Най-добрите маркетингови канали B2B за вашата марка SaaS

Въведение

Цикълът на B2B маркетинга е дълъг и може да отнеме време потенциалните клиенти да се превърнат в продажба. Като марка SaaS е от съществено значение да разполагате с различни маркетингови канали, за да насочите повече потенциални клиенти към бизнеса си и да увеличите генерирането на лийдове и процента на конверсия. При конкуренцията на пазара за клиенти използването на една-единствена маркетингова стратегия ще ограничи растежа на вашата SaaS.

В тази статия са представени различни маркетингови канали, които марките могат да използват, за да увеличат трафика към своя уебсайт, да ангажират целевите клиенти, да изградят доверие в тях и да ги накарат да конвертират.

Маркетингови канали B2B за марките SaaS

Видео маркетинг.

Видеоклиповете са чудесни за привличане на вниманието на потребителя и за ангажиране на марката. Маркетолозите на SaaS създават кратки видеоклипове, като обяснителни видеоклипове, демонстрации на услуги и други, за да ангажират потребителите и да ги накарат да видят как техните услуги работят за решаване на болезнени проблеми.

Можете също така да интервюирате експерти във вашите ниши във видео подкастите си и да ги накарате да говорят за вашите услуги пред потенциални клиенти, да използвате видеоклипове за събития и видеоклипове с препоръки на клиенти, за да изградите доверие и да генерирате потенциални клиенти за вашата марка. Можете също така да създадете видеоклипове с казуси, за да покажете как сте решили предизвикателствата на предишни клиенти.

Уверете се, че видеоклиповете ви са насочени към болезнените точки на клиентите и как вашите бизнес решения ще помогнат за решаването на тези проблеми.

Маркетинг, базиран на профила

Можете да се насочите към високоценени акаунти за потенциални клиенти на SaaS и да продавате директно на тях. Създавайте кампании, които показват на потенциалните клиенти стойността на вашите услуги, и създавайте персонализирани преживявания при покупка за тези целеви акаунти.

С този канал фокусирайте маркетинга си върху високопоставени акаунти, които се нуждаят от услугите ви и имат голям потенциал да се превърнат в клиенти, когато ги ангажирате и покажете стойността на услугите си. За да постигнете ефективни резултати от този канал, ето кои елементи трябва да вземете предвид.

• Идентифицирайте високопоставения акаунт, с който искате да се ангажирате, за да знаете как да персонализирате съобщението си.
• Втората стъпка е да съберете информация и данни за идентифицирания акаунт. Какви са техните предизвикателства? Познаване на лицата, вземащи решения, за да ги ангажирате директно, и оценка на техния процес на покупка и бизнес целите им.
• Тъй като познавате лицата, вземащи решения, ангажирайте ги с персонализирани съобщения и кампании, които им показват как можете да решите техните предизвикателства. Използвайте образователно съдържание, имейл кампании, реклами, видеоклипове и др.
• Докато ги ангажирате, продължавайте да изграждате взаимоотношения с бизнеса и неговите партньори и да им показвате стойността, с която можете да разрешите техните проблеми.
• Направете анализ на ангажираността си, за да научите най-добрите стратегии за ангажиране, които ще увеличат генерирането на потенциални клиенти и ще доведат до повече конверсии и приходи.

Конференции и мрежови събития

Това са чудесни начини да се запознаете с нови хора и да ги накарате да разберат за вашия бизнес с SaaS. Например търговските изложения са чудесни места, където различни марки представят своите услуги или продукти и се срещат с нови потенциални клиенти, които чрез подхранване се превръщат в клиенти.

Чрез събитията и конференциите марките могат да се срещнат с нови потенциални клиенти, да покажат решенията, които предлагат, и да изградят мрежа и отлични взаимоотношения с потенциални клиенти, които по-късно се превръщат в продажби. От съществено значение е да използвате най-добрия инструмент за планиране на срещи с правилните функции, за да улесните потенциалните клиенти от конференции и събития да резервират среща с вашия екип по продажбите.

