5 стратегии за генериране на търсене с малко усилия, за да стимулирате растежа на SaaS

Въведение

За марките B2B SaaS създаването на страхотен продукт не е достатъчно, за да стимулира растежа на бизнеса ви. Предлагането на изключителна поддръжка на клиентите е половината от битката. Това е особено вярно в днешното твърде конкурентно пространство, където клиентите имат повече възможности за избор.

Нуждаете се от стабилна стратегия, която ще ви позволи да създадете представа за продукта си сред правилните клиенти, да ги накарате да искат да научат повече за неговите характеристики и дори да ги подтикнете да го изпробват.

Но откъде да започнете?

В тази публикация ще обсъдя 5 стратегии за генериране на търсене на B2B SaaS с ниски разходи, за да подхранвате търсенето на вашия продукт и да създавате качествени потенциални клиенти, които в крайна сметка ще се превърнат в лоялни клиенти. Но преди това нека разберем няколко неща.

Какво трябва да имате предвид, преди да планирате стратегиите си за генериране на търсене

Генерирането на търсене за SaaS включва използването на различни стратегически маркетингови и търговски тактики за изграждане на осведоменост и интерес към вашия продукт.

Основната цел на генерирането на търсене за SaaS е да се създадат и поддържат дългосрочни взаимоотношения с потенциални клиенти, като ги информирате (чрез съдържание) за стойността на вашия продукт за техния бизнес, без да се опитвате изрично да им го продавате.

Ако е направена добре, ефективната стратегия за генериране на търсене може да постигне следните резултати за вашия бизнес:

• Помагате за популяризиране на вашата марка, продукт или услуга сред целевата ви аудитория и за достигане до нови пазари.
• Популяризиране на вашия продукт или услуга и привличане на потенциални клиенти, които са проявили интерес към вашето решение.
• Изграждане на доверие и надеждност сред целевите ви клиенти
• Ангажиране, обучение на потенциални клиенти и ускоряване на тръбопровода за продажби
• Увеличете ръста на приходите, запазете и повишете качеството на съществуващите си клиенти

Обикновено генерирането на търсене надхвърля традиционното генериране на потенциални клиенти - помага ви да привлечете потенциални клиенти както от заинтересовани, така и от незаинтересовани купувачи.

Ефективният процес на генериране на търсене включва следното:

• Задълбочено разбиране на профила на идеалния клиент (ICP)
• Създаване на възможности за ангажиране на личността на купувача
• Преминаване на потенциални клиенти от MoFu към BoFu

Преди да стартирате стратегия за генериране на търсене:

• Планиране на цялото пътуване на купувача от първоначалното привличане на аудиторията до конвертирането на клиента
• Съберете стабилен екип, който ще управлява целия процес на генериране на търсене, включително специалисти по съдържание, генериране на търсене, PPC и дизайн.
• Идентифициране на ефективни канали за генериране на търсене, като например имейл маркетинг, реклами в Google, SEO и реклама в социалните мрежи (LinkedIn, Facebook и др.)

След като сте се справили с всичко гореизложено, ето кои са стратегиите за генериране на търсене на SaaS с малко усилия, за да стимулирате растежа на вашата компания.

1. Позиция Компания / марка / продукт

Първата тактика за генериране на търсене за вашия SaaS е да позиционирате марката или продукта си по начин, който го прави близък до целевите ви клиенти.

Една от стратегиите за генериране на търсене, която не изисква големи усилия, е използването на социални доказателства, особено препоръки от клиенти.

Ето как да използвате препоръките на клиентите за стратегията си за генериране на търсене на SaaS:

• Показвайте препоръките на клиентите на видно място в началната страница, за да направите добро първо впечатление веднага
• Добавяне на препоръки в страниците за ценообразуване, за плащане или за целеви страници
• Споделяйте отзиви на клиенти в профилите си в социалните мрежи - LinkedIn, Facebook и др.
• Включете препоръки в подписите на електронната си поща или в други видими части на вашите писма.
• Създаване на специална страница в уебсайта за показване на препоръки от клиенти

Intercom, например, има специална страница за клиенти, където стратегически показва реални препоръки от потребители на техния продукт:

Източник:

Можете да се снабдите с писмени или видеопотвърждения от реални клиенти, които да споделят опита си от използването на вашия продукт или услуга.

