Въведение
Светът на електронната търговия процъфтява, като все повече потребители се обръщат към онлайн пазаруването за своите нужди. Като търговец на дребно в областта на електронната търговия е от решаващо значение да намерите начини да се откроите от конкуренцията и да привлечете трафик към магазина си. Въпреки че платените реклами са често използван метод, те могат да бъдат скъпи. Добрата новина е, че има многобройни неплатени стратегии, които можете да приложите, за да увеличите трафика към вашия магазин за електронна търговия. В тази статия ще разгледаме 25 ефективни стратегии за увеличаване на трафика, без да харчите нито стотинка за реклами.
Предимства на неплатените стратегии за увеличаване на трафика на уебсайта за електронна търговия
Преди да се потопите в стратегиите, нека обсъдим ползите от използването на неплатени стратегии за увеличаване на трафика към вашия уебсайт за електронна търговия. Въпреки че платените стратегии може да изглеждат като единствения начин да засенчите големите марки, това не винаги е така.
Първо, неплатените стратегии не изискват финансова инвестиция за привличане на трафик. Вместо това инвестирате времето и ресурсите си, което я прави икономически ефективен подход. Например използването на инструменти за анализ на Amazon може да предостави ценни данни, които да ви помогнат да оптимизирате онлайн магазина си. Освен това фокусирането върху неплатения трафик ви позволява да изградите по-добър, удобен за потребителите уебсайт. Проучванията показват, че по-голямата част от онлайн купувачите няма да се върнат на сайт, на който са имали лош опит. Подобрявайки преживяването на страницата си, увеличавате шансовете на посетителите да се върнат на сайта ви. И накрая, неплатените стратегии, като SEO, имейл маркетинг и опит на страницата, са дългосрочни стратегии, които се изплащат с времето, за разлика от платените реклами, при които трафикът рязко спада веднага след изключване на бюджета.
25 ефективни стратегии за привличане на трафик (без да плащате за реклами!)
Сега нека се потопим в 25-те стратегии, които можете да приложите, за да увеличите трафика към магазина си за електронна търговия:
1. Започнете програма за препоръчване
Прилагането на програма за препращане може значително да увеличи трафика на вашия магазин за електронна търговия. Лидерите от препратките имат 30% по-висок коефициент на преобразуване в сравнение с други маркетингови методи. Помислете дали да не предложите на съществуващите клиенти нещо ценно за всеки клиент, когото те насочат към вашия магазин. Това може да бъде отстъпка, кредит за магазина или ексклузивна оферта. Използвайте платформи за програми за препращане, които ви помагат да управлявате и проследявате ефективно препращанията.
2. Изграждане на блог
Инвестирането в SEO оптимизация е от решаващо значение за привличане на трафик към вашия магазин за електронна търговия. Започването на блог и постоянното създаване на ценно съдържание (н апример създаване на инфографики или презентации на PowerPoint) е един от най-ефективните съвети за електронна търговия. Актуализирайте платформата си за електронна търговия с вградени шаблони за блогове, за да улесните стартирането ѝ. Освен това наемането на разработчик на React.js може да ви помогне да интегрирате динамични и интерактивни функции в блога си за по-голяма ангажираност на потребителите.
3. Подобряване на опита на страницата
Подобряването на опита на страницата на вашия уебсайт е от съществено значение за по-високото класиране в търсачките. Фактори като скорост на страницата, удобство за мобилни устройства и удобна за потребителя навигация допринасят за положителния опит на страницата. Използвайте инструменти като Google Search Console, за да идентифицирате областите на подобрение и да приложите препоръчаните стратегии, особено за солидни B2B бизнеси, като CRM софтуер и софтуер за лесно счетоводство.
4. Изграждане на списък с имейли
Изграждането на списък с имейли е ефективен начин за привличане на постоянни клиенти. Предложете стимули като малка отстъпка или ексклузивни актуализации на продукти, за да насърчите потребителите да се запишат в списъка ви с имейли. Популяризирайте списъка си с имейли в социалните медии, за да привлечете повече абонати. След като изградите списък с имейли, използването на инструмент за автоматизация на имейли може да увеличи усилията ви за маркетинг по имейл, като рационализира комуникацията, увеличи ангажираността и в крайна сметка повиши конверсиите с персонализирани и навременни съобщения.
