Издигане на вашия бизнес с присъствие в социалните медии

Въведение

Разширяването на бизнеса ви е безкрайна работа. Трябва постоянно да оценявате, коригирате и изпробвате нови стратегии, за да постигнете бизнес целите си. А изграждането на силно присъствие в социалните медии е мощен начин за разрастване на бизнеса ви днес.

С милиарди активни потребители по целия свят социалните медии се превърнаха в мощен канал, чрез който фирмите достигат до нови клиенти, изграждат познаваемост на марката и установяват силно онлайн присъствие.

При наличието на толкова много платформи и стратегии може да се окаже трудно да направите първата стъпка. Затова събрахме седем най-добри практики, с които вашият бизнес да се открои в бранша.

Защо е важно присъствието в социалните медии?

Присъствието в социалните медии е един от ключовите фактори за това вашият бизнес да стане известен и проспериращ в бранша. Платформи като Facebook, Instagram, YouTube, TikTok и LinkedIn са отлични канали за провеждане на маркетингова кампания.

През януари 2023 г. над четири милиарда души ще са активни в социалните медии. Този брой се равнява на 59% от общото население в света. С такава голяма общност социалните медии улесняват хората да разширяват бизнеса си.

(Изображение чрез datareportal)

Освен това много маркетолози са съгласни, че маркетингът в социалните медии води до задоволителни резултати. Те могат ефективно да рекламират продукти и да повишат осведомеността за марката, като създават ценно съдържание като инфографики и обяснителни видеоклипове.

Най-добри практики за изграждане на присъствие в социалните медии

Все пак да направите така, че бизнесът ви да се откроява на пазара, остава предизвикателство. Трябва да имате стабилна стратегия за маркетинг на съдържанието, за да издигнете компанията си и да я накарате да процъфтява в индустрията.

Ако планирате да разширите бизнеса си чрез онлайн платформи, разгледайте седемте най-добри практики за изграждане на присъствие в социалните медии по-долу.

#1. Използвайте правилните социални платформи

Всяка платформа за социални медии е изградена по различен начин. Те имат различни целеви аудитории и са подходящи за специфични цели. Преди да изберете най-добрата социална медия за вашия бизнес, трябва да определите и изясните няколко точки, които включват:

Коя е целевата ви аудитория?

Определянето на целевата ви аудитория е от съществено значение за избора на идеалните социални платформи. Например, ако сте от B2B, платформи като LinkedIn и Facebook са идеални.

Ако обаче се насочвате към по-млади хора, Instagram е по-подходящ вариант. За по-изчерпателни резултати определете целевата си аудитория въз основа на демографско и психографско сегментиране.

Един от начините да постигнете това е като използвате инструменти за Instagram или други инструменти за социални медии, които управляват дейностите ви в Instagram по рационален и по-лесен начин.

Какви са бизнес целите ви?

Определете бизнес целите си, независимо дали искате да стимулирате продажбите, да изградите познаваемост на марката или да се свържете с клиентите. Платформите с функции за пазаруване са най-добрите за увеличаване на продажбите. В същото време тези с интерактивни функции са подходящи за подхранване и изграждане на взаимоотношения с аудиторията.

Какво съдържание създавате за аудиторията?

Често ли създавате дълги публикации? LinkedIn и Facebook предоставят повече от 1000 знака за всяка публикация, което може да бъде отличен канал за предаване на по-дълги съобщения.

Ако се фокусирате върху предоставянето на изображения, снимки и инфографики, Instagram е подходящата опция. Но ако обичате да създавате видеосъдържание, например уроци, ревюта или анимирани видеоклипове, можете да използвате TikTok и YouTube.

Освен основните три, трябва да вземете под внимание индустрията си и конкуренцията, когато търсите най-добрата социална платформа за бизнеса си.

Можете да проучите конкурентите си, да разберете кои платформи използват и да следвате техните стъпки.

#2. Изграждане на последователна идентичност на марката

Трябва да имате последователна идентичност на марката, за да се възползвате най-добре от социалните медии. Тя изисква да разработите емблематични и привличащи вниманието визуални елементи, като лого и цветова схема.

И все пак не спира дотук. Трябва да вземете предвид и други елементи, включително тона на гласа на марката, езиковия стил, посланията и цялостната естетика. Идентичността на марката ви трябва също така да резонира с целевата ви аудитория.

Например, ако искате да се насочите към B2B, може да е за предпочитане да използвате полуформален език. За насочване към по-млада аудитория обаче ярките цветове и вълнуващите тонове може да работят по-добре. Можете да определите по-добре идентичността на марката си, след като сегментирате целевата си аудитория.

Включете идентичността на марката си в съдържанието си, независимо дали става въпрос за публикации в блогове, видеоклипове, инфографики или други. С последователна идентичност на марката можете да създадете доверие и да улесните хората да запомнят марката ви.

#3. Създаване на висококачествено и ценно съдържание

Живеем в епохата на "меките", а не на "твърдите" продажби. Ето защо предоставянето на ценно и висококачествено съдържание е по-ценно от популяризирането на вашия продукт 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. Можете да се съсредоточите върху създаването на съдържание, което да образова и забавлява аудиторията, за да изградите доверие и ангажираност.

