7 най-добри съвета за маркетинг на студени имейли за гарантирана конверсия

Въведение

Една ефективна стратегия за достигане до потребителите може да промени ефективността на бизнеса ви, като влее обещаващи потенциални клиенти в тръбопровода за продажби. Студените имейли съществуват от доста време насам, но в последно време тяхната ефективност се поставя под въпрос.

Много хора се опасяват, че студените имейли са спам, но това не може да бъде по-далеч от истината. В действителност студената електронна поща е каналът, който води до най-много продажби.

Определено работи, но само ако знаете как да го направите. Студеното изпращане на имейли е един от най-ефективните начини за генериране на нови потенциални клиенти за вашия бизнес, за реализиране на повече продажби и за приближаване до постигането на бизнес целите ви.

Какво представлява студената електронна поща?

Всеки имейл, който изпращате на потенциален лидер или потенциален клиент, с когото нямате предишна връзка, е студен имейл. Това е индивидуално обръщение в опит да се изгради постоянна връзка с получателя.

(Източник на изображения: Freepik)

По принцип студеното изпращане на имейли е подобно на студеното обаждане, но не е толкова натрапчиво и е по-лесно осъществимо. Поради широкото разпространение на автоматизацията на електронната поща и на инструментите за управление на взаимоотношенията с клиентите студеното изпращане на имейли е процес, който изисква по-малко ресурси, отколкото студеното обаждане.

Използването на шаблони за студени имейли и автоматизирането на процеса на имейл маркетинг може значително да ускори работата ви с потребителите. Включването на имейл маркетинга е важно съображение при избора на CRM за стартиращи предприятия, но знанието как да изготвяте ефективни студени имейли е от решаващо значение за цялостния успех на маркетинговата стратегия.

Ето няколко съвета за писане и изпращане на най-добрите студени имейли:

1. Бъдете автентични

Получателите на вашите имейли нямат никаква предварителна връзка с вас или вашия бизнес. Първото нещо, което трябва да установите, за да подготвите почвата за постоянна комуникация, е вашата надеждност. Важно е имейл адресът да изглежда автентичен и името и пълномощията на подателя да са ясно посочени.

Посланието трябва да е естествено и да не изглежда роботизирано. Поддържайте го разговорно, кратко и дружелюбно. Добавете нотка хумор и остроумие, за да придадете човешки елемент. Не го карайте да звучи като търговска оферта; въздържайте се от използване на подвеждаща или примамлива за кликване тема.

Прочетете имейла пред себе си, преди да натиснете бутона за изпращане, и преценете дали съобщението звучи естествено. Стратегията ви за студени имейли ще бъде по-успешна, ако е подобна на тази, която бихте казали на потенциален клиент лично, и има неформален тон.

2. Установяване на връзка

Целта на студените имейли трябва да бъде по-скоро установяване на взаимоотношения, отколкото приключване на продажба. Изпращането на един и същ шаблон не допринася много за вашия план за продажби и маркетинг.

(Източник на изображения: Freepik)

Трябва да намерите начин да се свържете с целевата си аудитория. Дори малки неща като обръщане към получателя по име са от голямо значение за установяване на лична връзка. Проведете първоначално проучване на получателите, запознайте се с техните болки, намерете допирни точки за водене на разговор и работете за изграждане на устойчиви взаимоотношения.

Хората естествено получават множество студени имейли всеки ден. Установяването на връзка гарантира, че първият ви имейл ще се отличава от останалите конкуренти.

3. Адаптирайте посланието си

Персонализирайте имейла си така, че да е предназначен специално за лицето, към което се обръщате. Провеждането на основно проучване и научаването на повече за лицето, на което изпращате студения имейл, не е краят на персонализирането. Трябва да разберете как предсказуемо да превръщате потенциалните клиенти в платежоспособни клиенти, които носят продажби за вашия бизнес. За целта се нуждаете от процес на подхранване на потенциални клиенти.

Посланието ви трябва да бъде адаптирано така, че да показва, че имате представа за възможните болни точки, и да хвърля светлина върху това как вашият продукт или услуга могат да ги облекчат. Съобщението не трябва да е за вас. То трябва да отговаря на нуждите на лицето, което получава имейла.

4. Утвърждаване на вашето предложение

Когато изпращате студен имейл, вие сте просто непознат в интернет за получателя на писмото. За да установите, че вашата оферта е надеждна и достоверна, трябва да се валидирате и да предоставите достатъчно социални доказателства, за да предизвикате доверие във вашия бизнес.

Ако имате общи контакти, подчертайте ги в имейла. Ако не, винаги можете да се позовете на други клиенти или известни имена в бранша, които са се възползвали от вашите услуги или използват предлаганите от вас продукти. Колкото по-достоверно изглеждате, толкова по-големи са шансовете ви да получите отговор на студения си имейл.

5. Бъдете кратки и изпълними

Хората, които получават кампанията ви за студени имейли, вероятно няма да прочетат цялото съдържание на имейла ви. Те не ви познават и ако стойността, която предлагате, не изскача от писмото от пръв поглед, те просто ще натиснат бутона за изтриване, вместо да се занимават с това.

Кратките съобщения имат по-голям шанс да бъдат отворени и прочетени. Включването на ясни указания и изричното посочване на целите на изпращането им на първо място значително увеличава процента на отговорите.

6. Първо съобщете стойността

Може да се стремите към продажба, но студеният ви имейл не трябва да прилича на имейл за продажба. Не насочвайте към директна покупка, без първо да съобщите стойността. Докато предлагате оферта на потенциален клиент, направете ясно своето предложение за стойност, така че потенциалните клиенти да знаят ползите, които предлагате, и ясно заявете това в тялото на имейла.

(Източник на изображения: Freepik)

Вместо да ги притискате да купуват вашите продукти или услуги, информирайте ги за конкретното предложение и ги поканете да поискат допълнителна информация или разяснения от ваша страна. В последвалите разговори хвърляйте повече светлина върху проблема си постепенно до момента, в който вече няма да се чувствате като призив, а по-скоро като логична последователност от събития.

7. Проследяване на представянето ви

За да определите дали стратегията ви за изпращане на студени имейли е ефективна, проверете процента на отворените и отговорите на имейлите. Проследяването на показателите ви помага да разберете какво работи, какво не работи и какви промени трябва да въведете, за да постигнете успех.

Променете копието на имейла си, направете промени в стойностното си предложение, съберете обратна връзка и доусъвършенствайте процеса, докато стигнете до стратегия, която работи за вас и ви носи отговори.

Още от началния ред крайната цел на студения имейл е да накара получателя да прочете съобщението ви и да отговори на него.

Заключение

Несъмнено студените имейли са чудесен инструмент за генериране на потенциални клиенти, който ги превръща в бъдещи клиенти.

Студените имейли имат научен характер, но те не могат да бъдат овладени, ако не се практикуват. Необходимо е време, за да овладеете изкуството на убеждаващото писане, без да звучите натрапчиво. Затова е напълно нормално да отделите време, за да влезете в ритъма на нещата.

Краткият, директен и персонализиран студен имейл гарантирано ще доведе до благоприятни резултати. Само не забравяйте да следвате съветите, които изброихме, за да постигнете най-добри резултати.