Wie die Markenführung die Glücksspielindustrie dominiert: Strategien für den Erfolg

Intro

Vorbei sind die Zeiten, in denen die Eröffnung eines Kasinos nur reichen Milliardären vorbehalten war. Im Zeitalter des Online-Glücksspiels kann jeder in dieser Branche Geld verdienen.

Der Erfolg im Glücksspielsektor hängt jedoch stark von der Markenbildung ab. Die erfolgreichsten Kasinos sind nicht einfach nur Unternehmen. Sie sind Marken, die die Menschen lieben und denen sie vertrauen.

Hier sind einige der Möglichkeiten, wie erfolgreiche Kasinos Branding einsetzen, um im hart umkämpften Glücksspielsektor zu gedeihen.

Starke, einprägsame Markennamen

Wynn Resorts, Caesars Palace, BetMGM, Casino de Monte-Carlo und Bellagio Hotel & Casino gehören zu den bekanntesten Casino-Marken der Welt. Einer der Gründe dafür ist, dass diese Casinos Markennamen haben, die einen beeindruckenden ersten Eindruck vermitteln.

Man muss kein Experte sein, um zu wissen, was es mit dem Casino de Monte-Carlo auf sich hat. Der Name ist auffallend und einprägsam. Jeder, der durch das Kasino geht, weiß, was das Haus macht.

Auch der Name Bellagio Hotel & Casino sagt alles, was man darüber wissen muss. Das Casino bietet sowohl Unterkunft als auch Glücksspiel. Einige Namen - Caesars, Casino Royale, MGM Grand und das Cosmopolitan - stehen für Luxus und Klasse.

Fazit: Beim Casino-Branding geht es darum, sich abzuheben und das Kerngeschäft in einem Namen zu beschreiben. Aus diesem Grund haben Kasinos mit langweiligen Namen selten Erfolg. Niemand kehrt an einen Ort zurück, dessen Namen er vergessen hat.

Einzigartige Farben und Logos

Nehmen Sie sich einen Moment Zeit und sehen Sie sich diese großartigen Optionen für Online-Glücksspiele in den USA an. Schauen Sie sich das Logo, die Farben und die allgemeine Identität der einzelnen Casinos an. BetMGM verwendet Schwarz und Gold, Farben, die in seinem auffälligen Logo dargestellt sind.

Golden Nugget hat ebenfalls eine goldene Farbe in seinem Logo. Aber dank seines einzigartigen Logos würden Sie es niemals mit BetMGM verwechseln. Sie können es auch nicht mit PokerStars Casino verwechseln, das ein rotes Pik mit einem weißen Stern in der Mitte zeigt.

Ähnlich wie bei der Namensgebung tragen auch Farben, Logos und das Erscheinungsbild dazu bei, dass sich ein Casino abhebt. Sie machen es einprägsam und leicht zu identifizieren. Die richtigen Farben können auch bestimmte Emotionen hervorrufen. Gold ist zum Beispiel eine königliche Farbe. Das erklärt, warum so viele Kasinos dazu neigen, Gold in ihrem Logo, ihrer Website und ihrer Inneneinrichtung zu verwenden.

Über das Logo und die Markenfarben hinaus halten sich die meisten Kasinos an die bekannten Kasinofarben, wenn sie Glücksspiele anbieten. Von Chips und Tischen bis hin zu Roulette-Rädern und Blackjack-Tischen: Casinos verwenden Farben, die Menschen mit Glücksspiel in Verbindung bringen.

Markendifferenzierung

Ein weiteres Merkmal sehr erfolgreicher Kasinos ist, dass sie ein starkes Unterscheidungsmerkmal haben. Ohne ein Unterscheidungsmerkmal kann ein Unternehmen nur erfolgreich sein, wenn es niedrige Preise anbietet. Und diese Strategie funktioniert nicht immer.

In der Kasinobranche gehören sie zu den gefragtesten Unterscheidungsmerkmalen einer Marke:

• Schnelle Auszahlungen
• Großzügige Boni
• Große Vielfalt an Spielen
• Live-Kasino
• Zuverlässige Kundenbetreuung
• Sicherheit und Zuverlässigkeit auf höchstem Niveau

Die Auszahlungsgeschwindigkeit ist ein wichtiges Thema im iGaming-Sektor. Viele Casino-Spieler lieben Websites, die Auszahlungen schnell bearbeiten. Sie lieben auch Apps mit fairen Boni und Promotionen.

Obwohl Sie sich bemühen sollten, rundum hochwertige Dienstleistungen anzubieten, ist es wichtig, ein Unterscheidungsmerkmal zu haben. Zum Beispiel können Sie Ihre Marke durch schnelle Auszahlungen verkaufen. Stellen Sie aber auch sicher, dass Sie hochwertige Spiele und Boni anbieten.

