24 примера за 360 обратна връзка за маркетолози на съдържание

Въведение

Представете си, че вашите специалисти по маркетинг на съдържание не само получават признание за работата си, но и получават ценни прозрения и предложения за това как да се справят по-добре от всички важни хора, с които работят.

Това е силата на 360-градусовата обратна връзка - цялостен подход към представянето, който не се свежда само до мнението на шефа. Като използвате 360-градусовата обратна връзка, можете да дадете възможност на екипа си да разглежда представянето си от различни гледни точки, да стимулира растежа и да насърчава откритата комуникация, при която всяко мнение е важно.

И така, как можете да го използвате във вашата организация? Този списък с двадесет и четири примера за 360 обратна връзка трябва да ви помогне да поставите летвата за подходящи и ефективни реакции на работното място.

Най-добри практики за предоставяне на 360 обратна връзка

360-градусовата обратна връзка е ценен инструмент както за личностно, така и за професионално развитие, тъй като позволява на хората да получат информация от различни гледни точки.

Това са ключовите фактори, за да оптимизирате максимално процеса на 360-градусова обратна връзка и да гарантирате, че той е конструктивен и продуктивен:

• Автоматизирайте използването на софтуер за 360 обратна връзка: Софтуерът за преглед на представянето като Effy AI може да рационализира и повиши ефективността на процеса на обратна връзка чрез създаване на персонализирани формуляри, автоматично разпространение на обратна връзка до всички участници и анализиране, за да се предостави обобщение и индивидуален план за развитие.

• Осигуряване на култура, богата на обратна връзка: Насърчаване на организационна култура, в която обратната връзка се цени, е постоянна и конструктивна, и насърчаване на хората да приемат обратната връзка като инструмент за развитие.
• Изберете правилните доставчици на обратна връзка: Изберете лица, които редовно взаимодействат с получаващите обратна връзка, като например ръководители, колеги или подчинени.
• Създаване на персонализирани въпроси за обратна връзка: Създайте комбинация от добре формулирани, отворени и скалирани въпроси, които да се отнасят до конкретни поведения, умения или компетенции - така ще улесните предоставянето на смислени данни.
• Определете ясни цели: Ясно дефинирайте целта на процеса на 360-градусова обратна връзка, независимо дали става въпрос за оценка на представянето, развитие на лидерството или подобряване на уменията.
• Предоставяне на насоки за обратна връзка: Инструктирайте доставчиците на услуги да предоставят конструктивна обратна връзка, която се фокусира върху поведението и действията, а не върху личните черти или характеристики.
• Интерпретиране и анализиране на обратната връзка: Помогнете на лицето, което получава обратна връзка, да разбере резултатите, като предоставите контекст, тенденции и модели, които да му помогнат при определянето на бъдещите цели.

• Проследяване и подкрепа: Създайте план за постоянна подкрепа и развитие - например програми за наставничество или обучение - които да помогнат за справяне с областите за подобрение, като същевременно се следи напредъкът.

24 примера за 360 обратна връзка за маркетолози на съдържание по категории

Целта на 360-градусовата обратна връзка е да подпомогне личностното и професионалното развитие, така че процесът трябва да бъде конструктивен и насочен към подобрение, а не към критика или осъждане. Следващите примери се фокусират първо върху положителните аспекти, а след това дават конкретни примери за това как да се подобрите.

Комуникация

Положителни отзиви

1. "(Името) създава положителна работна атмосфера благодарение на отличните си комуникационни умения. Тяхното активно слушане и внимателни отговори по време на срещите ни насърчават открития диалог и дават възможност за конструктивна критика както от страна на мениджърите, така и от страна на членовете на екипа."

2. "(Името) се отличава като комуникатор, демонстрирайки забележителна способност за активно слушане и изразяване на мисли с яснота и съпричастност. Умението му да опростява сложни концепции значително подобрява както сътрудничеството в екипа, така и отношенията с клиентите."