Ето практични начини за събиране на отзиви от клиенти на SaaS:

• Изпратете имейл до клиентите си и ги помолете да споделят опита си с вашия продукт.
• Създайте и изпратете формуляр за събиране на препоръки с въпроси до клиентите по имейл, каналите на социалните медии и други канали. Можете също така да вградите формуляра в уебсайта си, за да събирате лесно отзиви на клиенти

Можете също така да записвате клиенти, които разказват как вашият продукт им е помогнал да постигнат целите си.

Тук е записано видео, в което реални потребители на Sendoso споделят своя истински опит от използването на платформата:

Източник:

Видеопоказанията са по-убедителни от писмените, особено за продукти SaaS. Затова обмислете използването на комбинация от текстови и видео препоръки.

2 Структура Маркетинг на уеб имоти (уебсайтове и собствени медии)

Това също е друга тактика за генериране на търсене с малко усилия за SaaS. Тук ще трябва да се съсредоточите върху оптимизирането на две важни уеб свойства: целеви страници и страници на стълбове.

Ето кои саключовите елементи за оптимизиране на целевите страници за SaaS за конверсия:

• **Секция "Герой":**Това е първата точка на контакт с клиентите на вашия уебсайт. Използвайте привличащо вниманието заглавие, атрактивно изображение и ясно предложение за стойност. Уверете се, че заглавието ви съобщава за ползата от вашия продукт и предизвиква любопитство. Вашето стойностно предложение трябва да показва защо продуктът ви е уникален и ценен за целевите ви клиенти.
• **Демо видео:**Включете видеоклип, който обяснява как работи вашият продукт, за да помогнете на хората да го разберат по-добре. Това е чудесна идея, особено за сложни софтуерни продукти.
• **Фаракции:**Това е мястото, където изтъквате какво може да направи продуктът ви за вашите клиенти. Можете също така да включите таблица, в която да сравните различните опции за абонамент или функции с тези на вашите конкуренти.
• **Социално доказателство:**На следващо място, вградете социално доказателство, за да предизвикате интерес и да насърчите потребителите да изпробват вашия продукт. Това е мястото, където можете да вградите реални препоръки на клиенти, казуси или значки на марки, които са използвали вашия продукт.
• **CTA:**В долната част на целевата страница включете персонализиран бутон за призив за действие, който казва на хората какво да направят по-нататък. Според проучване на HubSpot персонализираните CTA конвертират с 202% по-добре от общите CTA.

Уверете се, че сте оптимизирали целевата страница за търсачките, като сте включили стратегически потенциални ключови думи и сте я направили удобна и за мобилни устройства.

Ето една проста целева страница от Leadpages, за да започнете да създавате своя собствена:

Източник:

Следващият уеб обект, който трябва да оптимизирате, са страниците на стълбовете.

Ето някои практически стратегии за оптимизация на страници в стълбове:

• Предоставяйте задълбочено и ценно съдържание, което служи като авторитетен източник по темата.
• Използвайте подходящи ключови думи по естествен начин в съдържанието, за да подобрите класирането в търсачките. Включете мета тагове, алтертекст на изображенията и структурирани данни.
• Свържете се със свързано съдържание в уебсайта си, за да поддържате ангажираността на посетителите и да намалите броя на отказите.
• Уверете се, че страницата на стълба е лесна за навигация, с ясна структура, заглавия и съдържание. Това помага на потребителите бързо да намерят необходимата им информация.

"SEO речник" наRanktracker е добър пример за добре структурирана страница на стълб:

Той обхваща всичко, което начинаещите трябва да знаят за SEO, и е представен по начин, по който можете да преминете директно към определена тема, като кликнете върху хипервръзката, без да се налага да превъртате отначало.

3. Стратегия за съдържание, водеща до SEO оптимизация - промяна на предназначението на съществуващото съдържание

Третата тактика с малко усилия за повишаване на търсенето в SaaS е повторното използване на съществуващо съдържание.

**Подмяната на предназначението на съдържанието включва използването на съществуващи части от съдържанието и преобразуването им в различни формати за споделяне в различни платформи. **

Целта е да разширите обхвата и жизнения цикъл на съдържанието си, без да се налага да създавате изцяло нови материали от нулата. Всъщност 42% от специалистите по маркетинг на съдържание казват, че актуализирането на съществуващото съдържание води до по-голям успех в маркетинга на съдържание.

