9 доказани метода за повишаване на конверсиите от вашата фуния за продажби

Въведение

Всеки умен бизнес знае, че ключът към увеличаване на приходите е оптимизирането на фунията за продажби. В противен случай може да провеждате най-добрите рекламни кампании, но ако те не водят до конверсия, това са пари в канала.

От момента, в който потенциалните клиенти открият марката ви, до момента, в който станат ваши клиенти, е дълго и изпълнено със събития пътуване. Така че персонализирането на вашата фуния за продажби според целевата ви аудитория, бизнеса и индустрията е необходимост от време.

Ако не сте доволни от текущия коефициент на преобразуване на вашата фуния за продажби, не се притеснявайте. Събрахме най-добрите техники за увеличаване на конверсиите във фунията за продажби, за да постигнете желаните от вас резултати.

Нека се потопим.

1. Опознайте аудиторията си

Как можете да се надявате да увеличите конверсиите във фунията за продажби, ако не познавате целевата си аудитория?

Ако фунията ви не води до конверсия, може би причината е, че изразходвате всичките си усилия за привличане на неподходящи хора.

За да увеличите максимално конверсиите си, помислете за изграждане на персона на купувача на идеалната ви аудитория. Включете тяхното местоположение, доходи, възраст, пол и т.н., за да разберете кой е най-вероятно да се възползва от вашите предложения.

Добро начало може да бъде проучването на вашите конкуренти. Получената информация може да ви помогне да изградите представа за идеалния си клиент. След като сте проучили обстойно аудиторията си, можете да привлечете правилните потенциални клиенти към вашата фуния за продажби. Това в крайна сметка може да доведе до увеличаване на конверсиите във фунията за продажби в бъдеще.

2. Използване на съдържание

След като сте определили целевата си аудитория, какво следва? Искате те да посетят уебсайта ви и да научат повече за вашата марка. Създаването на ангажиращо съдържание, което предлага някаква стойност на целевата ви аудитория, е ефективен начин за постигане на тази цел.

И това не е всичко.

Висококачествен блог с добре проучени ключови думи за SEO вероятно ще се класира по-високо в страниците с резултати от търсенето (SERP). Това означава по-голям органичен трафик за вашия уебсайт, който може лесно да увеличи конверсиите във фунията за продажби.

Освен че трябва да сте в крак с най-новите тенденции в блоговете, за да ги пишете, трябва да се съсредоточите и върху други формати на съдържание.

Можете да пренесете съдържанието си на следващото ниво с преходите в Premiere Pro за невероятни видеоклипове. Когато потенциалните ви клиенти се нуждаят от решения на проблемите си, вашето съдържание е това, което ще видят.

Ето един отличен пример за това как Foundr използва Instagram, за да популяризира своите подкасти и да достигне до по-широка аудитория.

(Източник на изображения: Instagram)

3. Улавяне на лийдове по правилния начин

Увеличаването на трафика към вашия уебсайт чрез ангажиращо и информативно съдържание е малко полезно без привлекателен магнит за водещи клиенти.

Питате какво е магнит за водещи клиенти?

Казано по-просто, магнитът за водещи клиенти е специална сделка или безплатен актив, предоставен на потенциален клиент в замяна на неговите данни за контакт. Това може да бъде купон за отстъпка, уебинар, електронна книга или друг ресурс, предлагащ нещо ценно. Когато потенциален клиент предостави своята информация за контакт, магнитът за водещи клиенти става достъпен.

Най-добрият начин за използване на магнити за водещи клиенти е чрез формуляри за генериране на водещи клиенти, които могат да помогнат за събиране на информация за контакт с потенциалния клиент. Можете да свържете тези формуляри със софтуера, който използвате за генериране на потенциални клиенти, така че информацията за контакт да се съхранява автоматично.

Не забравяйте, че те са по-склонни да споделят информацията си за контакт в замяна на нещо полезно. Затова се уверете, че магнитът за потенциални клиенти е ценен.

Например предоставянето на безплатна електронна книга или купон за отстъпка може да ги насърчи да предоставят своята информация за контакт.

Ето един пример за проучване на Social Media Examiner, от което целевата му аудитория може да се възползва в замяна на техните данни за контакт.

(Източник на изображения: Social Media Examiner)

4. Създаване на атрактивна целева страница

Лендинг страниците са арсеналът, от който се нуждаете, за да увеличите конверсиите във фунията за продажби. Тези страници са посветени единствено на генерирането на потенциални клиенти и на конверсиите, така че могат да убедят посетителите да предприемат желаното от вас действие.

Креативната и интелигентна целева страница трябва да информира потенциалните потребители за вашите продукти и марка. Тя трябва да съобщава как вашата марка се опитва да реши техния проблем. Освен това, за да увеличите конверсиите на целевата страница, включете предимствата на вашия продукт заедно с визуално привлекателно видео или аудио.

И всичко това трябва да бъде написано по убедителен начин, за да се гарантира, че посетителите ще предприемат желаното от вас действие.

Уверете се, че целевата ви страница не съдържа твърде много ненужни елементи или разсейващи елементи. Колкото по-трудно е за вашите потенциални клиенти да се съсредоточат върху целта на целевата ви страница, толкова по-трудно е да увеличите конверсиите във фунията за продажби.

Нещо повече?

Също така трябва да оптимизирате целевата си страница за правилния набор от ключови думи с помощта на търсачката на ключови думи, за да гарантирате, че тя генерира трафик.