Конструктивна обратна връзка

3. "Въпреки че [име] умее отлично да изразява мислите си, има възможност за развитие на способностите му за активно слушане. По време на екипни срещи те трябва да се опитват да избягват прекъсването на другите и да проявяват по-голям интерес към идеите на колегите си."

4. "(Името) изглежда има проблеми с предаването на идеите си по време на екипните срещи. Би било полезно, ако записва мислите си преди срещата, за да ги споделя по-ефективно."

Качество на съдържанието

Положителни отзиви

5. "(Име) има усет за детайлите и постоянно предоставя съдържание без грешки. Тяхната отдаденост на висококачествената работа е очевидна във всеки техен продукт. Статиите им са добре проучени, увлекателни и предоставят реална стойност на аудиторията."
6. "(Име) винаги полага допълнителни усилия, за да намери убедителни статистически данни, изследвания и експертни мнения, с които да илюстрира и докаже своите тези. Способността им да интерпретират правилно сложни данни и да ги представят по увлекателен и лесен за разбиране начин е наистина забележителна."

Конструктивна обратна връзка

7. "Въпреки че съдържанието на (име) като цяло е добре проучено и информативно, понякога е трудно за възприемане. Би било полезно да използвате разговорен тон (сякаш говорите на приятел), да опростите сложните идеи и да направите съдържанието по-разбираемо, като добавите визуални материали и го разбиете със списъци и подзаглавия."
8. "(Името) не отговаря на настоящите ни стандарти и не е толкова ясно, колкото трябва да бъде. Винаги добавяйте конкретни данни, за да докажете тезата си, и се опитайте да използвате списъци с точки, за да направите нещата по-лесни за четене. Би било полезно да се намерят по-добри начини за разбиране на аудиторията и да се продава на нея въз основа на нейните интереси."

Изпълнение на съдържанието

Източник на изображението: Ranktracker

Положителни отзиви

9. "Създаденото съдържание (Име) генерира X потенциални клиенти и Y органични посещения. Освен това (Име) пое инициативата и използва SEO доклад с бял етикет, за да гарантира, че нашите клиенти получават последователен и висококачествен анализ на SEO представянето на тяхното съдържание. Този принос е от съществено значение за подобряване на удовлетвореността на клиентите."
10. "(Името) има отлична степен на ангажираност от (процент) %. Тяхната работа по непрекъснато създаване на подходящо, интересно и ценно съдържание е безценна за компанията, тъй като повишава осведомеността за марката и укрепва лоялността на клиентите."

Конструктивна обратна връзка

11. "(Името) в момента получава нисък процент на кликване (CTR) върху статиите. Би било полезно да се отделя повече време за създаване на убедителни заглавия, добавяне на rich snippets, използване на дълги ключови думи и по-добро оптимизиране на метаописанията."
12. "(Името) винаги спазва крайните срокове за съдържание и е комуникативен с екипа, но настоящото съдържание не ни помага да подобрим процеса на продажби или да увеличим процента на конверсия. Някои предложения за увеличаване на конверсиите включват добавяне на ясни CTA, които съобщават стойността, добавяне на социални доказателства или видео и анализиране на поведението на посетителите на уебсайта."

Стратегия за съдържание

Положителни отзиви

13. "(Името) се отличава с разработването на ефективни стратегии за SEO съдържание, които наистина резонират с нашата целева аудитория, като първо проучва подробно продукта, личността на купувача и конкурентите. Способността им да провеждат проучвания на ключови думи, да изграждат тематични клъстери и да създават календар на съдържанието, който води до резултати, ги прави едни от най-добре работещите служители."
14. "(Името) постоянно демонстрира силно разбиране на нашата марка и цели в своята стратегия за съдържание. Последната им стратегия за B2B SEO доведе до Х увеличение на органичния трафик и конверсиите, което е невероятно!"