Ето идеи за пренасочване на съдържанието за генериране на търсене в SaaS:

• Създаване на ремаркетинг съдържание за SQL от препоръки на клиенти
• Използвайте бойните карти за създаване на статии за сравнение на конкуренти
• Конвертиране на видеоклипове за въвеждане на клиенти в по-кратко видеосъдържание за споделяне в платформите на социалните медии
• Превръщане на данни за продукти или резултати в зашеметяващи инфографики
• Превръщане на публикации в блогове в имейл бюлетини
• Създаване на няколко публикации в социалните медии и в блога от подкаст или уебинар
• Превърнете казусите във видео откъси
• Конвертиране на публикации в блогове или статии с указания във видеоклипове в YouTube

Хубавото при повторното използване на съдържание е, че то не е сложно, тъй като има много инструменти, които могат да ви помогнат да използвате и пренасочите съществуващото съдържание.

Ето един добър пример за пренасочване на съдържание, при който Visme превърна една от своите най-популярнипубликации в блога във видеоклип в YouTube:

Можете също така да превърнете видеоклип в публикация в блога.

4. Платен маркетинг - използване на кампании за ретаргетиране

Привличането на посетители на вашия уебсайт може да бъде голям успех. Но какво става, ако те не се конвертират при първото си посещение?

Според проучване на SharpSpring Ads само 2% от посетителите на уебсайтове се конвертират при първото посещение.

Тук е полезно да стартирате кампании за повторно насочване.

Ретаргетирането е платена маркетингова стратегия, която включва насочване на реклами към потребители, които преди това са посетили вашия уебсайт или са взаимодействали с вашия продукт, но не са предприели желаното действие.

Тези реклами се показват на потребителите, докато те разглеждат други уебсайтове или използват други приложения в интернет. Можете да таргетирате клиентите си с реклами въз основа на предишните им взаимодействия с вашия уебсайт или продукт - може би са посетили страницата за ценообразуване и са се върнали обратно, прочели са казус или са изпробвали демо версия и са се отказали.

Целта е да ангажирате отново потенциалните клиенти и да ги насърчите да се върнат на уебсайта ви, за да ги насочите към демонстрация.

Ето една реклама във Facebook на HubSpot, която е насочена към потребители, интересуващи се от техния шаблон за календар за съдържание в социалните медии.

5. Обгрижване на клиенти с автоматизирани кампании с капковидни имейли

Автоматизираните кампании с капкови имейли ви позволяват да изпращате целеви имейли и бюлетини на потенциални потребители на вашия продукт. Целта на тези имейли е да се изградят взаимоотношения и да се информират потенциалните клиенти за вашите предложения.

Това са предварително написани поредици от имейли, които се доставят автоматично до списък с абонати или потенциални клиенти за определен период от време.

Имейлите се задействат от конкретни действия на потребителя. Например някой посещава страницата ви с цените и се спира на определен абонаментен план. Кампанията му изпраща имейл, в който се изтъкват функциите и предимствата, които предлага планът.

Ето идеи за автоматизирани кампании с капкови имейли, които можете да опитате:

• Кампания за изгубени възможности: Потърсете сделки, които не са били приключени в миналото
• Пробният период изтече: Уведомете клиентите, че пробната им сесия е приключила, и ги насърчете да закупят платени абонаменти, като им предоставите по-добри цени или просто им напомните, за да ги вкарате във фунията.
• Изпратете имейл, когато лидера се регистрира, с информация за продукта и видеоклипове за продукта, и ги включете в кампания за капков маркетинг
• Прегледна продукта: Разходете ги из продукта, когато се регистрират за безплатна пробна версия, като използвате видеоклипове за продукта.

Развийте бизнеса си днес с много малко усилия!

Генерирането на търсене в сферата на SaaS непрекъснато се развива и усложнява - от персонализирани преживявания до стратегии, базирани на изкуствен интелект. Поведението на потребителите също се променя бързо, поради което генерирането на търсене в индустрията SaaS става динамично и трансформиращо.

За да стимулирате растежа на бизнеса си, трябва да използвате хиперперперсонализирани и многоканални маркетингови стратегии, за да поддържате взаимоотношения и да конвертирате клиенти.

Освен това се нуждаете от бюджетен, но ефективен инструмент за SEO като Ranktracker, който предлага набор от инструменти за проучване на ключови думи, проверка на обратни връзки и други, за да останете напред в играта за SEO.