Въведение
Google въведе нова функция в Search Console, която позволява на онлайн магазините да управляват лесно своите политики за доставка и връщане. Тази актуализация опростява предоставянето на важна информация на клиентите, като потенциално повишава видимостта и продажбите на търговците на дребно.
Основни акценти:
1. Отговаряне на приоритетите на потребителите:
-
Купувачите отдават приоритет на прозрачността на цените, разходите за доставка, скоростта на доставка и правилата за връщане.
-
Новата функция на Google има за цел да помогне на магазините да съобщават тези данни по-ефективно.
2. Нова интеграция на конзолата за търсене:
-
Търговците вече могат да конфигурират информацията за доставка и връщане директно в Search Console.
-
Това елиминира необходимостта от сложна маркировка на отделните продуктови страници.
Основни характеристики:
-
Директен вход: Търговците могат директно да въвеждат правилата за доставка и връщане в Search Console.
-
Автоматична синхронизация: Функцията се синхронизира автоматично с акаунти в Merchant Center.
-
Общи правила за връщане: Магазините могат да задават общи политики за връщане на стоки за целия бизнес.
-
Предимство: Тези конфигурации имат предимство пред конфигурациите на уебсайта и маркировката на ниво продукт.
Потенциални ползи за търговците:
-
Усъвършенствани списъци с продукти: Ясната, актуална информация за доставка и връщане може да подобри продуктовите списъци в търсенето в Google.
-
Повишена видимост и трафик: Подчертаването на услуги като безплатна и бърза доставка може да привлече повече клиенти.
Как да приложите:
Google е описала лесен процес за добавяне и управление на политики за доставка и връщане чрез конзолата за търсене. Ето ръководство стъпка по стъпка:
1. Достъп до функцията:
-
Отворете страницата с настройки за свойството на конзолата за търсене.
-
Отидете в раздела "Пазаруване" и изберете "Доставка и връщане".
2. Добавяне на политики за доставка:
-
Кликнете върху раздела "Доставка" и изберете "Добавяне на политика за доставка".
-
Изберете страната, за която се отнася политиката.
-
Задайте време за доставка, като посочите минимален и максимален брой дни за доставка.
-
Конфигурирайте разходите за доставка с опции като фиксирана цена, безплатна доставка над определена сума, безплатна доставка за всички поръчки или други персонализирани опции.
-
Подайте политиката.
-
Повторете това за всяка държава, до която изпращате.
3. Добавяне на политики за връщане:
-
Изберете раздела "Връщания" и щракнете върху "Добавяне на политика за връщане".
-
Изберете приложимата държава.
-
Въведете URL адреса на страницата с правилата за връщане.
-
Посочете прозореца за връщане и задайте цената за връщане (фиксирана ставка, безплатно връщане или процент от цената на продукта).
-
Подайте политиката.
-
Повторете това за всяка държава, в която предлагате връщане на стоки.
4. Редактиране или изтриване на политики:
-
Намерете политиката, която искате да промените.
-
Кликнете върху иконата "повече" до политиката.
-
Изберете "Редактиране", за да направите промени, или "Изтриване", за да премахнете политиката.
-
Следвайте указанията, за да завършите действието.
5. Важни забележки:
-
Данните за доставката се одобряват автоматично при подаване.
-
Политиките за връщане изискват ръчна проверка, която може да отнеме 10-13 дни.
-
Новопостъпилите политики за връщане ще бъдат маркирани като "в очакване", докато не бъдат проверени.
-
Достъп до тези настройки имат само собствениците или пълноправните потребители на свойството Search Console, свързано с акаунт в Merchant Center.
-
Политиките, създадени в Merchant Center, не могат да се управляват в Search Console.
Въздействие върху електронната търговия:
За купувачите:
-
По-лесен достъп до разходите за доставка и правилата за връщане директно в резултатите от търсенето.
-
Спестява време за сравняване на различни магазини.
-
Изгражда доверие чрез предварително оповестяване на разходите и политиките.
За продавачите:
-
Равнопоставеност на по-малките магазини в конкуренцията с големите.
-
Магазините, предлагащи атрактивни оферти за доставка, могат да се откроят в резултатите от търсенето.
-
Опростява процеса на споделяне на информация за доставка и връщане, от което се възползват всички магазини, а не само тези, които са технически грамотни.
Заключение
Новата функция на конзолата за търсене на Google за управление на правилата за доставка и връщане опростява процеса за онлайн магазините, като улеснява предоставянето на важна информация на клиентите. Тази актуализация подобрява изживяването в електронната търговия, като подобрява прозрачността и потенциално увеличава продажбите и видимостта на търговците на дребно.
За по-подробна информация посетете актуализираната документация на Google за преведените резултати в Търсене в Google.
