Пет прости начина да подобрите показателите на имейлите си през 2023 г.

Въведение

Най-дълго време "честотата на отваряне" беше в центъра на вниманието на търговците на имейли. След пускането на MPP на Apple процентът на отворените писма се смята за ненадежден, но търговците на имейли все още трябва да следят основните показатели. Ангажираността на вашата електронна поща е в спад? Съществуват няколко често срещани причини, поради които това може да се случи. Въпреки това има прости методи, които можете да използвате, за да подобрите състоянието на списъка си с имейли, да направите имейлите си по-привлекателни и да повишите показателите си за имейли.

Повишаването на показателите на имейлите означава, че постигате целите си

Ако се фокусирате само върху приходите, генерирани от маркетинговите ви усилия по имейл, пътят ви към подобрение ще бъде по-труден. Вместо това разгледайте всички основни анализи на имейли, за да получите възможно най-много информация.

Въпреки че процентът на отворените съобщения не е такъв, какъвто беше преди, все още можете да го използвате за сравнение. Също така трябва да сте наясно с процента на кликване върху имейла (CTR) и процента на конвертиране на имейла. Също толкова важно е да проследявате процента на отпадане на имейли и процента на спам имейли, защото те са ясен индикатор, когато нещата са се объркали.

Повишаването на показателите на имейлите ви води до увеличаване на възвръщаемостта на инвестициите. Ако хората се ангажират с вашите имейли, шансовете ви да ги конвертирате са по-големи. В тази статия ще ви покажем пет прости начина да повишите метриките на имейлите си, за да се радвате на по-добри резултати.

Проверка на качеството на вашия списък с имейли

Едно нещо със сигурност ще доведе до нисък брой кликвания: когато доставката на имейли рязко спадне.

Доставимостта на имейли не трябва да се бърка с доставката на имейли, която показва дали имейлите ви се доставят или не. Доставимостта на имейли е показател, който измерва колко от тях достигат до входящата поща.

Без добра възможност за доставяне на имейли няма да постигнете резултати, тъй като е малко вероятно клиентите ви да извадят имейлите ви от папката за нежелана поща. Повечето клиенти ще забравят за вас и бързо ще преминат към конкурент.

Как можете да подобрите доставката на имейли? Нищо не е по-важно за попадането в пощенската кутия от състоянието на вашия списък с имейли. И ето го проблемът: списъците с имейли се влошават бързо. Средно 22,71% от вашата база данни с имейли се вкисва в рамките на една година.

През 2022 г. ZeroBounce провери повече от шест милиарда имейла и само 57,21% от тях бяха валидни и безопасни за съхранение.

Добрата новина е, че рутинната поддръжка ще подобри състоянието на вашия списък с имейли и ще ви помогне да го запазите по-дълго. Използването на валидатор на имейли е от ключово значение.

Валидирането на имейли е система, която открива невалидни или вредни имейли в списъка ви. След като откриете тези лоши имейли, отървете се от тях и увеличете възможността за доставяне на имейли. Съхраняването на всички тези лоши данни във вашата база данни с имейли е загуба на средства и време. То ще подкопае самата причина, поради която изпращате имейли.

Един от най-сериозните проблеми, с които ще се сблъскате, е, че доставчиците на интернет услуги (ISP) смятат, че тъй като изпращате имейли на тези нискокачествени адреси, значи сте спамър. Всичко, което можете да направите, за да подобрите качеството на списъка си с имейли, ще доведе до повишаване на показателите на вашите имейли. Не се вкопчвайте в некачествени имейл адреси само защото размерът на списъка ви ще намалее. Вместо това приветствайте тяхното напускане, за да можете да ги замените с контакти, които могат да допринесат за вашите кампании.

Уверете се, че IP адресът или домейнът ви не са в черния списък

Черните списъци на имейли са инструменти, които доставчиците на интернет услуги и организациите за борба със спама използват за борба с разпространението на спама. Те са от полза за всички. Защо? Черните списъци изпълняват полезна функция за предпазване от спам в пощенската кутия. Има обаче и недостатък: понякога хора, които спазват правилата и не изпращат спам, все пак попадат в черните списъци. Този проблем възниква, например, когато списъкът ви с имейли е остарял или не спазвате правилата за имейл маркетинг.

Може ли вашият IP адрес или домейн да попадне в черен списък? Да. Истинският кошмар е, когато търговецът на имейли попадне в черен списък и изобщо не знае за това. Ето защо трябва да използвате монитор за черни списъци. Той може да провери дали вашият IP адрес или домейн присъстват в черни списъци. Ако това се случи, има процедура за премахване на вашия IP адрес и/или домейн. Реномиран доставчик на услуги за мониторинг на черни списъци може да ви предостави тези инструкции.

Подобно на монитора за обратни връзки, който ви позволява да научите кой е свързан с вашия уебсайт, мониторът за черни списъци ви предупреждава в реално време, ако вашият домейн или IP някога са добавени в черен списък за електронна поща.

