4 начина за използване на данни за клиентите за повлияване на стратегията ви за SEO

Въведение

Стратегията за оптимизация за търсачки (SEO) е план, създаден от даден бизнес или марка, за оптимизиране на уебсайта и съдържанието му, така че да се класира на по-високо място в страниците с резултати от търсенето (SERP), като Google или Yahoo.

При мобилните устройства средната честота на кликване (CTR) върху най-горния резултат от търсенето е 22,4%, докато при третия резултат тя е едва 10%. Ето защо маркетолозите се фокусират върху това да доближат уебсайтовете си възможно най-близо до горната част на SERP.

По-добрата видимост в търсачките е рентабилен начин за привличане на повече органичен трафик към уебсайта. Проучването на ключови думи, изграждането на връзки, техническата SEO оптимизация, оптимизацията на страницата и данните за клиентите могат да помогнат за оптимизиране на вашата SEO стратегия.

В тази статия ще разгледаме данните за клиентите и пет начина да ги използвате, за да повлияете на стратегията си за SEO.

Какво представляват данните за клиентите?

Предприятията трябва да събират ценни данни за клиентите - известни още като потребителски данни - чрез маркетингови кампании по електронна поща, системи за продажба (POS), проучвания за обратна връзка и др. Видът на данните включва:

• Демографски данни. Възраст, пол, местоживеене и социално-икономически фактори като професия, семейно положение и доходи.
• **Предпочитания на клиентите.**Мотивации, очаквания, симпатии, антипатии и наклонности, които карат клиентите да вземат решения за покупка.
• **История на покупките.** Какво купуват клиентите ви, колко често, колко и кога.
• Поведение при сърфиране. Начинът, по който клиентите търсят продукти, навигират из онлайн магазините, процесът на вземане на решения и навиците им за покупка.
• **Данни за поведението.**Кликове върху уебсайта, използване на мобилни приложения, онлайн покупки, ангажираност с имейли и посещаемост в магазините.

След това можете да изберете да използвате система за управление на взаимоотношенията с клиентите (CRM), за да съхранявате данните за клиентите си на едно място. Това помага на екипите по продажби и маркетинг да разберат по-добре вашите съществуващи и потенциални клиенти, за да могат да подобрят бъдещите си кампании.

Освен това много данни за клиентите могат да подобрят бъдещите стратегии за SEO, когато се използват правилно.

4 начина за използване на данни за клиентите за повлияване на стратегията ви за SEO

Персонализирано съдържание

Данните за клиентите са ключов елемент за създаване на персонализирано съдържание. Чрез анализиране на данни, като например предпочитания на клиентите, можете да създадете персонализирано съдържание, свързано с вашите клиенти и техните интереси.

Например данните за клиентите могат да покажат, че голяма част от клиентите ви са възрастни, които се интересуват от закупуване на аксесоари за своите домашни любимци. Можете да използвате това като насока за създаване на повече съдържание в блога за животни.

Персонализираното съдържание е важно за SEO оптимизацията, тъй като подобрява преживяването на клиентите и ги кара да искат да се върнат на сайта ви.

Когато посетителите посещават по-често даден уебсайт, ключовите показатели за ефективност (KPI), като продължителност на сесията и процент на отпадане, се подобряват. Тези подобрени ключови показатели ще доведат до по-високо класиране на вашите страници в SERP.

Изследване на ключови думи

Проучването на ключовите думи се извършва, за да се установи какви термини и фрази целевата ви аудитория въвежда в търсачки като Google и Bing, за да намери продукти и услуги, подобни на предлаганите от вас.

Предприятията могат да използват данни за клиентите, за да разберат по-добре кои ключови думи и термини за търсене използва целевата им аудитория; след това маркетолозите могат да създават съдържание, богато на ключови думи, за да гарантират, че техните страници се класират в горната част на SERP.

Например, да предположим, че проучването на ключовите ви думи показва популярността на "персонализирана яка" в търсенето. Вашите маркетолози могат да използват това знание, за да създадат продуктови страници и публикации в блогове, използвайки тази ключова дума.

По този начин бизнесът ви може да увеличи видимостта си в SERP и да привлече повече потенциални клиенти, които отговарят на целевата ви аудитория.

Инструменти като RankTracker ви позволяват да видите списък с подходящи ключови думи, като въведете дума или фраза.

Изграждане на връзки

Обратните връзки от авторитетни уебсайтове помагат на вашия бизнес да изгради доверие и авторитет, което води до по-високо класиране в SEO.

Можете да използвате отзиви от клиенти, споменавания в социалните мрежи и онлайн отзиви, за да установите кога клиентите са споменали положително за вашата марка или нейните продукти.

След това вашите маркетинг специалисти могат да се свържат с тези клиенти и да поискат да добавят обратна връзка към вашия уебсайт от споменаването им. Тази ценна възможност за изграждане на връзки изгражда доверие и авторитет за вашата марка.

Потребителски опит

Изживяването на потребителя е ключов фактор за класиране, използван от търсачките, особено от Google. Това е така, защото търсачките се стремят да предоставят най-добрите резултати за своите потребители, затова вземат предвид показатели за UX, като например:

• Опитът на потребителите с онлайн формуляри;
• Как потребителите навигират в уебсайта;
• Колко време се прекарва на всяка страница.

Ето защо подобряването на потребителското изживяване на вашия уебсайт е от съществено значение за стратегията ви за SEO, особено ако искате да се класирате на по-високо място в най-използвания уеб браузър - Google.

За щастие, чрез анализ на данните за клиентите вашият бизнес може да разбере по-добре как потребителите взаимодействат с вашия сайт, какви са техните предпочитания и болезнени точки.

Например, ако в проучванията за обратна връзка с клиенти забележите множество оплаквания за бавно зареждане на страниците, екипът ви трябва да намери начини за подобряване на времето за зареждане, като например компресиране на файлове с изображения или избор на нов доставчик на хостинг.

Заключение

Една стабилна стратегия за SEO оптимизация може да помогне на вашия уебсайт и неговото съдържание да се класират по-високо в SERP, което често води до по-голям органичен трафик и увеличаване на конверсиите.

Затова обмислете събирането на данни за клиентите, които могат да повлияят на създаването на съдържание, проучването на ключови думи, изграждането на връзки и подобряването на потребителското изживяване.