтата на всеки бизнес е да се превърне в голяма марка.

За да се запази името на компанията на пазара, видимостта на марката и доверието в нея са от решаващо значение. И компаниите се опитват по всички възможни начини да постигнат това.

Но знаете ли, че генерирането на потенциални клиенти може също така да подобри видимостта на марката и доверието във вашия бизнес?

Чрез ефективно генериране и поддържане на потенциални клиенти можете значително да подобрите присъствието и репутацията на марката си.

Много собственици на фирми не знаят тази тайна, затова в този блог се разкрива връзката между генерирането на потенциални клиенти и брандинга.

Ще разгледаме няколко подхода и методи, които компаниите могат да използват, за да повишат репутацията и видимостта си чрез генериране на потенциални клиенти.

Основи на генерирането на потенциални клиенти и защо е важно за бизнеса

Лидер е всеки, който е проявил интерес към продукта или услугата на вашата компания. Генерирането на потенциални клиенти е привличане и превръщане на потенциални и непознати клиенти в потенциални клиенти.

За да се създаде тръбопровод за продажби, тази процедура включва генериране на интерес към дадена стока или услуга. Първата стъпка в превръщането на целевата група в отдадени потребители е генерирането на лийдове.

Съществуват три вида потенциални клиенти:

1. Студени връзки: Напълно непознати за нашата марка
2. Топли водачи: Потенциални клиенти, които са проявили известен интерес към вашите предложения.
3. Горещи следи: Силно заинтересовани лица, готови да направят покупка.

Процесът на генериране на потенциални клиенти включва следните стъпки:

• Привличане на посетители на уебсайта с помощта на различни маркетингови стратегии.
• Превръщане на посетителите в потенциални клиенти чрез улавяне на информация за посетителите с помощта на магнити и формуляри.
• Обгрижване на потенциалните клиенти, за да преминат през фунията на продажбите, като се предоставя ценно съдържание и последващи действия.
• Превръщане на потенциални клиенти в платежоспособни чрез използване на тактики за продажби.

Поради това генерирането на лидери е от значение за бизнеса:

• Увеличаване на продажбите: Повече потенциални клиенти означават повече възможности за продажби.
• Изграждане на познаваемост на марката: Общуването с потенциални клиенти и запознаването им с вашите предложения повишава разпознаваемостта на марката.
• Създава дългосрочни взаимоотношения: Подхранването на потенциални клиенти с ценно и подходящо съдържание и навременното проследяване изгражда доверие и надеждност.
• Осигурява прозрения: Повече потенциални клиенти означава повече данни за проучване. Това помага за усъвършенстване на маркетинговите стратегии и рекламните кампании.

Връзка между генерирането на лийдове и брандинга

Как потенциалните клиенти допринасят за разпознаваемостта на марката

Вашите екипи по продажби и маркетинг са лицето на компанията ви.

Начинът, по който маркетинговият ви екип създава съдържание за социалните медии и прилага стратегии за маркетинг на съдържанието за генериране на потенциални клиенти, определя как хората ще ви възприемат.

След като бъдат генерирани потенциални клиенти, начинът, по който повторенията на продажбите се ангажират с тях, също допринася за изграждането и поддържането на вашата марка.

Повече потенциални клиенти, повече видимост

Видимостта на марката естествено се увеличава, когато генерирате повече потенциални клиенти. Логиката е проста - колкото повече хора взаимодействат с вашата марка, толкова по-вероятно е да споделят опита си с други хора.

Качествените потенциални клиенти стават посланици на марката.

Когато превърнете качествените потенциални клиенти в доволни, те споделят положителния си опит с други хора. В крайна сметка те се превръщат в посланици на марката.

Повишаване на видимостта на марката чрез генериране на потенциални клиенти

Разширете обхвата си

За да подобрите видимостта на марката, разширете обхвата си. Ето някои стратегии за многоканално генериране на потенциални клиенти:

• Генерирайте проницателно съдържание, за да привлечете целевата си аудитория и да взаимодействате с нея.
• Усъвършенствайте уебсайта си, за да получите по-добро класиране в SERP.
• Присъствайте във възможно най-много канали на социалните медии, включително LinkedIn, Facebook и X.
• Изпращайте целенасочени имейли, за да поддържате потенциални клиенти.
• Пускайте реклами. Работете със специализирани агенции, като например агенции за реклами в LinkedIn, агенции за маркетинг в търсачките и т.н., за да достигнете бързо до потенциални клиенти.

Използвайте социални доказателства

Социалните доказателства увеличават фактора на доверие и надеждност сред клиентите. Социалното доказателство може да бъде показано чрез проучвания на случаи, оценки или свидетелства.

Положителните коментари, оставени от доволни клиенти, се наричат препоръки. Проучванията на конкретни случаи са задълбочени обяснения за това как вашата стока или услуга е разрешила проблем на клиент. А отзивите са мненията на клиентите в платформи като Google и Amazon.

Създайте оживление с магнити за водещи клиенти.

Не можете (не трябва) да искате директно информация за контакт от посетителите. Това е грубо. Предложете им нещо в замяна. Тези стимули се наричат магнити за водещи клиенти.

Магнитите за водещи клиенти могат да бъдат под формата на електронни книги, уебинари, безплатни изпитания, талони за отстъпка, консултантски сесии и др.

Използване на препратки

Един от най-добрите методи за създаване на висококачествени потенциални клиенти е чрез препращане. Всеки път, когато се свържете с доволен клиент, го насърчавайте да препоръча своите приятели и колеги. Можете да предложите и стимули в замяна, като отстъпки или безплатна услуга.