Ако не сте проверили статуса си в черния списък, направете го незабавно. Малко са нещата, които могат да причинят повече проблеми с доставката от това. Както беше споменато по-рано, трябва редовно да проверявате списъка си. Също така е добра идея да свържете API за валидиране на имейли на всичките си формуляри, за да предотвратите попадането на лоши данни в списъка ви с имейли на първо място.

Сегментирайте списъка си с имейли

Намираме се във време, когато персонализирането и персонализацията все повече се считат за стандартни, а не за специални. Това важи и за имейл бюлетините. Случвало ли ви се е да получите имейл, който да ви се струва, че е направен специално за вас? Вероятно екипът, който стои зад него, е използвал сегментиране на списъци.

Маркетолозите ще видят значително увеличение на показателите, когато сегментират своя списък с имейли и създават имейли, подходящи за всяка група. Получавате по-добри резултати, защото имейлите резонират и предлагат нещо полезно на конкретната група хора.

Колкото повече информация имате за абонатите си, толкова по-добре ще се представят имейлите ви. Ето защо е полезно да изберете доставчик на услуги за електронна поща, който позволява сегментиране. Позволете на читателите си да изберат вида на имейлите, които биха искали да получават, и честотата, с която биха искали да получават информация от вас. Някои хора, които в противен случай биха се подразнили от честите имейли, ще останат в списъка ви, ако им се даде възможност да изберат по-малък обем имейли.

Сегментирането на списъци изисква повече работа и малко повече организация, но след като веднъж се справите с него, то е лесно. Допълнителните усилия могат да бъдат от значение. Така ще сте сигурни, че не сте попаднали на грешното дърво.

Прецизирайте темите си

Повечето хора решават дали да отворят даден имейл, като погледнат темата. Темата е обещание за това какво предлага имейлът. Един от най-големите грехове е да не се изпълни това, което темата обещава. Читателите ви няма да търпят това. Така че, ако искате да повишите показателите на имейлите, наистина вложете малко мисъл в измислянето на убедителни линии на темите.

Не забравяйте, че темата е първото нещо, което читателят ви ще види. Трябва да попитате доверени съветници какво мислят за умната линия на темата, която сте измислили. Не искате да рискувате аудиторията ви да не разбере шегата или креативността. Това е клише, но имате само един шанс да направите първо впечатление. Това никога не е било по-вярно, отколкото при линиите на темите!

Този анализатор на заглавия от Института за усъвършенстван маркетинг може да ви бъде полезен, ако искате да видите как хората ще възприемат вашите теми.

Искате наистина да повишите показателите на имейлите? Подобрете съдържанието си

Малко хора обичат да проверяват собственото си съдържание. Ако обаче не можете да погледнете честно на имейлите си, как ще се подобрите? Монотонността никога не е добра. Когато опитате нов подход, може да съживите аудиторията си. Това, разбира се, предполага, че всяка нова посока е положителна.

Ценен ход е да потърсите помощ от копирайтър. С подходящите си умения копирайтърът може да ви помогне да подобрите имейлите си, което ще доведе до увеличаване на броя на кликванията. Консултирайте се с копирайтъра за това какво да напишете, а също и за дължината, която най-добре ще подхожда на вашата аудитория и на това, което предлагате. За някои индустрии по-дългият имейл е за предпочитане. Други пък предпочитат краткост.

Друга причина, поради която имейлите понякога се провалят, е, че изглеждат зле. Ако нямате талант в областта на дизайна, струва си да гледате уроци и да усвоите някои основи. В Canva и други графични платформи има страхотни шаблони. Повечето хора получават повече от 100 имейла на ден, а някои - по няколкостотин. Не ги отблъсквайте с грозен имейл.

Спомням си, че получих бизнес имейл с бели букви на кремав фон. Не много от абонатите ви имат такова ниво на търпение, така че се уверете, че цветовите схеми и изборът на шрифт създават имейл, който е лесен за разглеждане.

Винаги имайте отворени очи и уши

Както и при всяко друго писане, вдъхновение може да почерпите от най-неочаквани места. Ако се чувствате застояли, опитайте да се разходите. Открих, че гледането на филм може да бъде един от най-богатите източници на идеи. Откъсването на вниманието ми от разглежданата тема ми позволява да се отпусна малко и тогава неминуемо в главата ми изниква мисъл. Дори имейлите ви да са на най-безплодни теми, не забравяйте, че аудиторията ви е човешка. В нея винаги има идея, която чака да бъде открита.

Ако искате да създадете имейли, които да предизвикват добра ангажираност, помислете за имейлите, които сте получили и които са ви харесали - както лични, така и бизнес. Какво ги е направило приятни? Няма нищо лошо в това да се вдъхновявате, просто не забравяйте да влагате свои лични щрихи във всеки имейл, който изпращате. Имате всички възможности да пишете страхотни имейли, които да предизвикват кликвания. Всичко, от което се нуждаете, е на една ръка разстояние.