Например можете да посетите годишната конференция на SaaStr през септември 2024 г. Вижте колко много връзки може да получи една марка SaaS от такава конференция.

Източник: SaaStr

Реклами за показване/ретаргетиране

Това са чудесни начини да покажете на потребителите, че вашият бизнес има решения за предизвикателствата, пред които са изправени. Планирайте и създайте реклами, които улавят болките на целевите потребители и показват потенциални решения на тези болки с помощта на вашите SaaS услуги.

Използвайте завладяващи CTA , които ще накарат потребителите да предприемат действие, добавете ги към фунията за продажби чрез предприетото от тях действие и започнете да ги насърчавате да се превърнат в клиенти.

Използвайте лазерно фокусирани реклами в LinkedIn, Facebook и X, за да привлечете правилната аудитория и да ѝ покажете стойността, която вашата марка предлага за решаване на проблемите. Рекламите за ретаргетиране помагат да привлечете вниманието на посетителите на уебсайта, които не са предприели никакви действия на вашия уебсайт. Отново ги привлечете към бизнеса си и им покажете какво предлагате и как то решава предизвикателствата, пред които са изправени.

Партньорство с влиятелни личности

Направете задълбочено проучване и опознайте влиятелните личности във вашата пазарна ниша, които целевите ви клиенти обичат, на които се доверяват и които следват. След това се свържете с тях и си партнирайте с тях, за да им помогнете да популяризират вашата марка сред тези целеви аудитории.

Трябва да си партнирате с влиятелни личности, които разбират пазарната ви ниша и начина, по който вашият бизнес работи за решаване на предизвикателства. За да видите напредъка на партньорството си, направете анализ на основните показатели след известно време на взаимодействие на инфлуенсърите с целевата ви аудитория чрез различното съдържание, което те споделят. Тези метрики могат да бъдат конверсии, генерирани потенциални клиенти, ангажираност на аудиторията, споделяне на мнението в социалните медии и генериран трафик към уебсайта.

Маркетинг на препратки/маркетинг на филиали

Предоставете най-добрата стойност на клиентите си, за да изградите голямо доверие и да ги накарате да се застъпят за вашия бизнес. Щастливите клиенти винаги ще разпространяват информация за вашата марка сред приятелите и семейството си и в крайна сметка ще получите повече потенциални клиенти. Можете да си партнирате с други търговци и клиенти, които да ви помогнат да популяризирате марката си като партньорски търговец. Например, нашият бизнес дава комисиона от 20% за всяка регистрация

Източник: Ranktracker

За да продължи да получава повече комисионни, афилиейт маркетологът ще продължи да води потенциални клиенти към бизнеса, за да ги конвертира и да увеличи приходите си от афилиейт.

Маркетинг по имейл

Когато целевите клиенти достигнат до вашия уебсайт, можете да ги насочите към целевите си страници, където да се запознаят с ценността, която предлага вашата марка. След това можете да ги накарате да се регистрират за вашите бюлетини по електронна поща. Използвайте завладяващи магнити за потенциални клиенти като електронни книги, демонстрационни версии на продукти или безплатни пробни версии на вашата марка, за да получите техните данни за контакт.

След това можете да започнете да се грижите за тях чрез фунията за продажби, като ги обучавате и им показвате стойността, която вашата марка предоставя, и изграждате взаимоотношения и доверие с тях. Проучванията показват, че до 2026 г. ще бъдат изпратени и получени над един милиард имейла.

Източник: Statista

Данните означават, че все повече целеви клиенти и марки се ангажират с имейл маркетинг. Използвайте автоматизирани капкови кампании, за да изградите потенциални клиенти през фунията на продажбите, като предоставяте персонализирано и подходящо съдържание. Използвайте имейл, за да продавате услугите си, вижте примера по-долу.

Източник: Gmail

Маркетинг в социалните медии

Социалните медии са друг канал, в който марките SaaS активно участват, за да достигнат до целевите клиенти. Потенциалните клиенти използват каналите на социалните медии, за да търсят марки, които могат да решат техните предизвикателства. Трябва да имате чудесен профил на марката в платформите на социалните медии, които предлагате на пазара. Ето един пример за нашия профил в LinkedIn.