Освен това можете да демонстрирате експертните си познания с висококачествени видеоклипове или изображения, за да спечелите доверие. Освен това създаването на качествено съдържание, като например публикации в блогове и видеоклипове, може да подобри уебсайта ви и да подобри класирането в търсачките.

Можете да демонстрирате експертните си познания чрез публикации в блогове и видеоклипове, за да спечелите доверието на аудиторията. Освен това предоставянето на социални доказателства, като например прегледи и оценки на продукти, може да привлече повече хора към вашата маркетингова фуния в социалните медии.

Не забравяйте, че трябва да подобрите SEO оптимизацията на видеоклипове, ако изберете YouTube и TikTok за свои маркетингови канали. Видео SEO е също толкова важно, колкото и качеството на съдържанието, което може да ви помогне да подобрите видимостта си в търсачките.

#4. Свържете се с аудиторията си

Друг ключов момент в развитието на силно присъствие в социалните медии е да се свържете с аудиторията си. Можете да отговаряте на техните коментари и директни съобщения, за да осигурите отлично обслужване.

Помислете за създаване на интерактивни публикации като викторини, въпроси и отговори, подаръци или видеоклипове на живо, за да установите силна връзка с тях. Instagram е пример за социална платформа с интерактивни функции на публикациите.

(Изображение чрез Instagram)

Можете да създадете анкета, за да откриете предпочитанията на аудиторията, или въпроси и отговори, за да проучите мненията и фокусните точки. В същото време почти всички онлайн платформи разполагат с функции за предаване на живо, за да се ангажират с аудиторията.

#5. Проследявайте представянето си и правете корекции

Проследяването на ефективността на съдържанието е от съществено значение за измерване на напредъка и резултатите. Можете да направите A/B тестване, за да откриете кое съдържание и стил водят до повече резултати и резонират най-добре с целевата ви аудитория.

Можете да използвате анализите на социалните медии, за да проследявате важни показатели като ангажираност, брой прегледи и конверсии. Ако искате да видите по-изчерпателни резултати и отчети, помислете за използване на инструменти на трети страни.

Освен това е полезно да използвате инструмент за интегриране, който дава по-добра представа за ефективността на платените реклами. Интегрирането на Salesforce и Google Analytics може да ви помогне в проследяването на маркетинговите ви усилия.

Особено ако пишете публикации в блогове, инструменти на трети страни като Ranktracker могат да ви бъдат полезни. Той ви помага да генерирате потенциални ключови думи и предоставя стъпки за изграждане на стабилни SEO стратегии.

(Изображение чрез Ranktracker)

Можете да откриете всеки пропуск в съдържанието и кампанията си с помощта на задълбочени данни. Използването на анализи на трети страни често ви дава информация за подобряване на ефективността на съдържанието, така че можете незабавно да направите премерени корекции. Инструментите с изкуствен интелект могат да осъществят анализите благодарение на предварителното събиране на данни, маркирането им и обучението.

#6. Бъдете в крак с промените в алгоритмите

Алгоритмите на социалните медии непрекъснато се развиват. Когато дадена социална платформа промени алгоритъма си, това ще се отрази на обхвата и видимостта на публикацията ви. Без незабавни корекции съдържанието ви може да не доведе до резултати.

Можете да сте информирани за последните промени в алгоритмите, като следите новините от индустрията и актуализациите от платформите на социалните медии. Освен това проследяването на съдържанието ви позволява да забележите всички внезапни промени.

Например, ако забележите спад в ангажираността след скорошна промяна на алгоритъма, можете да коригирате стратегията си за съдържание, за да достигнете по-ефективно до целевата си аудитория.

#7. Сътрудничество с влиятелни личности

Ако разполагате с достатъчен бюджет и искате бързо да изградите присъствие в социалните медии, маркетингът на влиятелни личности е вариант, който можете да изберете. Инфлуенсърите разполагат с огромна общност и могат да ви помогнат да разпространите информация незабавно.

Влиятелните личности могат да ви помогнат да достигнете до нови аудитории, да изградите взаимоотношения, да повишите осведомеността за марката и да стимулирате продажбите. Въпреки това, когато избирате инфлуенсър, с когото да работите, има неща, които трябва да отбележите.

Търсете влиятелни личности, които са подходящи за нишата на вашата марка, така че да имат добри познания за нея. Предложете стойност и създайте взаимноизгодно решение, за да изградите добри взаимоотношения с тях.

Вземане на храна

За да може бизнесът ви да генерира приходи и да продължи дълго, трябва да сте актуални на днешния цифров пазар. Изграждането на присъствие в социалните медии е един от ключовите фактори за процъфтяването на вашия бизнес.

Тя изисква от вас да положите допълнителни усилия, за да постигнете бизнес целите си. Трябва да определите целевата си аудитория, да изберете най-добрата платформа на социалните медии, да създадете ангажиращо съдържание, да го оптимизирате и да анализирате ефективността му.

Въпреки това, с правилната стратегия всички ваши усилия със сигурност няма да отидат напразно. Горните седем най-добри практики могат да ви помогнат да изградите силно онлайн присъствие във всяка платформа. Не забравяйте да бъдете нащрек с промените в алгоритмите, които могат да повлияят на представянето на вашето съдържание.