5. Пренасочване на абонатите на имейли
След като вече имате списък с имейли, използвайте стратегии за повторно насочване, за да се свържете с абонатите, които не са направили покупка. Изпращайте имейли за изоставени колички, за да възстановите потенциални продажби. Можете също така да препоръчвате продукти, свързани с предишните им покупки, за да насърчите повторните покупки.
6. Оптимизирайте вашите CTAs
Уловете повече имейл адреси чрез оптимизирани призиви за действие (CTA). Експериментирайте с различни цветове, копия, разположение и оферти, за да видите какво работи най-добре за вашата аудитория. Използвайте A/B тестване, за да сравните ефективността на различни CTA.
7. Подобряване на процеса на плащане
Безпроблемният процес на плащане е от решаващо значение за намаляване на процента на изоставените колички. Осигурете прозрачност на цените, таксите за доставка и сведете до минимум броя на стъпките, необходими за завършване на покупката. Оптимизирайте процеса на плащане, за да осигурите безпроблемно преживяване за клиентите си.
8. Разработване на програма за награди
Въведете програма за награди, за да стимулирате клиентите да се връщат в магазина ви, особено ако стартирате нов бизнес за електронна търговия. Предлагайте награди като отстъпки, безплатна доставка или изключителен достъп до нови продукти. Анализирайте данните за клиентите, за да определите какво стимулира покупките, и съответно адаптирайте програмата си за награди.
9. Добавяне на вътрешни връзки към вашия сайт
Томас Жирапуто, вицепрезидент на Executive Cleaning Services, заяви: "Вътрешното свързване в рамките на вашия уебсайт за електронна търговия подобрява SEO оптимизацията и помага на потребителите да навигират по-лесно в сайта ви. Идентифицирайте централните страници и свързаните продукти, за да създадете мрежа от връзки, които показват вашия опит и значимост. Използвайте ясен и лесен за разбиране текст на котвите за вътрешните си връзки".
10. Бъдете активни в социалните медии
Използвайте платформите на социалните медии, за да насочите трафика към магазина си за електронна търговия. Споделяйте ангажиращо съдържание, отзиви на клиенти и промоции, за да привлечете нови клиенти. Ангажирайте се с аудиторията си и отговаряйте своевременно на нейните запитвания и обратна връзка с помощта на удачни инструменти за наблюдение на социалните медии.
Ако имате бизнес и ви е трудно да се справяте с активността си в социалните медии, особено в Instagram, имате възможност да използвате услуги за управление на Instagram. Като използвате тези услуги, можете да делегирате отговорността за създаване на съдържание на мениджър на Instagram. Освен това тези услуги често се предлагат с допълнителни инструменти, като например инструменти за премахване на последователи (ghost unfollowers) и инструменти за планиране, които предлагат на потребителите разширени функционалности.
11. Включете чат в уебсайта си
Осигурете отлично обслужване на клиентите, като включите автоматизация на чат на живо или чатбот в уебсайта си. Това позволява на клиентите да задават въпроси и да получават помощ по време на процеса на продажба, като подобрява цялостното им преживяване. Можете да направите това, като използвате готови инструменти за чат или да наемете разработчик на изкуствен интелект, който да ви помогне да изградите чатбот с изкуствен интелект.
12. Фокусирайте се върху стойността в началото
Предложете предварително стойност на клиентите си, за да ги подтикнете да направят покупка като този уебсайт за генератор на палуба с изкуствен интелект. Осигурете безплатна доставка, безплатни изпитания, бърза доставка, бонус оферти или персонализирани ръкописни писма, за да направите офертата по-привлекателна.
13. Подобрете продуктовите си страници, като се фокусирате върху ползите
Усъвършенствайте продуктовите си страници, като подчертавате предимствата на продуктите си, а не само изброявате техните характеристики. Обяснете как вашите продукти ще накарат клиентите да се чувстват и как ще се справят с техните болки. Използвайте висококачествени продуктови снимки и добавете социални доказателства, за да изградите доверие у клиентите.
14. Прилагане на видео
Използвайте видеомаркетинга, за да представите продуктите си и да се свържете с аудиторията си. Вграждайте видеоклипове със субтитри в продуктовите си страници, за да осигурите на потенциалните си клиенти по-завладяващо преживяване. Провеждайте уебинари и видеоконференции за своята аудитория и клиенти, като демонстрирате функциите на продуктите си в реално време.
15. Добавяне на съдържание, генерирано от потребителите
Използвайте съдържанието, генерирано от потребителите, за да изградите доверие и да увеличите конверсиите. Показвайте отзиви на клиенти, създавайте брандирани хаштагове, с които клиентите да споделят любимите си продукти, и вграждайте генерирани от потребителите снимки на продукти в уебсайта си.