По този начин не само получавате нови потенциални клиенти, но и марката ви става видима за нови хора.

Изграждане на доверие в марката със стратегическо генериране на потенциални клиенти

Създаване на съдържание за лидерство в мисленето

Ако искате да се превърнете в авторитет във вашия бранш, създавайте и публикувайте водещо съдържание, като например бели книги, изследователски доклади, експертни статии и др.

Възпитанието води до изграждане на доверие

Подхранвайте редовно потенциалните си клиенти, докато те не ви кажат да не го правите. Процесът изисква постоянна стойност чрез персонализирано съдържание и последващи действия.

Тази практика ви прави надеждни и достоверни. За да намалите ръчния труд, използвайте автоматизирани последователности от имейли, за да предоставяте персонализирано съдържание въз основа на интересите и предпочитанията на лидера.

Съдържание, създадено от потребителите

Ако клиентите ви създават съдържание за вашата марка, имате застъпници на марката, които са готови да разпространяват информацията за нея. Насърчавайте аудиторията си да създава съдържание под формата на клиентски отзиви, препоръки, публикации в социалните мрежи, отговори в Quora, публикации за гости и др.

Измерване на въздействието на генерирането на потенциални клиенти върху видимостта и доверието в марката

Какви показатели да следите

Можете да следите следните показатели, за да прецените доколко добре работят дейностите ви по генериране на потенциални клиенти:

Трафик на уебсайта - брой посетители, които идват на вашия уебсайт.

Коефициент на конверсия - процент на посетителите, които се превръщат в потенциални клиенти.

Качество на лийдовете - потенциалът на лийдовете да се превърнат в платежоспособни клиенти.

Степен на ангажираност - взаимодействията в социалните медии и имейл кампаниите.

Инструменти за измерване на привлекателността на марката

Налични са няколко инструмента за измерване на повдигането на марката. Можете да използвате:

• Google Анализ: Наблюдавайте активността на потребителите и трафика на уебсайта
• Hubspot - За подробна информация относно генерирането на потенциални клиенти и степента на конверсия.
• Инструменти за прослушване в социалните мрежи - следете споменаванията на марката и настроенията в социалните мрежи.

Качество на потенциалните клиенти и възприемане на марката

Лидерите, които имат добър опит с вашата марка, са по-склонни да споделят опита си с други. Това просто означава, че висококачествените потенциални клиенти често водят до по-добро възприемане на марката.

Най-добри практики за ефективно генериране на потенциални клиенти

Идентифициране и насочване към правилната аудитория

Определянето на целевата аудитория ще ви спести много време, пари и усилия. Създайте личност на купувача, използвайте демографски данни и внимателно проучете пазара, за да откриете и насочите към правилната аудитория.

Създаване на висококачествено и ангажиращо съдържание

Генерирането на лидери става по-лесно, ако съдържанието е с високо качество. Създавайте съдържание по такъв начин, че то да е насочено директно към посетителя и да отговаря на неговите болки и интереси. Използвайте различни типове съдържание, като публикации в блогове, видеоклипове, инфографики, подкастове и др.

Винаги включвайте силен призив за действие (CTA)

Когато привлечете вниманието на посетителя, кажете му какво да направи след това. За да превърнете посетителите на уебсайта в потенциални клиенти, се нуждаете от убедителен призив за действие. Направете своите CTA ясни, убедителни и лесни за следване.

Не искайте да направите няколко неща в един CTA. Това е просто едно често срещано действие. Например - Регистрирайте се сега, Вземете безплатната си пробна версия, Изтеглете електронната книга

Измервайте от време на време усилията си за генериране на потенциални клиенти

Редовно измервайте усилията си за генериране на потенциални клиенти и ги анализирайте, за да установите какво работи и къде са необходими подобрения.

Какво да не правите по време на генерирането на потенциални клиенти

Бягане след количество

Генерирането на повече потенциални клиенти не означава генериране на лоши потенциални клиенти. Не се стремете единствено към количество. Това ще струва най-много пари за филтриране на данните и ще намали коефициента на конверсия.

Непоследователно брандиране в каналите за генериране на потенциални клиенти

Непоследователното брандиране може да обърка потенциалните клиенти и да отслаби доверието в марката ви. Осигурете последователни послания, визуализации и тон във всички канали за генериране на потенциални клиенти.

Пренебрегване на подхранването на потенциални клиенти

Подхранването на лидера ви носи възможности. Пренебрегването им означава да оставите пари на масата. Разработете силен план за подхранване на потенциални клиенти, за да им помогнете да преминат през фунията на продажбите и да установят взаимоотношения.

Резюме

В горния блог разгледахме как генерирането на потенциални клиенти може да подобри видимостта и доверието в марката ви. Започваме с обяснение на основите на генерирането на лийдове, като го определяме като процес на привличане и превръщане на непознати в потенциални клиенти. Публикацията също така очертава три вида потенциални клиенти: студени, топли и горещи, и описва стъпките, свързани с генерирането на потенциални клиенти.

След това идва връзката между генерирането на лийдове и брандинга. В този раздел се обяснява как генерирането на повече потенциални клиенти естествено увеличава видимостта на марката, тъй като повече хора взаимодействат с марката и потенциално споделят своя опит. Качествените потенциални клиенти могат да се превърнат в посланици на марката, което допълнително популяризира компанията.