Въведение
Google въвежда нова функция за социален профил, която ще направи публично достъпни отзивите, предоставени от потребителите, в своите платформи. Тази инициатива има за цел да централизира писмените отзиви, като повиши прозрачността и полезността за потребителите, рецензентите и създателите на съдържание.
Обявена чрез имейл до активните рецензенти, новата функция ще позволи на потребителите да преглеждат, управляват и споделят своите рецензии в платформите на Google. Този нов профил е достъпен на адрес profile.google.com, където потребителите могат да видят и редактират всички свои предишни рецензии, включително тези за телевизионни предавания, филми и друго съдържание. Първоначално тези профили са частни, но на 24 юни ще станат публични, което ще позволи на другите потребители да ги разглеждат, като кликнат върху името или снимката, свързани с ревюто.
Основни характеристики:
-
Централизирано управление на прегледите: Потребителите могат лесно да управляват всички свои прегледи на едно място, което улеснява актуализирането или изтриването им при необходимост.
-
Съображения за поверителност: Google гарантира, че личните данни, като например рождени дни, остават поверителни. Потребителите могат да се откажат от това, като изтрият профила си, ако предпочитат той да не е публичен.
Последици:
-
За потребители: Тази функция предоставя възможност за оценка на надеждността и последователността на рецензентите, което може да помогне за вземането на по-информирани решения за покупка.
-
За рецензенти: По-голямата видимост може да увеличи влиянието и признанието на активните рецензенти в техните области на компетентност.
-
За създателите: Тази прозрачност би могла да помогне за идентифицирането и справянето с подвеждащи или измамни отзиви, насърчавайки по-надеждна среда за отзиви. Тя също така налага проактивен подход към управлението и реагирането на отзиви.
Защо това е важно:
Тази нова функция е важна стъпка към прозрачност в екосистемата за рецензии на Google. Като прави отзивите по-достъпни и управляеми, Google има за цел да подобри надеждността и полезността на генерираното от потребителите съдържание. С наближаването на датата на въвеждане, както рецензентите, така и създателите на рецензии трябва да се подготвят за промените, които тази функция ще внесе в начина на търсене.
ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ:
1. Каква е новата функция за търсене на прегледи в профила?
- Това е централизиран център за управление и споделяне на писмени отзиви в платформите на Google. Първоначално частни, тези профили ще бъдат публични от 24 юни.
2. Как ще се отрази това на онлайн търговците?
- Той добавя прозрачност към системата за рецензиране, като позволява на търговците да оценяват надеждността и последователността на рецензентите. Това може да послужи за основа на стратегиите за управление на обратната връзка с клиентите.
3. Какви ползи предлага това на активните участници в прегледа?
- По-голяма видимост и разпознаваемост, засилване на влиянието им като надеждни рецензенти. Това може да доведе до по-голямо признание и доверие от страна на общността.