Как проучването на UX може да повлияе положително на вашата SEO оптимизация?

Въведение

User Experience или UX е начинът, по който потребителите взаимодействат с даден продукт, система или услуга. Той се отнася до възприятието на индивида за стойността, лекотата на използване и ефективността на продукта. UX създава значими и подходящи преживявания за потребителите и удовлетворява техните нужди.

SEO (оптимизация за търсачки) обхваща всичко, което се отнася до повишаване на видимостта на уебсайта ви, когато хората търсят продукти или услуги, свързани с вашия бизнес, в търсачките.

Съществува тясна връзка между UX и SEO. Затова в тази статия се разглежда как проучването на потребителското изживяване влияе положително върху SEO и различните елементи, които помагат за повишаване на класирането.

Какво представлява проучването на UX и как то влияе положително на SEO?

(Източник: Unsplash)

Проучването на потребителското изживяване или UX проучването систематично изследва целевите потребители и техните изисквания или очаквания. Това помага на дизайнерите да добавят реалистичен контекст към своите творения, като същевременно придобиват представа за процесите на проектиране.

Освен това проучванията на UX помагат на дизайнерите да научат всичко за потребителите, за да се уверят, че им предоставят най-добрите услуги, които техният софтуер, уебсайтове или приложения могат да предложат. Така че, ако сте в отрасъл, в който удовлетвореността на клиентите е от решаващо значение, неизбежно е да проучите как вашите продукти могат да удовлетворят и зарадват клиентите. Това проучване също така помага да идентифицирате вашите потребители и техните нужди.

Често срещани въпроси, задавани по време на процеса на изследване на UX

В процеса на проектиране някои от въпросите, които възникват, са:

• Кои са потребителите?
• Откъде са?
• Какво искат те?
• Защо го искат?
• Какво се опитват да направят потребителите?
• Какъв проблем трябва да се реши?
• Какви са техните болки?
• Как продуктът може да им помогне да постигнат това, което искат?
• Има ли подходящи продукти, които да разгледате?

Тези въпроси помагат да се разработи изследователска стратегия, за да се получат отговори, основани на данни.

Значение на UX изследванията

Проучването на UX е от съществено значение по много причини. Някои от тях включват:

• Тя ви позволява да създавате дизайни на продукти, които са ценни за използване
• Тя гарантира, че потребителите могат да изпълняват задачите си без грешки.
• Води до намаляване на неудовлетвореността на клиентите
• Освен това проучването на UX помага да се намали кривата на обучение за даден продукт, тъй като той става лесен за научаване и използване.
• Тя ви позволява да идентифицирате първите потребители
• Проучването на UX увеличава продажбите и конверсиите

Потребителското изживяване и SEO оптимизацията винаги са били в тясна връзка. Когато проучвате дизайна, научавате повече за потребителите и за различните начини, по които можете да им помогнете да посрещнат разнообразните си нужди. По същия начин оптимизацията за търсачки също се занимава с потребителите и техните желания.

UX и SEO вървят ръка за ръка, защото имат общи цели. Например и двете имат за цел да предоставят подходящо и ангажиращо съдържание на потребителите.

Ето защо, когато проучвате клиентите, предоставяте по-добро потребителско изживяване. На свой ред, като предоставяте приятно изживяване, повече хора се привличат към вашия уебсайт, което води до подобряване на класирането в SEO.

Освен това проучванията на UX разкриват някои фактори, които влияят на начина, по който потребителите взаимодействат с даден уебсайт. Например негативни елементи като бавната скорост на зареждане на уебсайта могат да откажат хората от използването му. Естествено, това ще се отрази на класирането ви в SEO оптимизацията.

Без анализ на UX вашият продукт няма да задоволи нуждите и очакванията на потребителите. Когато това е така, Google, Bing и други търсачки няма да сметнат вашия уебсайт за полезен за потребителя, което ще доведе до ниско класиране.

Различни инструменти помагат на изследователите на UX да провеждат проучванията си без усилие и ефективно. Например Maze, един от най-добрите софтуери за изследване на UX днес, помага за установяване на ефективни практики за изследване на SEO.

Топ елементи на UX, които помагат за повишаване на класирането ви в SEO

(Източник: Unsplash)

В този раздел са разгледани елементи на UX дизайна, които помагат за повишаване на класирането при оптимизация за търсачки.

1. Намалена скорост на зареждане на уебсайта

Потребителите винаги се оплакват, че чакат бавно зареждащ се уебсайт. Но това може да се открие чрез изследване на UX. Ако зареждането на даден уебсайт отнема твърде много време, клиентите ще напуснат страницата. Това е така, защото повечето хора нямат търпение да чакат бавно зареждане на страница, а всяка изминала секунда увеличава процента на отпадане.

Съществуват няколко причини за бавната скорост на страницата; например потребителят може да има бавна интернет връзка. Въпреки това, дори и да не можете да контролирате това, уверете се, че уебсайтът ви е напълно оптимизиран, за да има възможно най-бързо време за зареждане.

Оптимизирайте скоростта на сайта, като сведете до минимум размера на файловете и изображенията. Също така се уверете, че уебсайтът има възможно най-малко заявки към сървъра. Предходното ще направи така, че уебсайтът да се зарежда възможно най-бързо, което ще улесни потребителите да взаимодействат лесно с вашия уебсайт.

Освен това въведете бутони за покана за действие (CTA) на стратегически места в уебсайта. Трябва обаче да се уверите, че тези CTA икони реагират възможно най-бързо. Така че, когато потребителят щракне върху бутона за покана за действие, той трябва незабавно да произведе съответната страница.

