6 начина за подобряване на процеса на въвеждане на клиенти за SEO

Въведение

Приемането на нови SEO клиенти позволява на SEO агенцията да започне работа веднага. В края на краищата SEO оптимизацията е дълга игра и дава на клиентите задълбочен поглед върху това как могат да се установят положителни взаимоотношения между клиентите и фирмите.

Мнозина обаче може да смятат, че onboarding е предназначен само за компаниите за SaaS, но това не е вярно. Всички агенции трябва да започнат взаимоотношенията си с клиентите с правилната стъпка. В края на краищата, ако оставите лошо първо впечатление на клиентите си, това ще навреди на дългосрочните ви отношения.

Не се притеснявайте, защото тези насоки ще ви помогнат да подобрите процеса на въвеждане на клиентите и екипа си.

Е, не се отказвайте, защото в тази статия ще ви покажем шестте начина, по които можете да използвате процеса на включване за вашите SEO клиенти.

6 начина да подобрите процеса на въвеждане на клиентите си за SEO

(Източник на изображения: pixabay.com)

1. Поставете правилните очаквания

Винаги, когато създавате SEO кампания, е много важно да знаете, че клиентът ще разбере колко време е необходимо, за да види ползите от вашия продукт и услуга, независимо от това колко талантливи сте в създаването на SEO кампании за фирми.

Клиентите ви трябва да знаят, че може да са необходими месеци, за да се види възвръщаемост на инвестициите при създаването на SEO практики за вашия сайт или съдържание. Въпреки това клиентите трябва да разберат, че не винаги резултатът ще бъде линеен.

Например може да започнете кампания за имейл маркетинг и да изпратите стотици имейли, като очаквате 10-20% от получателите да отворят и кликнат върху имейлите ви. При SEO оптимизацията обаче не можете да правите такива предположения поради следните причини:

• Всяко съдържание, насочено към SEO, има различен набор от ключови думи
• Всяка компания се насочва към ключови думи по различен начин

2. Използване на инструменти за въвеждане на потребителите

Ако искате да улесните клиентите си за SEO, най-добрата алтернатива, която можете да изберете, е да започнете да използвате инструмент за въвеждане на потребители. Освен това винаги, когато използвате тези инструменти, те могат да ви помогнат да опростите процеса на въвеждане в експлоатация.

Инструментите за въвеждане на потребители изпълняват специални задачи, които правят процеса на въвеждане по-лесен от всякога. Не е необходимо да имате технически познания, а това ви позволява да анализирате данни и да поставите визията за onboarding във вашите ръце. Всичко това е важно за задържането, ангажирането и растежа на вашите SEO клиенти.

Независимо от това, ето някои от най-добрите инструменти за въвеждане в експлоатация, които можете да използвате:

• Appcues
• JavaScript и jQuery
• Социално доказателство на живо
• Clearbit
• Mailchimp

3. Създаване на съобщение за добре дошли

Ако има нещо, което процесът на въвеждане иска, то това е да получите съобщение за добре дошли възможно най-скоро. Всеки път, когато приветствате своите SEO клиенти, това ги кара да се чувстват уверени, че сте взели правилното решение да ги задържите като свои клиенти. Така че изпращането на топло посрещане на новите потребители е начинът, по който трябва да се действа. Това е най-доброто за дългосрочни взаимоотношения и повишаване на ангажираността на клиентите.

Кажете на новите си клиенти колко се радвате, че са в екипа ви и работите с тях. Не забравяйте да споделите важна информация, като например копия на договори, информация за полици, данни за контакт и друга важна информация.

Представете новите членове на екипа и посочете, че ще се свържат с тях скоро след като изпратят имейла. Всеки имейл трябва да включва следващите стъпки, които трябва да бъдат предприети от екипа ви, а една от най-големите грешки, които можете да направите със SEO клиентите, е да ги оставите без никакво съобщение за добре дошли и последващи действия. Например, по-долу ще видите пример от Trengo.

(Източник на изображения: google.com)

4. Определете каква е ролята на SEO в цифровия маркетинг

Клиентите ви трябва да разберат каква е ролята на SEO в цифровия маркетинг и в ежедневните ви стратегии. За да успеете да инвестирате в SEO, трябва да достигнете до целевата си аудитория и личността на купувача чрез правилното съдържание.

Нека бъдем честни; без съдържание не може да има SEO оптимизация. Вашият клиент трябва да има опит в SEO оптимизацията или да плати на някой, който да създаде маркетингови кампании за съдържание с фокус върху SEO, изградени около подходящите ключови думи за целевата му аудитория. Ключовите думи се различават за всяка аудитория и дори във всяко място, в което живеете.

5. Уверете се, че сте създали триетапен контролен списък.