Източник: Свързан

Присъединете се към форуми и общности, в които се срещат целевите ви клиенти, и бъдете активни, като коментирате, задавате въпроси и показвате експертни познания във вашата ниша. Това е чудесен начин да изградите доверие с потенциалните клиенти, да повишите интереса им към вашия бизнес и да привлечете вниманието им. Можете да споделяте генерирано от потребители съдържание и препоръки от клиенти, за да спечелите повече доверие от целевите си клиенти.

Уебинари и подкасти

Направете проучване на клиентите и се запознайте с основните предизвикателства, пред които са изправени. След това организирайте уебинар или видео подкаст и поканете гости, които са експерти по тези теми. Уверете се, че гостите на уебинара могат успешно да отговорят на всички въпроси на участниците, които искат да научат повече за темите и решенията, които могат да решат техните болки. Седмица или две преди събитието популяризирайте уебинара си по различни канали и чрез уебсайта си, за да привлечете потенциални участници в събитията.

Гост-лекторите на вашите уебинари могат да помогнат за популяризирането на уебинара сред своя списък с имейли и последователи в социалните мрежи, за да накарат повече потенциални потребители да се включат в уебинарите и да се запознаят с услугите на марката. Можете също така да споделите експертния си опит на други уебинари с голяма и ангажирана аудитория и да ги запознаете по-добре с вашите SaaS услуги.

Маркетинг на съдържанието

Преди потенциалният клиент да се обърне към дадена марка, той се ангажира с нея чрез различното съдържание на нейния уебсайт или в социалните канали. Тъй като познавате нуждите на целевите си клиенти, създайте съдържание, което ангажира потенциалните ви клиенти и съответства на техните нужди. Чрез съдържанието им покажете как работят вашите услуги и как могат да ги използват, за да решат болките на клиентите.

Оптимизирайте съдържанието си с ключовите думи, които целевите клиенти използват при търсене, за да увеличите откриваемостта на съдържанието си. С помощта на инструментите за анализ можете да узнаете най-добре представящите се показатели и да се съсредоточите върху тези аналитични данни, за да създадете още по-добро и ангажиращо съдържание, което ще се хареса на целевите ви клиенти и ще ги ангажира повече.

Можете да изпратите проучвания и въпросници на потенциалните клиенти, за да получите задълбочена информация за съдържанието, което те харесват най-много, и да се съсредоточите върху създаването на такова съдържание. Не забравяйте да разпространявате съдържанието си в различни платформи и канали, където целевите клиенти могат да консумират и да се ангажират с вашата марка.

Имате добре проектиран уебсайт

Маркетингът на SaaS започва с вашия уебсайт. Разполагайте с чудесен и лесен за навигация уебсайт, в който целевите посетители могат лесно да намерят това, което искат. Разполагайте с чатботове и чудесна система за поддръжка на клиенти, където потенциалните клиенти могат лесно да получат помощ, когато имат нужда от нея.

Покажете отзивите и мненията на щастливите си клиенти, за да изградите доверие у целевата аудитория, която може да се съмнява във вашия бизнес. Вижте по-долу пример за нашето свидетелство.

Източник: Ranktracker

Често задавани въпроси при избора на маркетингов канал

• Защо този канал е по-ефективен?

• Колко време е необходимо, за да видите резултатите от маркетинга?

• Какви са разходите за управление на този канал? Маркетинговият ви канал не трябва да е по-скъп от разходите за получаване на клиента и стойността, която ще получите обратно от новия клиент. Ето как да изчислите разходите за придобиване на клиенти.

• Колко лесно е да се използва каналът?

Заключение

Целевите клиенти използват различни канали, за да получат информация за марката SaaS, която може да им помогне да решат проблемите си. Като маркетолог можете да използвате комбинация от тези маркетингови канали или да използвате всички тях, за да достигнете до целевите клиенти, да ги запознаете с услугите на вашата марка и да увеличите конверсиите и продажбите.