Превръщане на органичния трафик в квалифицирани потенциални клиенти: Окончателното ръководство

Въведение

Големият брой посетители на вашия уебсайт е отлично начало за всеки бизнес. Можете да се възползвате от предимствата на онлайн рекламата с рекламите в Google, за да привлечете повече платен трафик. Или пък можете да използвате SEO съдържание, за да генерирате повече органичен трафик.

Но това, относително погледнато, е лесната част. Истинското предизвикателство е да превърнете тези числа в квалифицирани потенциални клиенти. Органичният трафик е с най-висок коефициент на преобразуване от всички канали, така че е добре да го превърнете в свой приоритет.

Има няколко начина да увеличите конверсиите, които получавате от органичния трафик. Но първо нека изясним терминологията.

Какво е квалифициран лидер?

За всички, които все още не са запознати, квалифицираният лидер е потенциален клиент, който е проявил интерес към вашата марка. Не само това, но той активно ви е предоставил своята информация, например име и данни за контакт.

В случая на органичен трафик това означава човек, който е попаднал на уебсайта чрез търсене в интернет. Например, ако сте собственик на бизнес, който трябва да може да провежда разговори отвсякъде - вероятно ще потърсите VoIP номера в Google.

Това може да ви отведе до уебсайт, в който можете да получите безплатна пробна версия, така че да попълните данните си. Ей така, вече сте квалифициран лидер. Все още не сте клиент, но вече има по-голям шанс да станете.

Насърчаването на потребителите, които разглеждат вашия уебсайт, да ви предоставят своите данни, е най-важната част. Съществуват многобройни начини да постигнете това и да се възползвате максимално от трафика, който носи SEO оптимизацията.

(Безплатно за използване изображение от Unsplash)

Анализирайте текущото си съдържание

Чудесно начало е съществуващото ви съдържание. Можете да използвате инструменти като Google Analytics, за да видите как се представя настоящото ви съдържание. Установете къде наблюдавате най-високи нива на конверсия, но и къде посетителите губят интерес.

Използвайте тази информация, за да информирате стратегията си за съдържание занапред. Например, ако бизнесът ви е във финансовия сектор, може да откриете, че блогът ви за подготовка за рецесия се представя много добре. От друга страна, публикациите ви, в които споделяте новини от индустрията, може да имат по-нисък коефициент на конверсия.

Използвайте тази информация, за да създадете още съдържание в подобен дух. В този случай това са публикации в блогове, които предоставят съвети и препоръки. Ако това работи, не се страхувайте да се опитате да го повторите.

Създаване на съдържание, което отговаря на намеренията на потребителите

Проучването на ключовите думи е само началото на създаването на ефективно съдържание, оптимизирано за SEO. Първо, трябва да разберете какво търсят потребителите, а след това да помислите защо търсят тези термини.

Можете да постигнете това чрез прослушване в социалните мрежи. Като прекарвате време в групите на социалните медии, в които са ангажирани потенциалните ви клиенти, и използвате тази информация, за да направлявате стратегията си.

Например лице, което иска да създаде автоматизиран работен процес, може да въведе "Constant Contact и Salesforce интеграция с Make". Започнете с ключовите си думи и действайте в обратна посока; намерението на клиента трябва да съветва съдържанието ви.

Винаги давайте приоритет на създаването на съдържание, което е едновременно информативно и полезно. Един от начините да постигнете успех е да се обърнете към болезнените точки на клиентите. Помислете какви биха могли да бъдат техните проблеми и след това им предоставете съдържание, което да ги решава.

Помнете, че блоговете, които са слабо прикрита самореклама, не са полезни за клиентите ви, нито пък са ефективни. Намалете до минимум рекламните кампании. Разбира се, трябва да включите CTA, но се уверете, че те са свързани със съдържанието и са равномерно разпределени.

(Безплатно за използване изображение от Unsplash)

Чат на живо или чатботове

Да сте на разположение, за да отговорите на въпроса на потенциален клиент, може да е от голямо значение за превръщането на браузъра в квалифициран лидер. Това показва, че ви е грижа за тях и може да ги предпази от това да потърсят отговор на своите нужди другаде.

За много фирми не е възможно да бъдат на разположение 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. Тези, които търсят гъвкава комуникация, обаче могат да използват редица инструменти, включително виртуални телефонни номера, чатботове и чат на живо.

Добра идея е да адаптирате отговорите на чатбота или на всяко автоматизирано съобщение, което те могат да получат в чата на живо. Това означава, че трябва да разгледате на коя страница се намират и на кой етап от фунията са. Това ще ви позволи да отговорите най-добре на всички запитвания, които могат да насърчат последната стъпка към превръщането в квалифициран лидер.

Предложете стимул

Това може да се случи под различни форми. Например, предлагането на безплатна пробна версия на целевата ви страница е чудесно начало. Бъдете прозрачни, дайте да се разбере, че няма обвързващи условия и не е необходимо те да се ангажират. Това ще направи потребителите по-склонни да опитат.