In Las Vegas unterscheiden sich die Kasinos vor allem durch ihre Erfahrungen. Caesars Palace hat den Ruf, die besten Quoten für Sportwetten zu bieten. Das Aria ist berühmt für seine Spielautomaten mit hohen Gewinnausschüttungen, während das Cosmopolitan das beste Casino für Feinschmecker ist.

Das Zielpublikum

Eine weitere Möglichkeit, wie Kasinos ihre Marken aufbauen, ist die Ausrichtung auf bestimmte Zielgruppen. Nehmen Sie PokerStars als Beispiel. Seit seiner Gründung im Jahr 2001 hat sich PokerStars auf Pokerspieler konzentriert.

Das Unternehmen hat seine Marke rund um das Pokern aufgebaut. Der Name, das Logo, die Farben, die Markenbotschaft und die Marketingstrategien sind Ausdruck der Mission, Pokerfans zu beeindrucken. Das Ergebnis ist, dass das Unternehmen jeden Monat Millionen von Pokerspielern anzieht.

Eine der besten Möglichkeiten, sich in einem überfüllten Markt von der Konkurrenz abzuheben, besteht darin, sich an eine bestimmte Zielgruppe zu wenden. Nehmen wir an, Sie haben eine Glücksspiellizenz für New Jersey. Sie könnten sich auf die Fans von Spielautomaten konzentrieren, denn Spielautomaten sind große Geldbringer.

Wenn Sie einen unterversorgten Standort finden, können Sie so Ihre Marke noch besser aufbauen. Denken Sie darüber nach. Die meisten Kasinos sind auf die großen Staaten und Länder ausgerichtet. Der beste Weg zum Erfolg ist jedoch, unterversorgte Märkte zu erkunden.

Markenerlebnis

Eine gute Marke sollte bei den Kunden positive Wahrnehmungen und Reaktionen hervorrufen. Laut Hubspot sagen jedoch nur 39 % der Unternehmen, dass sie effektiv Wege gefunden haben, um bei den Käufern Resonanz zu erzeugen.

DieSchaffung eines erfolgreichen Markenerlebnisses erfordert viel harte Arbeit. Damit die Menschen ein Casino mit Vertrauenswürdigkeit, fairen Boni, schnellen Auszahlungen und effizientem Kundenservice in Verbindung bringen, muss es sich in all diesen Bereichen auszeichnen.

Ganz gleich, ob Sie Werbung machen, Spiele anbieten oder auf Kundenanfragen reagieren - es ist wichtig, dass Sie die Wahrnehmung Ihrer Kunden im Auge behalten. Der beste Weg, eine vertrauenswürdige Casinomarke aufzubauen, ist, die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen.

Wonach suchen Ihre Kunden? Erfüllen Sie ihre Bedürfnisse? Wenn Ihre Marke nicht alle Lücken auf dem Markt füllt, wird sie wahrscheinlich scheitern. Arbeiten Sie also daran, die besten Kasinodienstleistungen in Ihrer Nische anzubieten.

Wenn Sie sich an britische Kunden wenden, sollten Sie herausfinden, was die Spieler mögen. Schätzen sie Spielautomatenboni? Schätzen sie mobiles Spielen? Überlegen Sie, was Ihre Kunden mögen, und erfüllen Sie ihre Bedürfnisse.

Marke Stimme

So wie Ihre Stimme Sie einzigartig macht, so ist es auch die Stimme der Marke Ihres Casinos. Die Stimme Ihres Unternehmens macht es erkennbar in einer Welt, in der sich Unternehmen ständig gegenseitig kopieren.

Schreiben Sie ein Leitbild für Ihre Marke. Heben Sie die wichtigen Werte hervor, mit denen Sie als Casino assoziiert werden - faire Spiele, freundliche Bonusbedingungen und Spiele mit hohen Gewinnausschüttungen.

Stimmen Sie Ihre Markenstimme auf die Persönlichkeit Ihrer Kunden ab. Denken Sie daran, wie Buzz Feed seine Inhalte schreibt. Vergleichen Sie das mit der New York Times. Diese beiden Unternehmen sind im Informationsgeschäft tätig. Dennoch haben sie unterschiedliche Markenstimmen.

Als Kasino müssen Sie Ihre Kunden identifizieren und sie mit einer Stimme ansprechen, mit der sie sich identifizieren können. Vielleicht sprechen Sie mit Automatenspielern. Verwenden Sie Slot-Jargon. Wenn Sie Pokerspieler mit hohen Einsätzen ansprechen, sollten Sie wissen, wie Sie deren Interessen wecken können.