Конструктивна обратна връзка

15. "(Името) е опитен в планирането на съдържанието, но понякога изпълнението изглежда прибързано. Насърчаването на малко по-подробно планиране и предварително разпределение на ресурсите би могло да подобри резултатите от нашето съдържание. Може да е от полза, ако те могат да разработват и по-дългосрочни стратегии за съдържание, които са в съответствие с общите цели."
16. "Като цяло стратегиите за съдържание на (име) са силни, но те биха могли да подобрят още повече своя подход, основан на данни, като следят внимателно показателите за ефективност и оптимизират въз основа на данни в реално време. Един по-всеобхватен анализ на конкуренцията би могъл да разкрие възможности за диференциране на тяхното съдържание и открояване на пазара."

Анализ на данните

Източник на изображението: Ranktracker

Положителни отзиви

17. "(Името) имаше фантастичната идея да използва новия инструмент за анализ на SERP, за да разбере по-добре различните функции на SEO. Това доведе до това, че тяхното съдържание винаги е оптимизирано и постига отлични резултати. Продължавайте страхотната работа и продължавайте да поставяте стандарти за другите специалисти по маркетинг на съдържание."
18. "(Името) винаги използва инструменти за анализ, за да докладва за съдържанието си и да следи ключовите показатели за ефективност, което е много ефективно. Това улеснява всички в екипа да следят кое съдържание е успешно и кое се нуждае от подобрение."

Конструктивна обратна връзка

19. "(Име), вашата отдаденост на анализа на данни е похвална и е очевидно, че сте се ангажирали да използвате прозренията за нашите усилия за маркетинг на съдържанието. Необходимо е обаче да се постави по-силен акцент върху ключовите показатели. В бъдеще, вместо да анализирате обширен набор от метрики, приоритизирайте тези, които са пряко свързани с целите на нашето съдържание. Това ще ви помогне да рационализирате усилията си и да идентифицирате най-критичните области за подобрение."
20. "(Името) оценява отдадеността на анализа на данните, но все още има няколко измервания, които не са достатъчно добри. Не се колебайте да експериментирате с различни техники и инструменти за анализ на данни. Опитайте A/B тестване, сегментиране или прогнозен анализ, за да откриете нови прозрения. Като приложите тези предложения, (Име) ще повиши още повече въздействието на своя подход, основан на данни, върху нашите усилия за маркетинг на съдържанието."

Творчество

Положителни отзиви

21. "(Името) е безценно предимство за екипа. Той постоянно внася свежи идеи и вдъхновява другите да търсят нестандартни подходи. Тяхното новаторско мислене е довело до успеха на многобройни проекти."
22. "(Името) е изключителен в генерирането на уникално съдържание и последователно разработва иновативни подходи за справяне с предизвикателствата. Тяхната креативност доведе до много оригинално съдържание, свързано с марката и нашата маркетингова кампания."

Конструктивна обратна връзка

23. "(Името) се оценява високо; има обаче възможност за подобрение в насърчаването на другите да споделят идеите си и в създаването на по-творческа атмосфера за мозъчна атака. Съвместните усилия могат да доведат до още по-иновативни решения и по-добър маркетинг."
24. "Макар че (Name) има силни страни в няколко области, има място за растеж по отношение на творчеството. В екипните дискусии и сесиите за решаване на проблеми те са склонни да разчитат на конвенционални подходи, вместо да търсят иновативни решения. Насърчаването на по-креативно мислене и експериментиране може да помогне за увеличаване на приноса им към нашите проекти."

Заключение

Проучванията показват, че служителите, които получават смислена обратна връзка, са почти четири пъти по-ангажирани в работата си от останалите. Добрата 360-градусова обратна връзка осигурява добре структурирана, обмислена и приложима оценка на различните умения.

Надяваме се, че статията ни ви е предоставила достатъчно примери за 360 обратна връзка, за да можете да започнете да прилагате този вид оценка, за да получите информация за ефективността и областите на развитие на вашите специалисти по маркетинг на съдържание и да улесните растежа им.