2. Ефективна мобилна адаптивност

(Източник: Unsplash)

Броят на хората, които използват мобилни телефони, непрекъснато се увеличава ежедневно. Повече от половината от уеб трафика идва от мобилни телефони; все повече хора използват смартфоните си за достъп до уебсайтове.

В резултат на това уебсайтът трябва да е адаптивен към мобилните устройства, защото в противен случай компанията ще загуби много потребители. Освен това, когато сайтът е адаптивен към мобилни устройства, клиентите могат да имат достъп до него отвсякъде.

От друга страна, ако не е адаптивен, това може значително да навреди на класирането в SEO. Затова трябва да оптимизирате уебсайта си.

Когато извършвате проучване на UX, открийте различните видове мобилни устройства и операционни системи, които клиентите ви използват, и се уверете, че уебсайтът ви е съвместим с всички тях. Тестът за мобилна адаптивност на Google е инструмент, който Google използва, за да оцени мобилната адаптивност на всеки уебсайт. Можете също така да използвате тази програма, за да тествате мобилната адаптивност на сайта си.

3. Лесна навигация в менюто

Случвало ли ви се е да посетите даден уебсайт и да се объркате, че не знаете каква стъпка да предприемете? За съжаление това се случва, когато сайтът има лош UX дизайн. Объркващият интерфейс или навигация разочароват потребителите и те без колебание напускат сайта.

Това не е добре за класирането ви в SEO, тъй като сложната навигация в уебсайта ви означава, че потребителите няма да получат достъп до съдържанието, което търсят. Менютата са основният елемент от заглавието на даден уебсайт и служат за основна цел - да ориентират хората в сайта.

Проучването на UX ви помага да откриете функциите, до които потребителите искат да имат лесен и бърз достъп. След това направете елементите видими в лентата с менюта. Това ще даде възможност на потребителите лесно да се свържат с уебсайта.

Можете също така да оптимизирате менютата, за да намалите сложността им. Например, включете категории и подкатегории, за да може потребителите да намерят ефективно това, което търсят.

Видът на връзките в заглавието на уебсайта зависи от вашата бизнес ниша. Стандартните връзки в менюто включват следното:

• Връзки към страниците Начало, За нас и Контакти (задължително)
• Каталог или списък на вашите продукти и услуги
• Бутони за регистрация или вписване
• Количка за пазаруване
• Икона на списъка с желания
• Блог и други ресурси

4. Форматиране на текст

Текстът, използван на уебсайта, може да повлияе на ефективността. Форматирането на текста и йерархията на текста работят ръка за ръка, за да помогнат на уебсайта да остане разбираем.

Уебсайтът трябва да е лесен за разбиране и навигация. Затова форматирането на текста разграничава различните видове информация на сайта. То прави това, като структурира уебсайта в точки, номерирани точки, подзаглавия и др.

Също така внимателно оформете уебсайта, за да избегнете изпращането на погрешно послание. Дизайнерът на сайта може да използва много техники за форматиране на уебстраницата. Например той може да приложи CSS и HTML стилове, форматиране на параграфи и символи, както и редактиране на таблици в редактора JSP.

5. Бутони за споделяне в социалните мрежи

(Източник: Pexels)

Споделянето в социалните мрежи е друга съществена рамка, върху която се гради дизайнът на UX. Това е елемент, който позволява на посетителите да споделят съдържанието на даден уебсайт чрез различни платформи на социалните медии. Също така бутоните за социално споделяне дават възможност на потребителите да популяризират даден сайт.

Използването на социални медийни платформи като Twitter, Facebook, Instagram и т.н. помага за повишаване на осведомеността за марката. Тези канали са леснодостъпни инструменти за маркетинг на вашата марка. Освен това бутоните за споделяне в социалните мрежи увеличават трафика на уебсайта и насърчават последователността на марката. И накрая, количеството споделяния в социалните медии, следвания и т.н. ще увеличи значително вашето класиране в SEO.

6. Елементи за въвеждане от потребителя

Елементът за въвеждане на данни от потребителя има за цел да ви помогне да съберете данни за потребителите на вашия уебсайт. По-късно тази информация може да бъде организирана и категоризирана за бъдеща употреба и може да ви помогне ефективно да насочите аудиторията си. Можете да събирате тези данни с помощта на формуляри на вашия уебсайт.

Някои елементи за въвеждане на данни от потребителя, които могат да бъдат използвани, включват въвеждане на текст, квадратчета за отметка, лента за страниране, бутон за качване и др. Тези компоненти за въвеждане изпълняват различни роли при събирането, съхраняването и редактирането на данни.

Елементите за въвеждане на данни от потребителя помагат за увеличаване на взаимодействията между вашия уебсайт и потребителите. Формулярите са най-често използваният елемент за въвеждане на данни от потребителя. Често попълненият формуляр е ключов аспект от преживяването на всеки потребител на вашия уебсайт и може да увеличи процента на конверсия.

Заключение

Проучването на UX играе огромна роля за успеха на дизайна на потребителското изживяване, а след като структурата е отлична, шансовете ви за по-високо класиране в SEO се увеличават. Целта на всеки бизнес е да задоволи нуждите на потребителите/клиентите, а с помощта на UX анализа можете да го направите лесно.

В тази статия е разгледано как проучването на UX помага за класирането в SEO. Освен това тя продължи да подчертава елементите на UX дизайна, които помагат на вашия уебсайт да се класира високо при оптимизацията за търсачки.