Като алтернатива можете да предложите съдържание със затворени вратички. Това може да е електронна книга, видеоклип или ръководство за работа, което е достъпно безплатно само ако се регистрират във вашия пощенски списък. Чудесно място за включване на връзки към защитено съдържание е в свързани блогове. Поставете забележими връзки на стратегически места, за да им предложите обновеното съдържание.

Вече знаете, че те се интересуват от темата, така че това е чудесен стимул да ги накарате да се включат за повече контакти и полезна информация от вас.

(Безплатно за използване изображение от Unsplash)

Улеснете регистрациите за участие

Оптимизирали сте SEO оптимизацията на уебсайта си и сте предоставили ангажиращо и полезно съдържание. Когато довеждате клиентите до етапа на регистрация, не искате да ги губите на последното препятствие.

Едно нещо, което със сигурност ще трябва да проучите внимателно, е как да създадете формуляри за регистрация на имейли, които се конвертират. Но едно добро правило е да бъдат прости. В много случаи името и имейл адресът могат да бъдат най-добрата отправна точка.

Ако искате да получите малко повече информация за целите на бъдещото сегментиране на клиентите, със сигурност можете да го направите. Но се уверете, че не прекалявате с това - достатъчни са няколко кликвания. Всичко прекалено сложно може да доведе до загуба на интерес.

Пренасочете органичния си трафик

Ако искате да повишите осведомеността за марката и продажбите, трябва да започнете с ръководство за управление на взаимоотношенията с клиенти в социалните мрежи. Но ако искате да спечелите повече квалифицирани потенциални клиенти, ще искате да пренасочите органичния си трафик.

Можете лесно да направите това, като поставите пиксел на уебсайта си. Това е прост начин да проследите поведението на потенциалния клиент, след което внимателно да му напомните за вашата марка, когато е на друго място в интернет.

Особено когато скролват в социалните мрежи. Ако искате да разширите обхвата си в социалните канали, това е чудесен инструмент, който да използвате, наред с достигането до правилните посланици на марката за вашия бизнес.

(Безплатно за използване изображение от Unsplash)

Използвайте социални доказателства

Социалното доказателство е много ценно за генерирането на квалифицирани потенциални клиенти. Прегледите на клиентите, препоръките или публикациите в социалните медии помагат да се покаже, че заслужавате доверие и изпълнявате обещанията си.

Ако имате нужда от повече социални доказателства, изпратете имейли след покупката с искане за отзиви за продукта или услугата. Това е ценна обратна връзка, която можете да използвате на уебсайта си за бъдещи продажби, но също така и за поддържане на взаимоотношенията с настоящата ви клиентска база.

Има много места, на които можете да използвате социални доказателства, за да подсилите съдържанието си, например целеви страници или формуляри за регистрация. Свържете се и със страниците си в социалните мрежи - проверен акаунт, в който взаимодействате с клиентите, ще повиши доверието към вас.

Направете го запомнящо се преживяване за потребителите

По същия начин, по който маркетингът на съдържанието е важен за електронната търговия, доброто потребителско изживяване е от съществено значение за получаването на квалифицирани потенциални клиенти. Искате да сте сигурни, че уебсайтът ви е привлекателен, интуитивен и лесен за навигация.

Не забравяйте да не пренебрегвате мобилния си сайт. Много хора вече правят своите проучвания или пазаруват през телефоните си. Лошият мобилен сайт е много бърз начин да загубите потенциални клиенти в полза на конкурентите си.

Потребителският опит е неразделна част от начина, по който посетителите възприемат вашата марка. Уверете се, че се представяте като професионалист и достъпен потребител; това ще увеличи шансовете те да ви се доверят за своята информация.

(Безплатно за използване изображение от Unsplash)

Редовен одит на съдържанието

Гарантиране на висок процент на конверсия от органичния трафик чрез проследяване и актуализиране на съдържанието. В идеалния случай трябва да извършвате одит на съдържанието поне два пъти годишно.

Това може да изисква понякога да бъдете безмилостни. Но съдържанието, което се е справяло добре в миналото, може да загуби своята ефективност. Ключовите думи, които потребителите търсят, могат да се променят, както и техните нужди. Не се успокоявайте и продължавайте да се адаптирате, когато е необходимо.

Поемане на ангажимент за преобразуване

Целият органичен трафик на света няма да ви помогне, ако коефициентът на преобразуване е нисък. Използването на SEO оптимизация за привличане на хора е само половината от историята. Останалата част е да им предоставите достатъчно привлекателна оферта, за да останат.

Макар че е изкушаващо да се съсредоточите върху незабавните продажби, отглеждането на квалифицирани потенциални клиенти е разумна дългосрочна стратегия. Приложете тези съвети и извлечете максимална полза от оптимизираното си съдържание.