Може би се чудите какво имаме предвид под "триетапен" контролен списък. Нека да разгледаме подробно всеки от етапите:

Предварителен етап

Независимо какво се случва, трябва да научите повече за клиента си и да съберете предварителна информация. Ето някои основни сведения, които трябва да съберете:

• Популяризиране на стойностното ви предложение - с какво бизнесът ви се отличава от конкурентите
• Вашите краткосрочни и дългосрочни цели
• Вашият бюджет за SEO маркетинг
• Конкуренти
• Настоящите ви цели за SEO и точката за контакт с клиента

На този етап можете да направите две важни неща: да разпределите ролите по проекта в рамките на вътрешния екип и да организирате срещи.

Когато задавате роли на хората в организацията си, трябва да се уверите, че са зададени следните роли:

• SEO стратег: Тези, които водят проекта ви
• Копирайтъри: Въпреки че не изглеждат необходими, копирайтърите популяризират вашите продукти и услуги с думи. Нека не забравяме, че без съдържание няма SEO.
• Продуктови мениджъри Лицето, което трябва да се свърже с вас и вашия SEO клиент.

Освен това провеждаме срещи. Срещите са отлична алтернатива за представяне на новите членове на екипа, участващи в проекта. Това изключително много помага на вас и на вашите клиенти да бъдете на една и съща вълна.

Етап на оценка

Етапът на оценка е важен за оценка на състоянието на SEO и здравето на клиента, за да се знае какво да се направи по-нататък. Най-малкото, можете да поискате от вашия SEO клиент да получи достъп до следното:

• Търсене в Google и Analytics
• Всички системи за управление на съдържанието (CMS), които може да имат
• Списък на притежаваните домейни

И накрая, трябва да се стремите да извършите SEO одит. Той ще ви даде подробна информация за прозренията, които можете да съберете, за да подобрите сайта на вашия клиент. Ето какво трябва да направите:

• Извършване на обхождане на сайта: Съществуват различни инструменти, които можете да използвате, за да проверите евентуални грешки в SEO оптимизацията.
• Проверете дали URL адресите не се копират: Проверете дали всички версии на уебсайта сочат към една версия на уебсайта, когато се търсят в търсачките. Можете да използвате Google, за да установите дали има само един URL адрес на сайта и да му зададете канонични тагове.
• Идентифициране на състоянието на класирането в SEO: Препоръчваме ви да използвате Ranktracker за тази цел, тъй като той прецизно оценява SEO класирането.
• Уверете се, че има елементи за SEO на страницата: Осигурете мета заглавие, мета описание, тагове за заглавия, вътрешни връзки, външни връзки и се уверете, че няма дублирано съдържание.

Преди всичко е важно да се направи анализ на конкурентите. Установете кои са основните конкуренти и проверете колко добре са оптимизирани за SEO вашите конкуренти.

Етап на планиране

Накрая, но не на последно място, е етапът на планиране. По време на този етап трябва да идентифицирате основните проблеми по време на SEO одита. Ето какво можете да направите:

• Идентифициране на проблеми, които можете да отстраните по време на SEO одита
• Определете силните и слабите си страни по време на етапа на оценяване
• Определете целите си и очертайте стратегиите
• Създаване на графици за срещи за постигане на целите и много други.

6. Не забравяйте да настроите редовни отчети за напредъка си в SEO

Преди всичко искате да знаете какви данни трябва да събирате от търсачката Google и Google Analytics и как SEO оптимизацията ви е свързана с приходите ви.

Например, ако вашият клиент за SEO оптимизация управлява онлайн магазин, искате да покажете как вашата стратегия за оптимизация за SEO оптимизация увеличава рекламите в количката за пазаруване и колко водещи клиенти имате от рекламите.

За да бъде процесът на включване успешен за клиентите на SEO, трябва да отговорите на очакванията на клиента, да му обясните каква роля играе SEO в стратегията за цифров маркетинг, да му предоставите тактики за оптимизация на SEO и дори да назначите хора в техните роли, които да предприемат действия за редовно отчитане на напредъка в SEO.

Ако не разполагате с отчети за напредъка си, никога не можете да разберете какво ще се обърка и какво трябва да коригирате. Затова е важно да знаете дали се движите в правилната посока или не.

Последната дума

Това е всичко за тази статия. Това са шестте начина, по които можете да подобрите процеса на въвеждане в експлоатация за вашите SEO клиенти. Без никакво съдържание никога не може да има SEO оптимизация, а за да я усъвършенстваме, трябва да знаем какво правим.

Процесът на включване на SEO клиенти е толкова важен, колкото и преди, и никога не трябва да забравяме, че колкото по-лесно го направим за разбиране, толкова по-добър ще бъде той за вашите SEO клиенти.

Разпределете правилните роли, използвайте подходящите инструменти и се уверете, че винаги предоставяте отчети за SEO. Ако направите това, всичко трябва да върви по план! Дори и да не е така, непрекъснатите отчети ще ви помогнат да направите корекции по пътя!