16. Разбиране на личността на клиента
Разработете персонажи на клиенти, за да разберете по-добре целевата си аудитория. Идентифицирайте техните демографски характеристики, интереси и предпочитания, за да адаптирате маркетинговите си стратегии по подходящ начин. Това ви позволява да създавате целенасочено съдържание и оферти, които намират отклик сред клиентите ви.
17. Използване на сигнали за доверие
Изградете доверие у клиентите си, като включите сигнали за доверие в уебсайта си. Показвайте значки, проверки от трети страни, отзиви на клиенти, препоръки и се уверете, че уебсайтът ви има SSL сертификат. Съобщете за стъпките, които предприемате за защита на данните на клиентите, за да повишите доверието им във вашия бизнес.
18. Оферта за безплатна доставка
Обмислете възможността да предложите безплатна доставка, за да отговорите на очакванията на клиентите. Много потребители очакват безплатна доставка и ако не я предлагат, това може да доведе до изоставяне на количката. Можете да покриете разходите за доставка, като коригирате цените на продуктите си или предложите безплатна доставка като награда за лоялност или по-големи поръчки. Като допълнителен бонус това увеличава средната стойност на поръчката, което е от ключово значение за успеха в цифровата търговия.
19. Поддържане на данните на потребителите в безопасност
Рой Касълман, управляващ директор в EC-MSP, казва: "Защитата на данните на клиентите е от решаващо значение за изграждането на доверие. Прилагайте мерки за сигурност като SSL сертификат и, силни пароли и криптирано съхранение на данни. Ясно съобщавайте за стъпките, които предприемате за защита на данните на клиентите, за да облекчите евентуални опасения."
20. Използване на маркетинг на влиятелни личности
Сътрудничете си с инфлуенсъри или други марки, за да популяризирате продуктите си. Маркетингът с влиятелни лица може да помогне за повишаване на осведомеността за марката и да насочи трафика към вашия магазин за електронна търговия. Обърнете се към влиятелни личности във вашата ниша и им предложете безплатни продукти в замяна на популяризиране. Например, ако искате да рекламирате нов комплект за йога за начинаещи, обмислете възможността да се свържете със здравни и уелнес инфлуенсъри във вашия район и да им предложите безплатна мостра на продукта в замяна на честно видео ревю.
21. Проучване, тестване и промяна на посоката
Непрекъснато проучвайте, тествайте и адаптирайте стратегиите си, за да оптимизирате работата на магазина си за електронна търговия. Не всички стратегии ще работят за всяка марка, затова е важно да експериментирате и да откриете това, което резонира най-добре с вашата целева аудитория.
22. Създаване на усещане за спешност
Включете усещане за спешност в маркетинговите си усилия, за да насърчите незабавното действие на клиентите. Използвайте фрази като "Действайте сега! Количествата са ограничени!" или "Ограничена по време оферта!", за да създадете усещане за FOMO (страх от изпускане).
23. Увеличете продажбите на клиентите, които имате
Използвайте техники за повишаване на продажбите, за да увеличите средната стойност на поръчките на клиентите си. Предлагайте свързани продукти или предлагайте допълнителни продукти на страницата за качване, за да насърчите клиентите да добавят повече в количката си. Например, ако клиентът купува тениска, предложете подходяща шапка, която да върви заедно с нея. Използвайте приложения за повишаване на цените за ефективно извършване на продажби
24. Пускане на нови продукти
Редовно въвеждайте нови продукти, например чрез създаване на онлайн курсове, или иновации, за да поддържате ангажираността на клиентите и да привличате нови. Бъдете в крак с тенденциите в бранша и търсете начини да се разграничите от конкурентите.
25. Похарчете парите си на друго място
Пренасочете бюджета си от платени реклами към други маркетингови инициативи, като например възлагане на висококачествено съдържание в блогове, SEO стратегии или маркетинг на влиятелни личности. Разгледайте алтернативни платени опции, които съответстват на бизнес целите ви.
Чрез прилагането на тези 25 стратегии можете да увеличите трафика към магазина си за електронна търговия, без да разчитате на платени реклами. Не забравяйте непрекъснато да анализирате и усъвършенствате подходите си, за да оптимизирате резултатите си. С последователни усилия и фокус върху клиента можете успешно да привличате и задържате клиенти в конкурентната среда на електронната търговия.