След като публикувате целевата си страница, можете да проверите нейната ефективност с помощта на Rank Tracker. Той може да следи сайта ви и да ви информира какво работи и какво не за оптимизация.

5. Спечелете доверие с присъствие в социалните медии

В света на "винаги онлайн" изграждането на авторитетно присъствие в социалните медии може да помогне изключително много за увеличаване на конверсиите във фунията за продажби. Независимо от етапа на фунията за продажби, в който се намират вашите потенциални клиенти, социалните медии могат да ви осигурят безпрецедентно представяне на марката.

Положителният имидж на марката в каналите ви в социалните медии може да подейства като катализатор, който психологически да повлияе на другите да опитат вашите предложения.

Когато се използват правилно, социалните медии могат да ви помогнат да се изкачите на по-високо място в търсачките. Комбинирайте усилията си в социалните медии с други маркетингови идеи, за да увеличите максимално конверсиите си.

Ето един пример за технологичен гигант Meta, който използва присъствието си в социалните медии, за да информира аудиторията си за най-новото в платформата.

(Източник на изображения: Instagram)

6. Използвайте силата на отзивите и препоръките

Когато говорим за изграждане на доверие, прегледите и препоръките на вашия уебсайт и социални канали играят важна роля за увеличаване на конверсиите във фунията за продажби. Всъщност едно проучване установи, че 54% от онлайн купувачите четат отзиви, преди да купят нещо.

Ако популяризирате марката си в платформа на трета страна или в платформа за електронна търговия, събирането на отзиви е по-лесно от всякога. След това можете да използвате добрите отзиви тук, за да укрепите репутацията на марката си и да изградите доверие сред аудиторията си.

Добър начин за това е да следите UGC или генерирано от потребителите съдържание и да го използвате в платформите на социалните медии и уебсайта си. Освен това се уверете, че отговаряте на всички отзиви навреме, тъй като това може да накара клиентите ви да почувстват, че марката се грижи за тях. Това може да изпрати силно послание и на потенциалните клиенти, а това може да помогне за увеличаване на конверсиите във фунията за продажби.

7. Използвайте силни призиви за действие (CTA)

Тъй като потенциалните ви клиенти за продажби се спускат към последния етап на фунията, трябва да ги насочите какво да направят по-нататък. Независимо дали става дума за изтегляне на брошура или за резервация на среща, ясният CTA може да играе важна роля за увеличаване на конверсиите в продажбената фуния.

Разпределете CTA на целевите си страници и в уебсайта, така че да са лесно достъпни. Опитайте се да се откажете от обичайните CTA, като например "Прочети повече" или "Регистрирай се", за сметка на нещо по-креативно. CTA като "Обадете се" или "Опитайте нашата демонстрация сега" са много по-примамливи.

Освен това трябва да придадете на CTA чувството за неотложност, за да увеличите ефективно конверсиите във фунията за продажби. Подчертайте как вашият продукт може да реши проблема, с който се сблъскват клиентите ви, и защо е добре да действате сега.

Ето как DoneDone използва креативен CTA, за да накара повече потенциални клиенти да кликнат.

(Източник на изображения: DoneDone)

8. Запазете съществуващите си клиенти

Често много марки допускат грешката да се фокусират върху придобиването на нови клиенти, като пренебрегват съществуващите. Но когато сте инвестирали ресурсите си в спечелването на основен клиент, защо да не ги използвате?

Не забравяйте, че препродажбата на съществуващ клиент може да бъде много по-лесна, отколкото търсенето на нов клиент. Имате ли продукт, който е харесал на ваш съществуващ клиент? Може би бихте могли леко да ги подтикнете да го закупят отново, този път с допълнителна отстъпка?

Можете дори да помислите за кръстосани продажби с тях. Например, да кажем, че клиентът ви е закупил грим на вашия уебсайт. Можете да му предложите преносим комплект за гримиране, за да го примамите да закупи артикул, от който може да има нужда.

9. Въвеждане на програми за препоръчване и лоялност

Мислете за това като за продължение на горната точка, за да увеличите оптимално конверсиите във фунията за продажби. Подобно на фунията за растеж Препратките и програмите за лоялност изминават дълъг път за създаване на повече приходи за вашия бизнес чрез вече конвертирани клиенти.

Съществуващите ви клиенти могат да бъдат най-добрите защитници на марката ви. Те могат да дадат добра дума за вашата марка. Като се има предвид колко важно е това за вашия бизнес, можете да създадете група от такива посланици на марката.

Като стартирате програма за лоялност, посветена само на тях, можете да ги превърнете в значима част от вашата марка. Можете да им предложите подобрения на услугите, ексклузивни продукти и други безплатни подаръци, за да увеличите конверсиите във фунията за продажби.

Ето един класически пример за програмата за препращане на Dropbox, която дава на потребителя до 16 GB бонус пространство, когато препратените от него потребители изтеглят приложението.

(Източник на изображения: Dropbox)

Започнете да повишавате конверсиите си

Ако искате да увеличите конверсиите във фунията за продажби, не оставяйте това на случайността.

За да обобщим, всичко започва с ограничаване на целевата ви аудитория и използване на съдържание за създаване на осведоменост за вашата марка. След като установите присъствието си, използвайте магнити за водещи клиенти, за да ги превърнете във ваши абонати. И накрая, подберете правилно CTA и програмите за препращане, за да постигнете повече конверсии.

Затова приложете горепосочените техники, за да превърнете повече потенциални клиенти и да увеличите приходите си.